文｜唐辰 圖｜千問“春節(jié)請(qǐng)客計(jì)劃”活動(dòng)版海報(bào)

2026年春節(jié)，正在被千問改寫。

2月6日，阿里千問正式啟動(dòng)史上最強(qiáng)的“春節(jié)請(qǐng)客計(jì)劃”，以免單形式請(qǐng)全國(guó)人民在春節(jié)期間吃喝玩樂�；顒�(dòng)上線后，奶茶25元無門檻免單卡開始發(fā)放，就掀起“一句話點(diǎn)奶茶”的現(xiàn)象級(jí)突襲，活動(dòng)9小時(shí)訂單量突破1000萬單。

除了奶茶，用戶還使用免單卡在千問App內(nèi)購(gòu)買盒馬、貓超商品。接下來，飛豬、大麥、支付寶等阿里生態(tài)業(yè)務(wù)也將加入千問春節(jié)攻勢(shì)。

在此之前，2月3日，千問App宣布獨(dú)家冠名東方衛(wèi)視、浙江衛(wèi)視、江蘇衛(wèi)視、河南衛(wèi)視四大馬年春節(jié)晚會(huì)。全國(guó)觀眾在觀看這四臺(tái)衛(wèi)視春晚時(shí)，可以同步在千問APP參與互動(dòng)、搶大額紅包，并體驗(yàn)AI點(diǎn)奶茶等“說句話就能辦成事”的AI時(shí)代全新生活方式。

千問請(qǐng)客，不卷發(fā)紅包

相較于騰訊元寶、百度文心和即將登場(chǎng)的字節(jié)豆包的春節(jié)檔玩法，千問沒有再卷“發(fā)現(xiàn)金紅包”的傳統(tǒng)套路。

它的模式更重、場(chǎng)景也更復(fù)雜，用“免單”將用戶拉進(jìn)淘寶閃購(gòu)、飛豬、大麥、盒馬、天貓超市、支付寶等阿里生態(tài)業(yè)務(wù)的場(chǎng)景，支持用AI買奶茶、采購(gòu)年貨。

這種模式設(shè)計(jì)，用戶拿到的不再只是“數(shù)字紅包”，而是在使用阿里提供的生活服務(wù)時(shí)，享受到實(shí)在的消費(fèi)權(quán)益。

用戶薅完羊毛就走，是傳統(tǒng)紅包大戰(zhàn)的通病。知名科技自媒體亂翻書就指出，2015年，微信紅包完成了用戶端的冷啟動(dòng)，但當(dāng)時(shí)的紅包功能非常單薄，本質(zhì)上只是一個(gè)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的轉(zhuǎn)賬工具。用戶領(lǐng)了紅包，錢躺在零錢里，但真正要花出去，需要有地方能花。

阿里要做的是將“有地方花”具象化，跳過發(fā)錢的階段，直接進(jìn)入服務(wù)層。用戶不用再在各個(gè)App里切換、倒騰，通過千問就可以完成AI消費(fèi)的全流程，并且還能免單。

這意味著，這次春節(jié)AI大戰(zhàn)，阿里打出了一張“想得到，但學(xué)不會(huì)”的牌：通過千問APP接入淘寶閃購(gòu)、支付寶、飛豬等全生態(tài)，并在春節(jié)期間以“免單”的巧妙手段，有效普及“AI辦事”功能。

這也進(jìn)一步強(qiáng)化了一個(gè)認(rèn)知：阿里已經(jīng)將AI從“問答助手”升維到“生活服務(wù)管家”的角色，并在這個(gè)春節(jié)將這個(gè)體驗(yàn)帶入尋常百姓家。

更直接的“經(jīng)濟(jì)效益”是，千問的30億投入也能從賬戶里的數(shù)字，轉(zhuǎn)化為實(shí)際的生活消費(fèi)。

更關(guān)鍵的是，千問將在“免單”體驗(yàn)中進(jìn)一步跑通AI辦事的路徑。用戶通過千問領(lǐng)券、搶紅包、下單、消費(fèi)，其使用時(shí)長(zhǎng)、消費(fèi)偏好、生活場(chǎng)景、決策路徑等數(shù)據(jù)，都會(huì)沉淀在阿里生態(tài)內(nèi)，在優(yōu)化千問App產(chǎn)品體驗(yàn)的同時(shí)，也為后續(xù)的AI電商、AI本地生活等業(yè)務(wù)的AI化提供“燃料”。

我曾開玩笑，AI已經(jīng)進(jìn)入Agent時(shí)代，AI應(yīng)用正從Chatbot轉(zhuǎn)入Agent的比拼。但新一輪超級(jí)AI入口的爭(zhēng)奪，紅包還是那個(gè)熟悉的“老演員”，成為各家圈定用戶的最佳杠桿。

騰訊元寶、百度文心，乃至字節(jié)豆包的春節(jié)AI玩法，還是復(fù)用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代“社交+現(xiàn)金”的單點(diǎn)裂變邏輯，目的是爭(zhēng)奪用戶流量。要知道，AI產(chǎn)品的體驗(yàn)才是核心競(jìng)爭(zhēng)力，能夠決定用戶是否會(huì)用腳投票，長(zhǎng)期留存。

這種“以紅包換流量”的單兵作戰(zhàn)，只解決“讓用戶來”的問題，至于能不能留下來，或者引流到其他生態(tài)產(chǎn)品，都是個(gè)問號(hào)。

阿里AI一開始就不是瞄準(zhǔn)流量去的。它重新定義了“請(qǐng)客”，將其納入AI時(shí)代語境，讓“請(qǐng)客”對(duì)應(yīng)AI的生活服務(wù)辦事能力，賦予其新的內(nèi)涵。比如一句話，讓AI幫你訂餐廳，買機(jī)票，買年貨等。

這是“請(qǐng)客”與“發(fā)紅包”的本質(zhì)差別，阿里是要打一場(chǎng)不對(duì)稱的AI競(jìng)速賽。千問也借此帶動(dòng)AI大戰(zhàn)完成范式躍遷。其中，紅包、補(bǔ)貼等福利，不過是紐帶，關(guān)鍵是絲滑的將AI“辦事能力”的體驗(yàn)，普及到更多商家和普通消費(fèi)者。

而“請(qǐng)客免單”是串聯(lián)這些環(huán)節(jié)的支點(diǎn)，其核心目標(biāo)是，千問App憑借阿里體系化優(yōu)勢(shì)，按自己的節(jié)奏出牌，率先帶領(lǐng)用戶體驗(yàn)“AI時(shí)代的全新生活方式”。

千問火爆背后，阿里AI的升維優(yōu)勢(shì)

事實(shí)上，千問早已為這場(chǎng)春節(jié)攻勢(shì)做好了鋪墊。1月15日，千問APP宣布已接入淘寶閃購(gòu)、支付寶、飛豬、高德等阿里生態(tài)場(chǎng)景，測(cè)試AI購(gòu)物功能。

用戶只需要一個(gè)千問App，一句話指令，就能完成點(diǎn)奶茶、訂機(jī)票、訂旅游路線等任務(wù)。并且，從需求提出、商品篩選到支付履約等環(huán)節(jié)，全程都像有個(gè)小助手幫你打點(diǎn)，你只需確認(rèn)、授權(quán)。

之后一段時(shí)間，千問不斷迭代，從最初支持淘寶、淘寶閃購(gòu)等功能，到正在接入豐富的AI購(gòu)物功能。比如，AI買電影票功能正在灰測(cè)，即將全面上線。最新的動(dòng)作是，阿里大模型品牌也統(tǒng)一為千問。

可以說，阿里是目前各大AI玩家里，能力最全面的一個(gè)。普遍的認(rèn)知是，阿里是全球范圍內(nèi)唯二同時(shí)在云計(jì)算、基礎(chǔ)大模型和AI芯片三個(gè)核心層面，都在追求頂級(jí)自研能力的公司，另外一家是谷歌。

前段時(shí)間，阿里“通云哥”（通義實(shí)驗(yàn)室、阿里云、平頭哥）浮出水面，外界又一次清晰地感知到阿里長(zhǎng)期追求的技術(shù)星辰大海，已初見雛形。

此次千問造就AI現(xiàn)象級(jí)活動(dòng)的背后，就既得益于全棧AI能力在AI超級(jí)Agent領(lǐng)域的自然延伸，還有阿里20多年在消費(fèi)生態(tài)領(lǐng)域的積累，包括電商、本地、閃購(gòu)、出行、酒旅等。最終形成了不可復(fù)制的技術(shù)+場(chǎng)景優(yōu)勢(shì)，阿里AI既追求了星辰大海，又服務(wù)了人間煙火。

阿里與谷歌還有一個(gè)共同點(diǎn)，就是積累了大量用戶，并擁有十分豐富的應(yīng)用場(chǎng)景。兩相結(jié)合，讓全鏈路的“AI+真實(shí)物理世界”成為了可能。

千問App雖誕生不久，但其已經(jīng)吸收了幾乎阿里全部的能力，就像一個(gè)集大成者的武學(xué)天才，將其習(xí)得的“阿里內(nèi)功”轉(zhuǎn)化為辦事和服務(wù)每個(gè)人AI生活的能力。這也是為何元寶紅包搶先上線但很快沉寂、千問后發(fā)還能掀起春節(jié)檔現(xiàn)象級(jí)熱潮的核心壁壘。

就像虎嗅所評(píng)價(jià)，這是阿里獨(dú)有的路線。點(diǎn)單、訂票是普通用戶的高頻場(chǎng)景，如果跑通這一模式，千問就真正開啟了AI生活的新時(shí)代，也會(huì)成為最大受益者。并且，如果AI能夠絲滑成為每個(gè)人的生活助理，或許將真正迎來AI生活消費(fèi)的爆發(fā)。

對(duì)比豆包AI手機(jī)帶來的震撼，也能很清楚千問火爆出圈的價(jià)值。但豆包AI手機(jī)無法突破的次元壁，阿里商業(yè)生態(tài)卻是自成體系。

這也是阿里AI的升維優(yōu)勢(shì)：即便不依賴外部場(chǎng)景，自身便能夠完成“AI能力+場(chǎng)景落地+消費(fèi)閉環(huán)”的全鏈路跑通。更何況，一旦AI辦事超級(jí)入口地位奠定，阿里外的服務(wù)能力也會(huì)主動(dòng)尋求被千問App集成。

短期來看，“請(qǐng)客計(jì)劃”能夠快速拉新，但千問要的不只是流量，還要“留量”。即免單結(jié)束后，千問的AI服務(wù)能夠留住用戶，才是關(guān)鍵。

長(zhǎng)期看，這次不對(duì)稱戰(zhàn)爭(zhēng)核心意義在于場(chǎng)景驗(yàn)證，千問或?qū)⒊蔀榘⒗锷鷳B(tài)的“AI中臺(tái)”，進(jìn)而成為全民級(jí)AI生活落地的樞紐。其側(cè)翼是阿里電商、本地生活、出行旅游、支付等生態(tài)業(yè)務(wù)板塊的聯(lián)動(dòng)，形成“AI+全生活場(chǎng)景+全消費(fèi)鏈路”的體系化矩陣。

這也將倒逼行業(yè)從“流量爭(zhēng)奪”轉(zhuǎn)向“場(chǎng)景深耕”，單純發(fā)紅包的時(shí)代也或?qū)⒑芸炻淠弧?/strong>但無論是哪種結(jié)果，千問的入局，標(biāo)志著AI大廠的紅包大戰(zhàn)，已經(jīng)跨過單純的“撒錢”階段，要打“生態(tài)+場(chǎng)景”的卡位戰(zhàn)。

所有AI大廠都會(huì)有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)：?jiǎn)渭儼l(fā)紅包已帶不來忠誠(chéng)用戶，唯有靠場(chǎng)景綁定需求、靠生態(tài)構(gòu)筑壁壘，才能在AI大戰(zhàn)中站穩(wěn)腳跟。

AI Agent時(shí)代的“千問時(shí)刻”

需要強(qiáng)調(diào)的是，阿里的初心，或者說底氣來自于它的AI戰(zhàn)略，也是其制定AI打法的基點(diǎn)，就是一句話，“AI不僅追求星辰大海，更要呵護(hù)人間煙火”。

一方面，阿里始終追求技術(shù)進(jìn)步的星辰大海，成為一家全球唯二全棧AI技術(shù)公司；另一方面，阿里通過技術(shù)呵護(hù)人間煙火，讓技術(shù)普惠每一個(gè)人。從達(dá)摩院AI輔助癌癥篩查，到高德掃街榜、千問App等通過AI煥新日常及春節(jié)生活消費(fèi)，阿里讓AI平權(quán)，去服務(wù)每一個(gè)普通人。

這種“既仰望星空，又腳踏實(shí)地”的戰(zhàn)略定位，在千問身上具象化：生活場(chǎng)景中的真實(shí)交互數(shù)據(jù)，反哺大模型持續(xù)優(yōu)化；大模型技術(shù)的升級(jí)，又進(jìn)一步推動(dòng)AI服務(wù)更好地落地，服務(wù)于普通人的日常生活。

而“技術(shù)迭代-場(chǎng)景落地-模型反哺”的正向循環(huán)，也是阿里AI最核心的競(jìng)爭(zhēng)力。因?yàn)锳I下半場(chǎng)的核心能力就是“執(zhí)行”，也就是辦事能力。AI Agent要實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期自主運(yùn)行，離不開大量真實(shí)場(chǎng)景的滋養(yǎng)。而具備全棧技術(shù)+生態(tài)優(yōu)勢(shì)的平臺(tái)，將主導(dǎo)AI生活化落地的下半場(chǎng)。

科技界經(jīng)常把一項(xiàng)技術(shù)或產(chǎn)品帶來顛覆性變革、重塑行業(yè)格局的突破性時(shí)刻稱為“iPhone時(shí)刻”。按照這個(gè)邏輯，千問在這個(gè)春節(jié)，掀起AI時(shí)代第一場(chǎng)現(xiàn)象級(jí)狂歡，讓AI的辦事能力普及，也可以稱作AI Agent時(shí)代的“千問時(shí)刻”。

正如行業(yè)評(píng)價(jià)，未來，或許只有“超級(jí)Agent”才能真正稱得上是“超級(jí)入口”。

如果馬年春節(jié)真的能成為“AI辦事”或“Agent落地”的開端，那今后再回望這場(chǎng)AI“春節(jié)檔”，或許能做出一個(gè)判斷：這次千問App爆發(fā)，其實(shí)是“未來AI生活方式的全民演習(xí)”——AI應(yīng)用首次從chat（聊天）互動(dòng)，走向與真實(shí)世界交互，成就了一個(gè)現(xiàn)象級(jí)的創(chuàng)舉。

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