深圳商報(bào)·讀創(chuàng)客戶端首席記者 李秀瑜

2月8日14時(shí)50分，G1032次企業(yè)團(tuán)體列車從深圳北站準(zhǔn)時(shí)啟程，載著湖北鐘祥籍在深務(wù)工人員駛向家鄉(xiāng)……據(jù)悉，這是2026年春運(yùn)深圳地區(qū)開行的首趟企業(yè)團(tuán)體列車，服務(wù)對(duì)象為鐘祥市在深從事基礎(chǔ)服務(wù)及制造行業(yè)的建設(shè)者。

值得一提的是，2026年春運(yùn)期間，深圳鐵路預(yù)計(jì)辦理企業(yè)團(tuán)體乘車服務(wù)46批次，節(jié)前已兌現(xiàn)團(tuán)體票近兩萬(wàn)張。

“從報(bào)名到上車，全程都有工作人員主動(dòng)對(duì)接，服務(wù)非常周到，讓我們真切感受到了‘深圳溫度’。”鐘祥市人民政府組織方工作人員表示。為保障務(wù)工人員順暢返鄉(xiāng)，深圳北站提前組織青年志愿者和工作人員，在進(jìn)站引導(dǎo)、專區(qū)候車、站臺(tái)乘車等環(huán)節(jié)提供全流程“無(wú)縫對(duì)接”服務(wù)，讓集中返鄉(xiāng)之旅更顯秩序與溫情。

在深從事制造業(yè)多年的李師傅感慨道：“大家一起坐車回家過年，很熱鬧、很開心，高鐵站的服務(wù)也很熱情，心里特別踏實(shí)?！?/p>

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2026年春運(yùn)期間，深圳鐵路預(yù)計(jì)辦理企業(yè)團(tuán)體乘車服務(wù)46批次，節(jié)前已兌現(xiàn)團(tuán)體票近兩萬(wàn)張。

為提升春運(yùn)期間務(wù)工返鄉(xiāng)人員出行體驗(yàn)，深圳鐵路各站持續(xù)推進(jìn)服務(wù)升級(jí)：深圳北站升級(jí)視覺引導(dǎo)系統(tǒng)、啟用AI智能安檢、增設(shè)了自助寄件柜。深圳站推出“輕裝行”行李送達(dá)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了從“門”到“站”的便捷銜接。福田站完成全部4個(gè)站臺(tái)屏蔽門改造及客運(yùn)流線優(yōu)化，大幅提升運(yùn)能，同時(shí)新增綜合服務(wù)臺(tái)、重點(diǎn)旅客候車室等設(shè)施，顯著改善了候乘環(huán)境與出行體驗(yàn)。

深圳鐵路部門提醒，春運(yùn)期間客流較大，廣大旅客出行前應(yīng)仔細(xì)核對(duì)所購(gòu)車票的車次、開車時(shí)間（票面開車時(shí)間實(shí)行24小時(shí)制），為市內(nèi)交通、進(jìn)站候車預(yù)留充足時(shí)間，不要“掐點(diǎn)”出行，以免耽誤行程。（受訪單位供圖）