在熙來攘往的北京南站，2026年春運正如火如荼地進行著。青檬志愿者聯(lián)盟的成員們身著統(tǒng)一“旅客身邊人”服裝，在廣場、出站系統(tǒng)、快速進站口等崗位為旅客提供熱情細(xì)致的服務(wù)——指路、答疑、幫扶助困，讓歸家之路多了一份溫暖與安心。

2月6日下午，一位志愿者在服務(wù)時，忽然發(fā)現(xiàn)地上躺著一部手機。他立即上前拾起，并環(huán)顧四周，高聲詢問是否有人遺失物品，又在附近仔細(xì)尋找失主，卻未得到回應(yīng)。想到失主此刻必然焦急萬分，志愿者沒有絲毫猶豫，迅速將手機送至志愿服務(wù)崗?fù)?，交由值班?fù)責(zé)人妥善保管。

約一小時后，崗?fù)だ锸┲麟娫掆徛曧懫稹Ｕ鞘е鞔騺淼膶の镫娫?。?jīng)過信息核實，值班負(fù)責(zé)人確認(rèn)了對方身份，并告知手機完好無損，可隨時領(lǐng)取。當(dāng)失主匆匆趕到崗?fù)?，接過失而復(fù)得的手機時，連聲道謝，激動之情溢于言表。她表示，手機里存有大量重要資料和歸家行程信息，若非志愿者拾金不昧、保管妥當(dāng)，將帶來極大不便。他特別贊揚了志愿者認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度與高效的處置流程。

作為北京重點站區(qū)志愿服務(wù)協(xié)會的主力志愿服務(wù)團隊，北京青檬志愿者聯(lián)盟在每年春運這樣的關(guān)鍵時期，始終堅守在北京南站這個重要樞紐，用無數(shù)細(xì)微而實在的舉動，照亮旅客的行程。這次手機物歸原主的小事，正是他們?nèi)粘Ｕ嬲\服務(wù)的一個縮影。他們用行動詮釋著奉獻與擔(dān)當(dāng)，讓匆匆旅途，充滿了令人安心的溫度。