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現在壓力給到豆包:千問元寶40億“紅包”背后的細賬

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最新消息是,千問因為很多用戶無法完成下單,而將免單活動延長5天至2月28號。

前天(也就是2月6日這一天),千問APP的“免單”活動用半天時間擠下元寶,成為App Store免費下載榜單的新首位。這個位置過去5天都是元寶用紅包活動換來的。

就在業(yè)界一天時間都驚嘆于鏡頭轉換之快——從、千問超越元寶成下載榜首,到口令一并被禁、許多用戶無法下單、部分門店承壓被迫提前打烊等等變動中,也有行業(yè)人士開始留意到:

合計40億(元寶10億、千問30億)投入背后,兩家產品其實打出了一個非常好的獲客樣板。其實,算完部分細賬后,壓力反而給到了更早之前的榜單第一位——豆包,不知道它會如何破局和重奪第一。

01 算賬:

超值的下單用戶成本

千問的活動設計中有一個數字基礎:25元一杯的奶茶,每邀請一個用戶就雙方各獲一個免單機會,類似“贈一得一”機制。為了簡單計算,我們可以理解為25元一個用戶獲取和活躍成本。

當天下午,見實從七麥數據了解到:目前外賣類或工具類APP在iOS端下載成本(從下載到安裝)平均一人約為15元。如果是AI類APP,海外的下載成本已升至3-10美元一個,折合人民幣20-70元左右。

從激活來看,行業(yè)平均激活轉化率約為60%,從下載到打開并激活APP,中間存在約40%的流失率——也就是說,從激活到首次下單、再綁定其他平臺賬號(如社媒或支付)等,每新增一個環(huán)節(jié),會再有5成左右的流失。

但就千問當前的強激勵活動環(huán)境來看,品牌詞的激活轉化率約在80%-90% 左右。其通過“奶茶免單”、“分享一次雙方都多喝一杯”的強利益驅動,讓“下載-激活”的鏈路變得極短且堅固。


當天下午,千問公開的數據中顯示:。這意味著,平均每個成功下單的用戶背后,都有至少3次高頻交互嘗試。

以此倒推(15元÷60%÷50%),千問一個下載到點單的用戶成本,約50元左右。正好是贈一得一的合計成本。即便這樣,也比上限的70元要便宜許多。

如果不是千問團隊低估了市場熱情,而沒有準備足夠服務器與資源,導致許多用戶紛紛喊到“崩掉了”。這場活動的實際激活、訂單轉化規(guī)模會更加驚人。

可以說,即使用最簡單的下載來核算,這場活動的KPI也足夠亮眼。用低成本獲得了比傳統(tǒng)投放質量更高、流失更低的用戶。

同時我們還從七麥數據了解到:活動期間,千問在App Store的關鍵詞覆蓋量激增至3萬左右。在 App Store 搜索 “AI 生圖”,第三名就能看到千問。

這類關鍵詞很精準,很多自然搜索 “AI 生圖” 的用戶,看到千問的功能描述與自己的需求相符,就會選擇下載。這一鏈路被官方通過Apple Ads投放進一步放大,共同達成了下載榜的登頂。

元寶當時也是如此。根據七麥數據監(jiān)測,元寶在2月1日上線“瓜分十億”活動后,排名從免費應用榜Top4開始攀升,在當日下午 15 點左右,上升到了Top1位置,并一直霸榜至2月6日中午。


而且,元寶的邏輯同樣簡單:抽獎可直接提現到微信零錢,還在活動設計中增加了做任務可得抽獎次數,數據上,元寶AI生圖日均調用增長了30倍。

兩家AI產品在活動設計上,都兼顧了下載和激活、使用、迅速鞏固用戶的行為習慣。

02 壓力:

用戶的社交貨幣門檻更高了

元寶千問的活動,在一開始就遭遇了另一個大神的另類約束:

5日,微信限制復制元寶和通義千問的文字口令。更早幾天,元寶的紅包分享則提前刷了微信無數群的屏,并先惹得了封禁分享的待遇。

但這不是微信“狠起來連自己人都打”的戲謔。相反,兩家活動刷屏的同時,不僅是重新強化“微信裂變六字訣”的威力,也釋放另一個強烈信號:

用戶的社交貨幣越來越珍貴,簡單粗暴的活動會越來越激發(fā)用戶逆反。

某種程度上,千問和元寶的活動設計,都是一個“送”字:千問送奶茶、元寶送紅包。這本是在社交場景中最具裂變價值的“動作”,將社交貨幣屬性內置到了產品特性和活動規(guī)則中。

見實過去有多篇文章提及(延展閱讀1:)(延展閱讀2:)。每一個引起裂變的“字”,其實都是引發(fā)用戶之間親密互動的介質或者動作,增強社交貨幣。

但如果活動過于簡單粗暴的話,社交貨幣就開始貶值,甚至會變成騷擾、負分,大家開始反感這種低質分享和刷屏。今天的用戶,每年都見過無數刷屏級活動,也在推動著發(fā)起方追求情緒共鳴和精巧的活動設計。

這對后來者來說,難度提升了不少。

作為對比的是,百度文心也在做類似活動,數據肯定也遠超日常。不過,在刷屏和討論熱度上,幾乎無法和元寶、千問相提并論。

另一個不得不提的事情是:

微信連這些紅包活動的分享、口令等一齊封殺,也在明示著用戶的要求已經非常高了。

發(fā)起大手筆的活動,讓千問和元寶各自成為下載榜第一。也在推高著這個“AI入口之爭”的參與難度。

現在,三大領先的AI產品中,只有豆包還沒出手了。作為字節(jié)跳動旗下的AI王牌,豆包其實從去年3月起就長期穩(wěn)居應用榜Top 1。不同于元寶和千問在春節(jié)前夕的發(fā)力,豆包將戰(zhàn)場挪到了春晚前后。目前,豆包已鎖定央視春晚的獨家云合作席位。

甚至有著更大用戶基數的豆包面臨更難的課題:它需要在春晚這個巨大的流量池中,不僅讓用戶活躍,更要讓用戶理解“豆包在社交中能能干什么”、“豆包的最大優(yōu)勢是什么”。

挑戰(zhàn)在于:這些活動,能否成為人們在社交網絡(包括微信,也包括抖音)中,變成大家討論的話題焦點、成為和好友之間親密互動的開始,成為那個增強親密關系的加分項?

以及,是否能保持豆包一貫的“擬人化”和“網感”優(yōu)勢,探索出“過年社交”與其自身產品特性的最大契合點。

畢竟在使用體驗各有優(yōu)劣的情況下,用戶無疑會偏向選擇習慣使用的產品。

對此,你怎么看?

歡迎在評論區(qū)留言,說說你的看法。

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