致根河市華能供熱的

廣大熱用戶關(guān)于持續(xù)

極端低溫天氣的供熱保障

告知書

廣大市民朋友們：

近期，我市遭遇持續(xù)極端低溫天氣，給城市供熱保障工作帶來嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。根河熱電公司始終堅(jiān)守民生初心，全力保障廣大市民安全、穩(wěn)定用熱，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)告知如下：

一

全負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，筑牢供熱保障防線

面對(duì)此次長周期極端低溫考驗(yàn)，根河熱電公司第一時(shí)間啟動(dòng)最高等級(jí)供熱應(yīng)急響應(yīng)，熱源滿負(fù)荷運(yùn)行。依托智慧供熱管控平臺(tái)24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，同時(shí)加密巡檢頻次重點(diǎn)排查管網(wǎng)泄漏、設(shè)備故障等風(fēng)險(xiǎn)隱患，全天候待命值守、處置突發(fā)故障。

二

科學(xué)防寒保暖，提升室內(nèi)采暖效果

極端低溫下建筑物熱量流失加快，建議大家用密封條、防風(fēng)膜等封堵門窗縫隙，對(duì)陽臺(tái)、入戶門等易散熱區(qū)域加裝保暖窗簾或保溫層；適時(shí)增添衣物、改善室內(nèi)保暖條件，如需使用電暖器等輔助取暖設(shè)備，務(wù)必使用合格產(chǎn)品并正確使用，確保取暖安全。

三

規(guī)范安全用熱，共同守護(hù)供熱秩序

城市供熱系統(tǒng)是有機(jī)整體，規(guī)范用熱是穩(wěn)定運(yùn)行的關(guān)鍵。請(qǐng)大家嚴(yán)格遵守安全用熱規(guī)定：嚴(yán)禁私自改動(dòng)、拆卸、遮擋供熱設(shè)施，勿在周邊堆放雜物或烘烤衣物；嚴(yán)禁私放供熱管道內(nèi)循環(huán)水、私裝循環(huán)泵等，此類行為會(huì)嚴(yán)重破壞供熱系統(tǒng)水力平衡，造成區(qū)域供熱效果下降，損害鄰里共同利益，情節(jié)嚴(yán)重的將依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

四

凝聚同心合力，共御極端嚴(yán)寒

極端低溫天氣下，供熱設(shè)施運(yùn)行負(fù)荷激增，可能出現(xiàn)局部區(qū)域供熱效果波動(dòng)等情況，懇請(qǐng)廣大市民給予理解與支持，如有需要，請(qǐng)撥打24小時(shí)供熱服務(wù)熱線96317理性反映訴求。

根河熱電公司將始終堅(jiān)守“民生為本、服務(wù)至上”的理念，以有力措施做好供熱保障，用心守護(hù)市民冬日溫暖。讓我們攜手共渡此次極端低溫天氣！