近日，多名小米汽車銷售在社交平臺(tái)發(fā)帖爆料，專為小米SU7（參數(shù)丨圖片） Ultra車型設(shè)立的“Ultra Master”專屬銷售團(tuán)隊(duì)已正式解散。

這支專屬團(tuán)隊(duì)組建之初規(guī)格極高，他們身著定制西裝，胸牌上“Ultra Master”的標(biāo)識(shí)格外醒目。

雷軍曾在直播中自豪地透露，300多名在崗成員中，70%來(lái)自BBA等豪華品牌，不少人是被小米以1.5-3萬(wàn)元的月薪從超跑品牌店“挖角”而來(lái)。

彼時(shí)沒(méi)人能預(yù)料到，這支匯聚了法拉利、蘭博基尼、BBA等豪華品牌銷售精英的團(tuán)隊(duì)，會(huì)在不到一年后迎來(lái)“解散”的結(jié)局。

這套對(duì)標(biāo)傳統(tǒng)超豪華品牌的“一車一團(tuán)隊(duì)”模式，在上市初期迎來(lái)了高光時(shí)刻：開(kāi)售10分鐘大定突破6900臺(tái)，2小時(shí)鎖單破萬(wàn)。

在全國(guó)42個(gè)城市的112家重點(diǎn)門店里，SU7 Ultra的展車被圍得水泄不通，專屬銷售的日程表排到了兩周以后，3萬(wàn)元的月薪在巔峰期并非遙不可及。

然而，熱度的退去速度，遠(yuǎn)超人們的預(yù)期。2025年5月，首批車主提車后，爭(zhēng)議開(kāi)始浮現(xiàn)。

宣傳中的“碳纖維前艙蓋”未配備風(fēng)道；實(shí)際續(xù)航與官方數(shù)據(jù)存在差距；高階輔助駕駛功能頻繁出現(xiàn)延遲。

超過(guò)70名車主發(fā)起集體維權(quán)，要求“退一賠三”。盡管小米后續(xù)通過(guò)OTA升級(jí)優(yōu)化了部分問(wèn)題，但品牌信任度已出現(xiàn)裂痕。

從2025年9月開(kāi)始，SU7 Ultra銷量斷崖式下滑：9月488臺(tái)，10月130臺(tái)，11月不足百臺(tái)，到12月僅賣出45臺(tái)，較巔峰期跌幅近99%。

銷量的崩塌，讓Ultra Master的高成本運(yùn)營(yíng)模式難以為繼。一位原Ultra Master成員坦言：“看著冷清的門店，知道這樣的模式撐不下去了。”

事實(shí)上，調(diào)整的信號(hào)早已出現(xiàn)。2025年8月，小米已悄悄開(kāi)放SU7 Ultra的銷售權(quán)限，除極少數(shù)重點(diǎn)門店外，普通銷售人員也可售賣該車型。原專屬團(tuán)隊(duì)成員轉(zhuǎn)為高級(jí)銷售，需同時(shí)承擔(dān)SU7、YU7等走量車型的銷售指標(biāo)，不再局限于單一車型。

但是，這樣的過(guò)渡未能挽救局面，當(dāng)2026年1月底官方正式宣布“解散”Ultra Master團(tuán)隊(duì)時(shí)，行業(yè)內(nèi)外雖有唏噓，卻也覺(jué)得在情理之中。

小米汽車門店的工作人員證實(shí)，原Ultra Master團(tuán)隊(duì)成員主要面臨兩種選擇：一部分轉(zhuǎn)崗支援SU7等主流走量車型的銷售，另一部分則協(xié)商離職。

此次調(diào)整僅涉及銷售團(tuán)隊(duì)，SU7 Ultra的研發(fā)團(tuán)隊(duì)仍在正常運(yùn)作，車輛也處于正常銷售狀態(tài)。

數(shù)據(jù)顯示，小米汽車1月銷量為39000輛，12月銷量為50212輛，環(huán)比下降22%。

小米集團(tuán)參謀長(zhǎng)潘九堂發(fā)文稱，1、2、3月都是行業(yè)傳統(tǒng)淡季，別過(guò)度解讀銷量數(shù)據(jù)。

再說(shuō)幾句

Ultra Master團(tuán)隊(duì)的謝幕，讓小米明白了，高端化不是靠專屬團(tuán)隊(duì)的“儀式感”，而是靠產(chǎn)品力、品控、服務(wù)的綜合比拼。

當(dāng)喧囂散去，真正能支撐品牌走得長(zhǎng)遠(yuǎn)的，終究是扎實(shí)的產(chǎn)品力、可靠的品控和可持續(xù)的運(yùn)營(yíng)模式。