河南
近日，寧陵縣迎來強(qiáng)降雪天氣，漫天飛雪為城市披上銀裝，卻給群眾出行帶來諸多不便。陽驛支行以雪為令、聞雪而動，全體員工提前到崗，開展掃雪除冰行動，用實(shí)際行動詮釋“用心一點(diǎn)、干好一點(diǎn)”的服務(wù)理念。
迎著清晨的寒風(fēng)，員工們手持鐵鍬、掃帚迅速投入戰(zhàn)斗，分工協(xié)作清理營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)門前、臺階及周邊人行通道的積雪積冰。大家彎腰鏟冰、揮帚掃雪，積雪落滿肩頭、寒氣浸透衣衫，卻絲毫未減干勁，鐵鍬與地面的摩擦聲交織成冬日里的“暖心樂章”。針對老年客戶較多的特點(diǎn)，員工們重點(diǎn)清理臺階縫隙殘雪，在入口鋪設(shè)防滑墊，擺放“小心地滑”警示牌，全方位消除安全隱患?！氨疽詾檠┨燹k事會麻煩，沒想到路掃得這么干凈，還貼心遞熱水，太暖心了!”前來辦理業(yè)務(wù)的張大爺連連稱贊。短短一小時，支行便開辟出暢通安全的“金融服務(wù)通道”，過往行人和客戶紛紛駐足點(diǎn)贊。廳堂內(nèi)，還為等候客戶準(zhǔn)備了熱飲，用細(xì)致服務(wù)讓嚴(yán)寒冬日暖意融融。
風(fēng)雪漸歇，暖意留存。此次掃雪行動，不僅掃清了路面冰雪，更溫暖了客戶心田。未來，寧陵德商陽驛支行將持續(xù)把客戶需求放在首位，以更務(wù)實(shí)的舉措、更貼心的服務(wù)，成為百姓身邊最可靠的暖心銀行。
陽驛支行 張夢雅
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