2月2日

《光明日?qǐng)?bào)》刊發(fā)

“城管進(jìn)社區(qū)，還真管！”

——安徽淮北深入開(kāi)展“城管面對(duì)面”行動(dòng)

在社居委“泡”了個(gè)把月，在樓棟間“蹚”了個(gè)把月，安徽省淮北市杜集區(qū)礦山集街道城管中隊(duì)隊(duì)員李朋飛才發(fā)現(xiàn)，想當(dāng)好“城管面對(duì)面”的“片兒管”可真不簡(jiǎn)單。治安情況、居民家庭情況、物業(yè)管理情況……哪樣“功課”也不能落下！

“巷子拐彎那兒橫著3根廢棄電線桿子，騎車(chē)路過(guò)是不是得扛著車(chē)走？”前陣子，看到有居民在業(yè)主群“吐槽”，李朋飛連忙調(diào)來(lái)吊車(chē)，干脆利落平了事兒。居民們刮目相看：“城管進(jìn)社區(qū)，還真管（方言，‘可以、行’的意思）！”

近年來(lái)，淮北市積極開(kāi)展“城管面對(duì)面”行動(dòng)，將執(zhí)法力量下沉、服務(wù)重心前移，深入社區(qū)受理訴求，并建立閉環(huán)落實(shí)機(jī)制，實(shí)打?qū)嵔鉀Q群眾急難愁盼問(wèn)題。

“在社區(qū)執(zhí)法，眼、嘴、手、腳都得勤，以說(shuō)服教育為主，可不能開(kāi)張罰單就了事，否則有可能激化鄰里矛盾?！钡V山集街道城管中隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)張福來(lái)向記者分享，轄區(qū)內(nèi)朱莊社區(qū)一戶(hù)人家用鐵管、石棉瓦和紗網(wǎng)在公用曬臺(tái)上圍了個(gè)“養(yǎng)殖場(chǎng)”，養(yǎng)了12只雞鴨，不僅擾民，還成了衛(wèi)生死角，“隊(duì)員們先后5次登門(mén)勸導(dǎo)，戶(hù)主哪還好意思，最終配合著扒了棚子”。

“有小吃店深夜向外傾倒垃圾?！痹谙嗌絽^(qū)東街道幸福社區(qū)城管工作站“曝光臺(tái)”上，有這樣一條投訴?！捌鋵?shí)我們都知道是誰(shuí)家，但居民礙于情面不好說(shuō)，社區(qū)工作人員也多次上門(mén)勸導(dǎo)，但店主一直打馬虎眼?！瘪v站隊(duì)員梁敏杰介紹，“采取這種形式，既能直接點(diǎn)明問(wèn)題，督促店主整改，也不至于讓店主在街坊鄰居間失了面子。”

“原來(lái)城管執(zhí)法部門(mén)是‘問(wèn)題找上門(mén)’，現(xiàn)在是‘上門(mén)找問(wèn)題’，事后處罰也變成了事前指導(dǎo)，不少問(wèn)題直接消除在了萌芽狀態(tài)。”杜集區(qū)高岳街道黨工委書(shū)記劉軍告訴記者。

與此同時(shí)，在“城管面對(duì)面”行動(dòng)中，“數(shù)字城管”正激活著城市每一個(gè)角落?！盎幢背枪鼙忝裆畹貓D”小程序上線了“市民隨手拍”功能，市民拿起手機(jī)就能成為“監(jiān)督員”。

“以前總覺(jué)得城市管理是政府部門(mén)的事，現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)，我們每個(gè)人都是一根‘繡花針’，正是這一針一線，才將我們的城市編織得更加美好。”市民李賓說(shuō)。（記者 丁一鳴 常河 通訊員 孟斌）

來(lái)源：光明日?qǐng)?bào)

編輯：胡帥

編校：化曉芹

編審：王偉

審簽：劉永忠