2月2日，2026年全國春運(yùn)正式拉開大幕，交通部門提前準(zhǔn)備，積極應(yīng)對(duì)未來40天內(nèi)高達(dá)95億人次的跨區(qū)域人員流動(dòng)。

　　一年一度的春運(yùn)盛景再度上演。這為期四十天的春運(yùn)，95億人次的出行規(guī)模，生動(dòng)展現(xiàn)了流動(dòng)中國蓬勃的經(jīng)濟(jì)活力與鮮活的民生氣息。在這場堪稱人類史上規(guī)模最大的人口遷徙中，讓民眾不僅能順利出行，更能享受優(yōu)質(zhì)出行體驗(yàn)，對(duì)于社會(huì)綜合交通運(yùn)輸體系而言，是一場必須直面的嚴(yán)峻考驗(yàn)，也是對(duì)其服務(wù)水平的一次全面檢閱，直接關(guān)系到民眾出行的幸福感受。

　　情暖春運(yùn)旅途，離不開精準(zhǔn)且溫情的服務(wù)。面對(duì)短時(shí)間內(nèi)激增的龐大客運(yùn)流量，社會(huì)治理需高效、務(wù)實(shí)、親民，緊扣春運(yùn)保障這一核心任務(wù)，讓治理彰顯力度，服務(wù)傳遞溫度，全程守護(hù)春運(yùn)回家路，助力民眾紅紅火火迎新春，平平安安過大年。

　　民生無小事，點(diǎn)滴總關(guān)情。將精準(zhǔn)與溫情的服務(wù)落實(shí)到春運(yùn)一線，關(guān)鍵在于狠抓執(zhí)行。急群眾之所急，想群眾之所想。在95億人次的跨區(qū)域人員流動(dòng)中，自駕車占比約八成。截至2025年底，全國新能源汽車保有量已達(dá)4397萬輛，解決新能源汽車高效充電、持續(xù)行駛問題，成為精準(zhǔn)服務(wù)的關(guān)鍵著力點(diǎn)。據(jù)交通運(yùn)輸部公開信息，對(duì)于用電需求較大的服務(wù)區(qū)，將增設(shè)移動(dòng)充電設(shè)備、優(yōu)化充電車位引導(dǎo)、建立相鄰服務(wù)區(qū)支援機(jī)制等，力求進(jìn)一步緩解春運(yùn)期間新能源電車充電擁堵、耗時(shí)長、充電難等問題。此外，為提升高速公路駕乘人員的出行體驗(yàn)，新建和改造600個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化“司機(jī)之家”，讓駕乘人員能舒舒服服洗個(gè)澡、沖個(gè)涼，以更好的精神狀態(tài)繼續(xù)行程。高速公路服務(wù)區(qū)的設(shè)施升級(jí)，看似是硬件的擴(kuò)充，實(shí)則是為民服務(wù)初心的堅(jiān)守。

　　將溫情服務(wù)盡情播撒在春運(yùn)一線，讓情暖旅途成為春運(yùn)最動(dòng)人的風(fēng)景。對(duì)于備受社會(huì)關(guān)注的鐵路部門而言，應(yīng)對(duì)春運(yùn)客流量激增，除了全力增開臨客，讓更多人踏上回家路以外，溫情服務(wù)更應(yīng)成為打動(dòng)人心、溫暖你我的民生底色。春運(yùn)年年有，歲歲有新意。針對(duì)春運(yùn)服務(wù)的差異化需求，私人定制成為溫情服務(wù)的點(diǎn)睛之筆。靜音車廂實(shí)施范圍擴(kuò)展至8000列動(dòng)車組列車，高鐵寵物托運(yùn)試點(diǎn)范圍擴(kuò)大至110座車站和170趟列車，新增鄭州站、洛陽龍門站等；“春暖農(nóng)民工”、學(xué)生等專列的開行；傳統(tǒng)人工售票窗口和檢票通道的常態(tài)化開放，不僅方便了普通旅客，更讓老弱病殘?jiān)械忍厥馊后w感受到社會(huì)的關(guān)愛。這種將溫馨服務(wù)融入細(xì)節(jié)，將群眾訴求落實(shí)于工作，將社會(huì)責(zé)任融入企業(yè)發(fā)展理念的做法，才能更好地鋪就情系春運(yùn)的回家路。

　　2026年春運(yùn)已啟程，回家的方向有人指引，回家的路有人守護(hù)，萬家團(tuán)圓的溫馨畫面已繪就，只待踏上春運(yùn)歸途的你。情暖旅途，全程守護(hù)。在全社會(huì)共同構(gòu)筑的春運(yùn)返鄉(xiāng)之路上，愿一切美好與每一位在外奮斗的追夢人緊密相連，共同見證這盛世之下流動(dòng)中國年里洋溢的中國味道。

　　作者：李川川