極目新聞通訊員 楊瀟 馬蘭

4月25日15時09分，搭載600余名荊門球迷的C5610次“楚超”球迷專列從荊門西站準(zhǔn)點發(fā)車，開往黃岡西站。這是“楚超”開賽以來，荊門西站開行的首趟定制化球迷專列，采用一站直達方式，滿足球迷當(dāng)日往返觀賽需求。當(dāng)日，C5610次與返程C5615次專列共安全運送球迷超過1200人次。

為滿足球迷出行需求，荊門西站主動對接荊門市文旅局、“楚超”組委會及球迷協(xié)會，摸排出行時段與客流規(guī)模，申請增開專列，以適配團體出行。同時，鐵路部門實施“一日一圖”運輸方案，探索“鐵路+文旅+賽事”融合路徑，聯(lián)合地方交通及文旅單位，開通觀賽專線接駁車，實現(xiàn)高鐵與賽事場館、旅游景區(qū)的無縫銜接，暢通球迷出行“最后一公里”。

荊門西站設(shè)立球迷專用進站、驗證、安檢及檢票一體化快速通道，“心之履”服務(wù)團隊為旅客提供全程引導(dǎo)服務(wù)，優(yōu)化乘車流線，提升通行效率。服務(wù)團隊在進站口、候車廳、檢票口、站臺等關(guān)鍵區(qū)域值守，解答專列?？俊⒔煌ń玉g等問題，實時提供出行指引。站內(nèi)配備應(yīng)急藥品、飲用水、充電設(shè)備等物資。針對老年球迷、攜童旅客，工作人員提供“一對一”重點幫扶，協(xié)助搬運大件行李、優(yōu)先檢票候車。

“坐著高鐵看球賽，有專用通道，省心又開心，體驗感太贊了！”來自荊門市球迷協(xié)會的李先生表示。鐵路部門加強站車聯(lián)動，列車乘務(wù)人員組織球迷開展趣味游戲，營造溫馨旅途氛圍，安排專人講解列車安全須知與行李存放注意事項，協(xié)助放置大件行李，提升球迷出行體驗。

荊門西站客運組織員王雪芹介紹，車站將密切關(guān)注“楚超”賽事動態(tài)及文旅出行需求，結(jié)合賽程與客流變化，調(diào)整運力供給，優(yōu)化運輸方案，深化鐵路與公路接駁聯(lián)動，充分滿足球迷出行需求，服務(wù)地方文旅發(fā)展。

（來源：極目新聞）