北京
1月30日，一名IP江蘇的網(wǎng)友發(fā)帖稱，在醫(yī)院門口看到外賣小哥在下雨天灑了一地即將送達(dá)的咖啡，外賣小哥在無措地打電話。圖片顯示，星巴克的紙袋子破損，數(shù)杯咖啡被翻倒在地。“星巴克請改良下雨雪天的包裝袋，弄濕了真的很容易爛！”
星巴克外賣紙袋在雨天破損咖啡灑落一地（圖源網(wǎng)絡(luò)）
1月31日，極目新聞記者就此事咨詢星巴克官方客服。工作人員表示，“我們已經(jīng)關(guān)注到了相關(guān)的信息，也深深共情筆記記者的善意，也更心疼雨天配送的小哥。星巴克絕對不會讓外賣小哥承擔(dān)訂單損失，正在全力聯(lián)絡(luò)外賣小哥，并將當(dāng)面為他送上一杯熱咖啡，彌補(bǔ)雨天的遺憾。包裝問題已經(jīng)加急修復(fù)優(yōu)化，后續(xù)會做好防護(hù)保障?！?/p>
記者注意到，發(fā)帖者稱，有熱心的行業(yè)內(nèi)小伙伴咨詢了，門店沒有讓外賣小哥賠付，給重新做了一單。
來源：極目新聞
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