近日，北外灘與四川北路街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)在日常巡查中，先后發(fā)現(xiàn)并快速處置了兩起餐飲油煙擾民問(wèn)題，以“主動(dòng)發(fā)現(xiàn)、精準(zhǔn)聯(lián)動(dòng)、源頭化解”的治理模式，展現(xiàn)了虹口區(qū)在精細(xì)化城市管理中的溫度與力度。

北外灘街道執(zhí)法人員在保定路一帶敏銳“嗅”到異常油煙味，迅速聯(lián)合區(qū)環(huán)保部門(mén)上門(mén)核查。“油煙凈化設(shè)備是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)？”“請(qǐng)出示清洗維護(hù)記錄！”“排放物是否符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)？”一連串精準(zhǔn)提問(wèn)，拉開(kāi)了全面檢查的序幕。專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法組從設(shè)備運(yùn)行效能到維護(hù)臺(tái)賬規(guī)范，從排放口檢測(cè)到環(huán)保報(bào)告核查，用“城管+環(huán)?！钡膶?zhuān)業(yè)聯(lián)動(dòng)模式，層層拆解問(wèn)題。很快，油煙異味的根源被鎖定，專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法組立即約談商家，不僅督促他們立即整改，更將普法課堂開(kāi)到后廚，引導(dǎo)餐飲單位規(guī)范運(yùn)營(yíng)、定期維護(hù)，把問(wèn)題化解在投訴發(fā)生前。

無(wú)獨(dú)有偶，四川北路街道執(zhí)法人員在日常巡查中發(fā)現(xiàn)，武進(jìn)路某餐廳外墻油煙管道積聚污漬，地面有油污滴落痕跡，不僅影響市容環(huán)境，也給居民出行帶來(lái)不便，存在安全隱患。針對(duì)問(wèn)題，執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)具整改通知書(shū)，并耐心指導(dǎo)商戶(hù)通過(guò)“大城小E”公眾號(hào)查詢(xún)合規(guī)凈化設(shè)備信息。商戶(hù)積極配合，迅速完成設(shè)備安裝與管道清洗，經(jīng)復(fù)查已達(dá)標(biāo)，周邊環(huán)境明顯改善。

▲ 整改前

▲ 整改后

“餐飲油煙看似是小事，卻實(shí)實(shí)在在影響著居民的日常生活和城市的大氣環(huán)境。”兩起案例雖小，卻體現(xiàn)出虹口城管依托“網(wǎng)格化治理+未訴先辦”機(jī)制，從“被動(dòng)處置”轉(zhuǎn)向“主動(dòng)治理”的創(chuàng)新實(shí)踐。執(zhí)法隊(duì)員不僅當(dāng)好“監(jiān)督員”，更化身“服務(wù)員”和“普法員”，在嚴(yán)格執(zhí)法的同時(shí)提供精準(zhǔn)指導(dǎo)，推動(dòng)商戶(hù)自覺(jué)守法，共同維護(hù)社區(qū)空氣清潔與市容整潔。

下一步，虹口城管將繼續(xù)深化網(wǎng)格巡查與部門(mén)聯(lián)動(dòng)，緊盯群眾身邊的“關(guān)鍵小事”，以更早一步的發(fā)現(xiàn)、更快一步的處置、更暖一步的服務(wù)，切實(shí)提升居民生活環(huán)境品質(zhì)，守護(hù)虹口的藍(lán)天白云與清新空氣。

記者：殷建華

圖片：虹口城管

編輯：殷建華