提質(zhì)增效優(yōu)服務(wù) 錨定目標(biāo)抓落實(shí)——義馬市行政審批和政務(wù)信息管理局全面安排2026年度工作

1月29日，市行政審批和政務(wù)信息管理局召開(kāi)2026年度工作會(huì)議，全面總結(jié)2025年政務(wù)服務(wù)與行政審批工作成效，深入分析當(dāng)前面臨的形勢(shì)與挑戰(zhàn)，系統(tǒng)謀劃2026年重點(diǎn)工作任務(wù)。局領(lǐng)導(dǎo)班子成員圍繞全局工作復(fù)盤(pán)總結(jié)、建言獻(xiàn)策，凝聚起推動(dòng)政務(wù)服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的共識(shí)與合力。

會(huì)議指出，2025年全局以“審批姿態(tài)落下來(lái)、服務(wù)理念強(qiáng)起來(lái)、作風(fēng)形象樹(shù)起來(lái)”為總要求，錨定優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境核心目標(biāo)，在改革攻堅(jiān)與服務(wù)升級(jí)中交出亮眼答卷。“高效辦成一件事”改革落地見(jiàn)效，累計(jì)受理辦件量穩(wěn)步增長(zhǎng)；強(qiáng)化電子政務(wù)外網(wǎng)維護(hù)與大廳日常管理，通過(guò)政務(wù)服務(wù)APP普及進(jìn)一步提升服務(wù)便捷度；政務(wù)信息管理領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)電子印章、證照全流程管理，助力市級(jí)政務(wù)服務(wù)一體化平臺(tái)升級(jí)。

針對(duì)2026年工作，會(huì)議強(qiáng)調(diào)要以學(xué)習(xí)貫徹黨的二十屆四中全會(huì)精神為統(tǒng)領(lǐng)，緊扣“十五五”規(guī)劃開(kāi)局契機(jī)，推動(dòng)各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。一是深化改革融合，激活政務(wù)服務(wù)新動(dòng)能。以“高效辦成一件事”為核心抓手，堅(jiān)持以點(diǎn)帶面、縱深推進(jìn)，打破部門(mén)壁壘與數(shù)據(jù)孤島，推動(dòng)改革從事項(xiàng)“物理整合”向流程、數(shù)據(jù)、服務(wù)“化學(xué)融合”深度轉(zhuǎn)型，讓改革成果真正轉(zhuǎn)化為企業(yè)群眾的獲得感、幸福感與安全感。二是強(qiáng)化數(shù)字賦能，構(gòu)建智慧服務(wù)新格局。錨定數(shù)字政府建設(shè)目標(biāo)，深化智能客服與“高效辦成一件事”場(chǎng)景深度融合，優(yōu)化7×24小時(shí)全鏈條在線(xiàn)服務(wù)體系，推動(dòng)電子證照跨地區(qū)、跨部門(mén)互通互認(rèn)與擴(kuò)大應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上辦事“一網(wǎng)通辦”、線(xiàn)下辦事“只進(jìn)一門(mén)”的服務(wù)閉環(huán)。三是優(yōu)化服務(wù)供給，打造便民利企新生態(tài)。堅(jiān)持以群眾需求為導(dǎo)向，建立“事項(xiàng)優(yōu)化動(dòng)態(tài)清單”管理機(jī)制，精準(zhǔn)對(duì)接企業(yè)群眾辦事痛點(diǎn)難點(diǎn)。針對(duì)咨詢(xún)集中、辦理難度大的高頻事項(xiàng)，開(kāi)通線(xiàn)下專(zhuān)屬幫辦通道，組建專(zhuān)業(yè)幫辦代辦隊(duì)伍，提供“全鏈條管家式”服務(wù)，確保不同群體都能“辦得順心、辦得安心”，讓政務(wù)服務(wù)更有溫度 。

會(huì)議要求，全局上下要樹(shù)立“一盤(pán)棋”思想，以“馬上就辦、真抓實(shí)干”的作風(fēng)，錘煉破解難題的過(guò)硬本領(lǐng)，推動(dòng)“黨建+業(yè)務(wù)”深度融合，持續(xù)擦亮政務(wù)服務(wù)品牌，全力打造“審批最少、流程最優(yōu)、服務(wù)最好”的營(yíng)商環(huán)境標(biāo)桿，為義馬市經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展注入政務(wù)服務(wù)新動(dòng)能。