又到一年春運(yùn)時(shí)。2026年春運(yùn)即將于2月2日正式拉開帷幕，直至3月13日結(jié)束，為期40天。這場(chǎng)“大規(guī)模的周期性遷徙”預(yù)計(jì)將創(chuàng)歷史新高——全社會(huì)跨區(qū)域人員流動(dòng)量將達(dá)95億人次。

“反向春運(yùn)”、買火車票有“后悔藥”、高鐵寵物托運(yùn)服務(wù)試點(diǎn)范圍擴(kuò)大、50余座客運(yùn)車站首次投入春運(yùn)……與往年相比，今年春運(yùn)還涌現(xiàn)出諸多新趨勢(shì)、新服務(wù)，讓歸途與旅途充滿新意。

北京車流(海報(bào)新聞?dòng)浾邤z于1月29日下午)

新趨勢(shì)：“反向春運(yùn)”“先回家、再出游”

“今年的春節(jié)比較特殊，假期前恰逢周末，形成連休，共有9天的假期。今年春節(jié)是個(gè)‘大年’，預(yù)計(jì)返鄉(xiāng)探親、旅游出行需求將更加旺盛。”

1月29日，國(guó)家發(fā)展改革委副主任李春臨在國(guó)新辦新聞發(fā)布會(huì)上介紹，綜合研判，今年春運(yùn)全社會(huì)跨區(qū)域人員流動(dòng)量將達(dá)到95億人次，預(yù)計(jì)創(chuàng)歷史新高。其中，自駕出行將繼續(xù)處于主體地位，占比達(dá)八成左右。鐵路、民航客運(yùn)量預(yù)計(jì)分別達(dá)到5.4億人次和9500萬人次，總體規(guī)模和單日峰值均有望超過歷史同期的峰值。

除了客流規(guī)模有望創(chuàng)新高，今年春運(yùn)還將呈現(xiàn)一些新特點(diǎn)。李春臨介紹，從時(shí)間分布看，出行整體呈現(xiàn)“節(jié)前相對(duì)分散”“假期旅游旺盛”“節(jié)后相對(duì)集中”的特點(diǎn)。從出行方式看，自駕出行規(guī)模高位運(yùn)行，現(xiàn)在流行父母到子女家過年，也就是常說的“反向春運(yùn)”。此外，“先回家、再出游”等成為近年新趨勢(shì)。

據(jù)中國(guó)民航局運(yùn)輸司司長(zhǎng)徐青介紹，今年民航春運(yùn)除了傳統(tǒng)的返鄉(xiāng)過年外，出入境游、北方冰雪游和南方避寒游也將成為熱點(diǎn)，預(yù)計(jì)旅游航線將迎來新的出行高峰。

新運(yùn)力：50余座客運(yùn)車站首次投入春運(yùn)

在各種交通工具當(dāng)中，鐵路歷來是人們重要的出行方式。

國(guó)鐵集團(tuán)客運(yùn)部主任朱文忠介紹，今年春運(yùn)，西安至延安、包頭至銀川、廣州至湛江、重慶至黔江等22條共3109公里線路、50余座客運(yùn)車站首次投入春運(yùn)，共增開和優(yōu)化旅客列車560余列，更加方便沿線群眾出行。

春運(yùn)前，集中投用251組動(dòng)車組，全力做好運(yùn)力提升保障。通過調(diào)整列車檢修時(shí)間、優(yōu)化運(yùn)用交路，最大化增加列車?yán)眯剩嫣嵘\(yùn)輸能力。同時(shí)，在確保安全的前提下，調(diào)整部分高鐵線路維保作業(yè)時(shí)間，在京廣、京滬、滬昆等主要高鐵干線通道，開行夜間高鐵近1000列。

“通過這些舉措，鐵路部門在客流高峰日最高可安排開行旅客列車超1.4萬列，客座能力同比增長(zhǎng)5.3%。”朱文忠說。

為努力滿足消費(fèi)新需求，鐵路部門積極適應(yīng)“探親+旅游”“先探親、后旅游”等需求變化，高度關(guān)注節(jié)中客流，圍繞城際游、冰雪游、海島游等新熱點(diǎn)，適時(shí)在熱門方向增加運(yùn)力、加開列車，豐富產(chǎn)品供給。同時(shí)，整個(gè)春運(yùn)期間，保證全路公益慢火車不停運(yùn)，確保偏遠(yuǎn)及交通不便地區(qū)人民群眾出行需要。

今年春運(yùn)，民航系統(tǒng)也重點(diǎn)在運(yùn)力安排、優(yōu)化服務(wù)、豐富產(chǎn)品等方面推出了一系列針對(duì)性舉措。

在科學(xué)安排航班運(yùn)力方面，中國(guó)民航局指導(dǎo)航空公司針對(duì)春節(jié)期間北上看雪和南下避寒等出行需求，重點(diǎn)增加連接境內(nèi)、境外客源地至境內(nèi)旅游目的地的航班。同時(shí)，鼓勵(lì)航空公司不斷豐富“干支通、全網(wǎng)聯(lián)”航空運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系，積極開發(fā)國(guó)內(nèi)通程航班、航空快線等出行產(chǎn)品，讓更多旅客能夠享受到始發(fā)站一次值機(jī)、行李直掛至目的地等更多便捷中轉(zhuǎn)服務(wù)。

新服務(wù)：買火車票有了“后悔藥”

目前，春運(yùn)火車票已經(jīng)進(jìn)入預(yù)售高峰期。

朱文忠介紹，鐵路部門首次推出了互聯(lián)網(wǎng)誤購(gòu)限時(shí)免費(fèi)退票的新舉措。如果旅客在12306客戶端購(gòu)票時(shí)，因時(shí)間緊、未看清、誤操作等原因造成誤購(gòu)車票，在購(gòu)票支付成功30分鐘以內(nèi)且在開車前4小時(shí)以上，退票時(shí)不收取退票費(fèi)?！斑@一舉措也將成為今后常態(tài)化實(shí)施的一項(xiàng)政策?！?/p>

在滿足旅客個(gè)性化需求方面，目前，高鐵寵物托運(yùn)服務(wù)試點(diǎn)已拓展至110座車站和170趟列車；為了進(jìn)一步緩解旅客出行時(shí)攜帶行李的不便，鐵路部門還擴(kuò)大“門到站”“門到門”行李寄送服務(wù)試點(diǎn)，目前已覆蓋111座車站；考慮到滑雪愛好者的實(shí)際需求，京張高鐵和東北地區(qū)部分列車試點(diǎn)推出“雪具便利行”服務(wù)，滿足旅客多樣化的出行需求。

中國(guó)民航局也鼓勵(lì)各航空公司積極推出特色服務(wù)產(chǎn)品。比如，東航為年長(zhǎng)及兒童旅客推出“團(tuán)圓卡”優(yōu)惠產(chǎn)品，助力異地家庭輕松團(tuán)聚上海，共度暖心春節(jié)；還為在除夕夜歸國(guó)的游子開放免費(fèi)機(jī)上WIFI，方便旅客與全國(guó)人民能夠同頻共享馬年春晚。南航面對(duì)需要將家人接至工作城市過年的旅客，推出了“親情速遞”產(chǎn)品，在官方渠道購(gòu)買滿足條件的機(jī)票，可獲得額外行李額、優(yōu)先登機(jī)、免費(fèi)變更等服務(wù)權(quán)益。

春節(jié)前后是冰雪旅游的旺季，中國(guó)民航局鼓勵(lì)航空公司優(yōu)化冰雪運(yùn)動(dòng)裝備托運(yùn)服務(wù)流程，讓廣大旅客帶著裝備出行更加便捷、更加高效、更加安全。冰雪運(yùn)動(dòng)的熱點(diǎn)機(jī)場(chǎng)也在關(guān)注南北方溫差大的航班保障，增設(shè)更多的更衣點(diǎn)位，為旅客提供防寒衣物和保暖用品的租售、寄送等服務(wù)。

新保障：為新能源車主增設(shè)移動(dòng)式應(yīng)急充電設(shè)備

新能源汽車特別是純電動(dòng)汽車的加快普及，對(duì)高速公路充電服務(wù)保障提出了更高的要求。

有數(shù)據(jù)顯示，截至2025年底，全國(guó)新能源汽車的保有量已達(dá)4397萬輛，其中2025年新注冊(cè)登記的新能源汽車1293萬輛。

據(jù)交通運(yùn)輸部新聞發(fā)言人、運(yùn)輸服務(wù)司負(fù)責(zé)人高博介紹，近年來，交通運(yùn)輸部門持續(xù)擴(kuò)大高速公路充電網(wǎng)絡(luò)的覆蓋。截至2025年底，全國(guó)高速公路服務(wù)區(qū)已建成電動(dòng)汽車充電槍7.15萬個(gè)，其中2025年新增2萬個(gè)，高速公路服務(wù)區(qū)充電服務(wù)保障能力明顯提升。

“春運(yùn)春節(jié)期間，我們初步預(yù)計(jì)，新能源汽車出行占比和平常相比還會(huì)進(jìn)一步提高，提前做了一些針對(duì)性安排?！备卟┙榻B，一方面，提升服務(wù)能力，梳理形成充電特別繁忙的服務(wù)區(qū)清單，“一區(qū)一策”制定服務(wù)保障方案。春節(jié)假期期間，將綜合采取增設(shè)移動(dòng)式應(yīng)急充電設(shè)備，利用高速公路出入口周邊的充電設(shè)施進(jìn)行充電，優(yōu)化單車的充電時(shí)長(zhǎng)等相關(guān)服務(wù)舉措，努力保障新能源車主的充電需求。

另一方面，便利信息的查詢，升級(jí)“e路暢通”小程序，車主可以通過該小程序，實(shí)時(shí)查詢?nèi)珖?guó)高速公路服務(wù)區(qū)充電樁的狀態(tài)。

新挑戰(zhàn)：多部門聯(lián)合應(yīng)對(duì)“天氣大考”

據(jù)氣象部門最新預(yù)測(cè)，春運(yùn)期間，我國(guó)天氣整體特征為冷暖起伏較大，降水北多南少。

具體來看，在集中返鄉(xiāng)的2月2日到14日，我國(guó)將會(huì)有兩股冷空氣影響北方、華東、華中以及西南部分地區(qū)。這兩次冷空氣分別是2月5日到7日，華北北部、東北地區(qū)、內(nèi)蒙古東部等地可能出現(xiàn)強(qiáng)降溫、降雪天氣；第二次是10日至13日，華北、東北、內(nèi)蒙古、華東北部、華中北部、西北地區(qū)東部可能出現(xiàn)低溫雨雪天氣。

春節(jié)假期前期，受一股中等強(qiáng)度的冷空氣影響，北方地區(qū)可能出現(xiàn)階段性強(qiáng)降溫、強(qiáng)降雪，華東北部、華中北部、西南地區(qū)東部可能出現(xiàn)階段性低溫和雨雪冰凍天氣。假期結(jié)束后，天氣逐漸回暖，但仍有兩到三次冷空氣天氣。此外，在華北、華東、華中、西南等地可能出現(xiàn)階段性大霧和低能見度天氣。

在應(yīng)對(duì)惡劣天氣影響方面，高博介紹，交通運(yùn)輸部門與氣象部門建立了常態(tài)化的會(huì)商研判機(jī)制，及時(shí)共享發(fā)布?xì)庀蟮念A(yù)警信息，加強(qiáng)“響應(yīng)、巡查、管控”，督促運(yùn)輸企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)惡劣天氣的主動(dòng)防御措施，堅(jiān)持安全第一，不具備安全條件時(shí)，應(yīng)停盡停、應(yīng)關(guān)盡關(guān)、應(yīng)撤盡撤。對(duì)于可能發(fā)生的凍雨、暴雪、大霧等惡劣天氣，提前預(yù)置融雪劑、鏟冰除雪設(shè)備和應(yīng)急搶險(xiǎn)隊(duì)伍，隨時(shí)做好應(yīng)急響應(yīng)。

“安全工作是春運(yùn)的重中之重?！睉?yīng)急管理部新聞發(fā)言人、新聞宣傳司司長(zhǎng)申展利也表示，國(guó)務(wù)院安委會(huì)、國(guó)家防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)委員會(huì)和應(yīng)急管理部堅(jiān)持早謀劃、早部署、早行動(dòng)，對(duì)做好歲末年初安全防范工作作出安排，對(duì)防范應(yīng)對(duì)低溫雨雪冰凍災(zāi)害做好準(zhǔn)備。其中，針對(duì)低溫雨雪冰凍災(zāi)害，足額儲(chǔ)備應(yīng)急救災(zāi)物資，在一些重點(diǎn)地區(qū)，配置除雪、融雪、破冰等專業(yè)設(shè)備，配足應(yīng)急指揮通信裝備，預(yù)置直升機(jī)、無人機(jī)等航空力量，備足應(yīng)急之需。充分預(yù)置應(yīng)急救援力量，在東北、華北、西北、華中、西南等重點(diǎn)區(qū)域預(yù)置各類應(yīng)急救援力量4萬余人，攜帶各型救援裝備3900臺(tái)套，確保遇到低溫雨雪冰凍災(zāi)害，迅速響應(yīng)、快速到位、高效處置。

中國(guó)氣象局新聞發(fā)言人、減災(zāi)服務(wù)司司長(zhǎng)王亞偉表示，氣象部門也將會(huì)同相關(guān)部門，圍繞公路、鐵路、航運(yùn)、水上客運(yùn)等重點(diǎn)領(lǐng)域，強(qiáng)化極端天氣預(yù)報(bào)預(yù)警和應(yīng)急聯(lián)動(dòng)。