上海
全國首家專注于老年消費(fèi)需求的“銀發(fā)商店”已開業(yè)一個月，持續(xù)受到上海市民歡迎。記者近日回訪發(fā)現(xiàn)，店內(nèi)人氣依舊旺盛，并新增“愿望墻”等互動區(qū)域，成為連接老人需求與生活服務(wù)的新窗口。
開業(yè)當(dāng)日店內(nèi)顧客盈門的景象已成常態(tài)。此次探訪中，記者注意到店內(nèi)增設(shè)了一面貼滿彩色便簽的“愿望墻”，紙上寫滿老人的各類心愿。其中“祝兒子早日成家”等留言引發(fā)關(guān)注。店長楊晶靈表示，此類期盼在老年顧客中頗具普遍性，設(shè)置愿望墻既是為老人提供情感寄托，也幫助店鋪更直觀了解需求?！坝械睦先诉€打算貼上子女照片，讓心愿更具體?！睏罹ъ`說。
據(jù)悉，商店已逐步實現(xiàn)部分便簽上的愿望。如假發(fā)、適老衣物等商品已建立常態(tài)供應(yīng)機(jī)制，方便老人隨時挑選。與此同時，一些新需求正在推進(jìn)中。比如近期，AI眼鏡成為愿望墻上的“新熱點”。不少老人專程到店咨詢，盲人群體希望獲取適配款式，戴老花鏡的顧客則期待增加AR功能，體驗科技便利。
該店通過持續(xù)收集并反饋老年人需求，正嘗試打造一個兼具購物與情感關(guān)懷的社區(qū)空間，助力老年人生活品質(zhì)提升。
看看新聞記者: 潘窈窈
編輯: 陳泓秋
責(zé)編: 師玉誠
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