1月26日5時，天還未亮，位于陜西省榆林市榆陽區(qū)茂源路的申通快遞鄉(xiāng)村服務(wù)網(wǎng)點，燈早早亮了起來?？爝f員韓生銀蹲在地上，熟練地將一個個包裹按類裝車，不時跺跺腳或搓搓凍得發(fā)紅的手。

“今天要去的村子離網(wǎng)點18公里，得早點出發(fā)。”說話間，韓生銀麻利地關(guān)上車門，并用繩子將車廂固定好，這才啟動車子，開啟一天的派送工作。這一幕，在過去的20年間重復(fù)上演了6000多次。

工作中的韓生銀。

榆林地處黃土高原和內(nèi)蒙古高原過渡區(qū)，近期氣溫低至零下15攝氏度。部分路段積雪成冰，韓生銀格外小心。怕滑倒摔壞包裹，他干脆推著車慢慢走，因此，要比平時多花2到3個小時才能送完所有包裹。“雨天的路也難走?！表n生銀感慨道，下雨天鄉(xiāng)村土路泥濘，車子陷進泥里是常事，他只能扛著十幾公斤重的快件箱，深一腳淺一腳往前走。

“不管刮風下雨，包裹都不能耽誤?！边@是韓生銀對自己的要求，也是他對鄉(xiāng)親們的承諾。從業(yè)20年來，他負責的8個自然村片區(qū)從未出現(xiàn)過包裹延誤、丟失的情況，鄉(xiāng)親們都親切地喊他“快遞老韓”。

當記者問：在鄉(xiāng)村送快遞，有什么不一樣？韓生銀掰著指頭對比著說：“城里小區(qū)集中、路況又好，鄉(xiāng)村一半路程是凹凸不平的田間土路……當然，最難的是收件散、取件難、農(nóng)產(chǎn)品寄遞貴?！?/p>

前些年，鄉(xiāng)親們?nèi)〖艿绞畮坠锿獾木W(wǎng)點，很不方便。韓生銀看在眼里、急在心里。他主動找網(wǎng)點和各村村委會溝通，提出設(shè)代收點的想法。一開始并不順利，有人擔心占地方，有人怕?lián)熑?。“代收點我來管，保證快件不出錯，還能給大家?guī)矸奖??！表n生銀一次次上門溝通，經(jīng)過兩年的努力，終于在他負責片區(qū)的每個村子都設(shè)立了代收點。

為規(guī)范管理，他制作了《代收點快件登記冊》，上面單號、收件人、存放時間、領(lǐng)取簽名等寫得工工整整。后來，他又幫每個代收點接入“到站提醒”系統(tǒng)，“您的快件已到代收點，請及時領(lǐng)取”的短信，讓鄉(xiāng)親們再也不用空跑，徹底解決了取件難的問題。

如今，他負責的片區(qū)已建成15個鄉(xiāng)村代收點，實現(xiàn)了“村村有代收，取件不用跑”，服務(wù)覆蓋范圍比最初擴大了近一倍。

“老韓，我這蘋果寄到外地一半都磕壞了，太可惜了。”果農(nóng)李桂蘭的話，韓生銀記在了心里。該片區(qū)不少農(nóng)戶種植水果、蔬菜，想通過快遞銷往外地，可包裝簡陋易損壞，運費也不便宜。于是，他主動聯(lián)系紙箱廠，定制了分層防震水果箱，還教鄉(xiāng)親們用舊報紙、稻殼等做緩沖材料，降低包裝成本?！斑@樣既環(huán)保又省錢，果蔬還不容易壞?！?/p>

韓生銀還向申通網(wǎng)點申請，為鄉(xiāng)親們爭取到農(nóng)產(chǎn)品寄遞優(yōu)惠價，每公斤運費比普通快件低20％。村民張勝利告訴記者，以前寄10公斤蘋果近40元運費，現(xiàn)在只要25元，包裝好了、損壞率也低了，每年能多賺不少錢。

近五年來，韓生銀累計幫片區(qū)農(nóng)戶寄出的特色農(nóng)產(chǎn)品超過6萬公斤，帶動20余戶農(nóng)戶增收。其中不少農(nóng)戶靠著便捷的快遞服務(wù)，把生意做到了全國各地?！皼]有老韓，我家的土特產(chǎn)哪能走這么遠?！别B(yǎng)殖戶王盛說。

鄉(xiāng)村快遞員的難處，不光是路遠、網(wǎng)點散。一些收貨人腿腳不便，需送上門；有人收件時間不固定，要多跑幾次；農(nóng)產(chǎn)品寄遞時，包裝標準不統(tǒng)一，得耐心指導(dǎo)……韓生銀從沒抱怨過，因為在他看來，辦法總比困難多。

如今，48歲的韓生銀依然穿梭在鄉(xiāng)間小路上。電動車換了2輛，鞋子磨破了無數(shù)雙，可他服務(wù)鄉(xiāng)親的初心沒有變。

2025年12月，在由中共榆林市委宣傳部等部門聯(lián)合主辦的“榆見美好 凡人善舉”學習宣傳活動中，韓生銀被評為“優(yōu)秀快遞員”。

“鄉(xiāng)村是我的根，快遞是我的業(yè)，能為鄉(xiāng)親們做點實事，我很高興，也很榮幸?！彼f。

（陜西工人報全媒體記者 張代棣 文/圖）

來源：中工網(wǎng)