最近，全國很多地方都下了大雪。下雪天對很多人來說是圍爐煮茶的浪漫時分，但對于掃雪人卻是實打實的“戰(zhàn)斗時刻”。當保潔員冒雪清理小區(qū)道路時不慎滑倒骨折，這場涉及物業(yè)公司與保潔公司的三方利益糾紛，賠償責任該如何認定？近日，江蘇省宿遷經(jīng)開區(qū)法院審理了一起保潔員加班掃雪受傷的案件。

某小區(qū)物業(yè)公司與保潔公司簽訂服務協(xié)議，約定由后者提供日常保潔服務。2025年冬天，一場大雪后，物業(yè)經(jīng)理臨時要求保潔人員加班清理積雪。保潔員徐某在掃雪時不慎滑倒，導致腰椎骨折，經(jīng)手術治療花費2.2萬元。徐某因賠償金額協(xié)商未果，將被告保潔公司及第三人物業(yè)公司訴至法院，要求承擔連帶賠償責任，支付其住院費、誤工費、護理費以及殘疾賠償金、精神撫慰金等各項損失17.5萬余元。

保潔公司辯稱，與物業(yè)公司簽訂的合同中雙方約定，如需要保潔人員加班情形，需要經(jīng)過保潔公司同意。徐某是在物業(yè)公司要求加班過程中受傷，加班請求并未經(jīng)過保潔公司同意，應由物業(yè)公司承擔賠償責任。

法院認為，徐某與保潔公司之間存在勞務關系。徐某作為提供勞務的一方，在工作中受傷，雙方可根據(jù)過錯程度承擔相應的責任。徐某雖然在加班過程中受傷，但該工作的內(nèi)容仍屬于保潔公司應完成的保潔工作內(nèi)容，而不應認定徐某系另行接受物業(yè)經(jīng)理指示完成工作，故應由保潔公司承擔賠償責任。徐某作為提供勞務一方，在掃雪過程中不慎滑倒，沒有盡到對自身安全注意義務，存在一定的過錯。

綜合全案情況，法院酌情確定被告保潔公司與徐某的責任承擔比例為80%與20%。根據(jù)徐某年齡、傷殘等級以及當?shù)鼐用袢司芍涫杖胗嬎悖硕ㄐ炷车臍埣操r償金為12.5萬元。結合已查明的醫(yī)療費、誤工費、護理費等事實，法院酌情認定上述各項損失共計16.9萬元，并另行支持精神撫慰金4000元。綜上，判決保潔公司向徐某支付賠償款共計13.9萬元。