“以前我很少出門(mén)，現(xiàn)在不僅能把自己照顧好，還能在社區(qū)活動(dòng)里搭把手！”菊?qǐng)@新區(qū)精神障礙康復(fù)者大峰的笑容里，藏著一段從封閉到開(kāi)放的蛻變。一年前還沉默寡言、回避社交的他，如今已主動(dòng)走出家門(mén)，以志愿者的身份服務(wù)社區(qū)，這種角色的改變，正是“成長(zhǎng)同心圓”精神障礙患者社區(qū)康復(fù)服務(wù)項(xiàng)目結(jié)出的碩果。

“成長(zhǎng)同心圓”項(xiàng)目由菊?qǐng)@新區(qū)社會(huì)工作辦公室指導(dǎo)、上海復(fù)源社工師事務(wù)所執(zhí)行，該項(xiàng)目深度借鑒“底邊有保障、周邊有布點(diǎn)、桌邊有食惠、身邊有幫扶、床邊有照護(hù)、手邊有響應(yīng)”的“六邊形”養(yǎng)老服務(wù)體系框架，以“全人群覆蓋、全場(chǎng)景賦能、全鏈條協(xié)同”為核心邏輯，讓精障康復(fù)者在社區(qū)暖陽(yáng)中完成從“受助”到“助人”的蛻變。

一個(gè)人的新生：從“閉”到“融”

32歲的小王曾因精神障礙康復(fù)后屢次求職碰壁，陷入自我封閉的困境，不愿與人交流�！俺砷L(zhǎng)同心圓”項(xiàng)目社工的陪伴與服務(wù)，給她的生活帶來(lái)了新的希望。

接觸評(píng)估階段，社工多次上門(mén)探訪，以興趣愛(ài)好為突破口建立信任，聯(lián)合精神科醫(yī)生完成全面評(píng)估，精準(zhǔn)捕捉到她“渴望工作、融入社會(huì)”的內(nèi)心訴求；階梯賦能環(huán)節(jié)，社工鼓勵(lì)她參與健康沙龍、生活技能培訓(xùn)，小王從起初的沉默不語(yǔ)到主動(dòng)分享心得，慢慢找回了表達(dá)的勇氣與自信；潛能激發(fā)過(guò)程中，在“以食暖心?以技賦能”廚藝小組中，她擺脫迷茫疏離，不僅熟練掌握6道家常菜，更在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中提升了社交能力，更是后續(xù)主動(dòng)參與社區(qū)志愿服務(wù)，真切感受到“被需要”的價(jià)值；社會(huì)融合階段，社工精準(zhǔn)鏈接就業(yè)資源，一對(duì)一輔導(dǎo)面試技巧，最終幫助小王成功應(yīng)聘超市收銀員的崗位。

如今，穩(wěn)定在崗數(shù)月的她，主動(dòng)加入社區(qū)志愿者隊(duì)伍，在各類倡導(dǎo)活動(dòng)中積極服務(wù)，完成了從“被動(dòng)受助”到“主動(dòng)助人”的轉(zhuǎn)身。

多元服務(wù)聚合力：讓成長(zhǎng)不再孤單

“以食暖心?以技賦能”廚藝小組將生活技能培訓(xùn)與情緒管理、溝通協(xié)作引導(dǎo)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)身心雙重成長(zhǎng)；主題康復(fù)沙龍聚焦金融知識(shí)、頸肩健康、病情預(yù)防復(fù)發(fā)等實(shí)用內(nèi)容，助力康復(fù)者提升生活自主能力；家屬支持沙龍通過(guò)專題講座與手工體驗(yàn)活動(dòng)，為照護(hù)者送上心理慰藉與科學(xué)照護(hù)技巧，有效緩解家庭照護(hù)壓力；“心向陽(yáng)光?溫暖相擁”社區(qū)倡導(dǎo)活動(dòng)中，則讓多名康復(fù)者以志愿者身份引導(dǎo)居民互動(dòng)，用實(shí)際行動(dòng)展現(xiàn)了康復(fù)者的成長(zhǎng)與價(jià)值。

數(shù)據(jù)見(jiàn)證改變：專業(yè)服務(wù)贏得認(rèn)可

“成長(zhǎng)同心圓”項(xiàng)目以“接觸評(píng)估—階梯賦能—資源鏈接—潛能激發(fā)—社會(huì)融合”為清晰路徑，精準(zhǔn)對(duì)接康復(fù)者不同階段的核心需求，構(gòu)建起從個(gè)人到家庭、再到社區(qū)的全維度支持體系。

“我們并非簡(jiǎn)單組織活動(dòng)，而是在服務(wù)的過(guò)程中精準(zhǔn)把握服務(wù)對(duì)象的需求與動(dòng)態(tài)變化，給予他們適合的支持和服務(wù)。”項(xiàng)目負(fù)責(zé)人介紹，正是這套兼具專業(yè)性與溫度的服務(wù)模式，疊加“六邊形”體系的協(xié)同優(yōu)勢(shì)，讓“受助者”向“助人者”的跨越成為可能。

2025年，項(xiàng)目累計(jì)為11名核心服務(wù)對(duì)象建立專屬個(gè)案檔案，開(kāi)展各類服務(wù)416次，覆蓋492人次。數(shù)據(jù)背后，是實(shí)實(shí)在在的改變：90%的服務(wù)對(duì)象病情保持穩(wěn)定，85%的康復(fù)者從“回避社交”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃?dòng)參與社區(qū)活動(dòng)”，多名康復(fù)者成功實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)參與或穩(wěn)定就業(yè)。

通訊員：桂燕

編輯：張怡婷（實(shí)習(xí)）

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上觀號(hào)作者：上海嘉定