現(xiàn)在這網(wǎng)購(gòu)，真是啥人都有，把人家新衣服穿臟了再退回去，還敢理直氣壯罵人，最離譜的是，這人還是個(gè)記者。

就前幾天的事，山東濱州一個(gè)姓王的女士，在抖音上給孩子買童裝。她挺有意思，先買了兩件，一件90碼，一件110碼。

結(jié)果收到貨，她把那件小的90碼拿給孩子穿了，穿得又臟又舊，磨損明顯，然后塞回快遞袋里，點(diǎn)申請(qǐng)退款，想原價(jià)退回去。

商家拆開快遞一看，直接懵了。這哪是退貨，這明明是退回來(lái)一件舊衣服。商家當(dāng)場(chǎng)就拒收了，還錄了開箱視頻發(fā)出來(lái)。

一般人到這，理虧也就認(rèn)了。這王女士不，她連著在平臺(tái)上提交了六次退款申請(qǐng)。這還不夠，她還追著商家罵，私信里什么“關(guān)門大吉”、“死了沒”，最狠的是，竟然詛咒人家的孩子“下地獄”。把開網(wǎng)店的小老板氣得夠嗆，拍視頻哭訴。

平臺(tái)判了幾次商家贏，但最后一次，可能商家忙沒及時(shí)回復(fù)，系統(tǒng)超時(shí)自動(dòng)給她退了款。等于她白得一件衣服，還把人家惡心了一頓。

事情到這，已經(jīng)夠氣人了。但網(wǎng)友一扒，更讓人血壓升高。這個(gè)王女士，是山東濱州惠民縣融媒體中心的工作人員，說(shuō)白了，就是本地電視臺(tái)或者報(bào)社的記者、編輯。

她自己的工作賬號(hào)主頁(yè)上，還掛著“為人民服務(wù)”這種話。一邊在網(wǎng)上這么欺負(fù)人，詛咒別人孩子，一邊頂著這樣的身份和口號(hào)，這反差也太刺眼了。

事情鬧大后，她扛不住了，發(fā)了個(gè)道歉視頻。說(shuō)自己是孕期情緒波動(dòng)，壓力大，一時(shí)沖動(dòng)。但那個(gè)語(yǔ)氣和表情，怎么看都像是被逼的，沒多少真心實(shí)意。

緊接著，她單位也發(fā)了通報(bào)，說(shuō)情況屬實(shí)，這人已經(jīng)主動(dòng)辭職，單位也和她解除了勞動(dòng)合同。速度倒是挺快。

這事兒，真不是一句“情緒不好”就能蓋過去的。你情緒不好，就可以把穿臟的衣服退給別人？就可以用那么惡毒的話罵一個(gè)陌生人？

更何況，她還是個(gè)媒體人。大家對(duì)這個(gè)職業(yè)，多少是有點(diǎn)期待的，覺得他們應(yīng)該更明事理，更有社會(huì)責(zé)任感。結(jié)果呢，私下里是這副面孔。

這暴露了兩個(gè)問題。一個(gè)是現(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)?fù)素浺?guī)則，平臺(tái)為了留住用戶，有時(shí)候太偏向買家了。像這種惡意退貨，穿臟了還來(lái)退的，平臺(tái)能不能有個(gè)更有效的識(shí)別和懲罰機(jī)制？不能總讓老實(shí)做生意的商家吃虧。

另一個(gè)問題更關(guān)鍵，就是人的兩面性。有些人，在單位、在公開場(chǎng)合，人模人樣，說(shuō)的話冠冕堂皇。但一回到?jīng)]人認(rèn)識(shí)的網(wǎng)絡(luò)世界，或者涉及到自己一點(diǎn)私利，本性就全暴露了。職業(yè)身份從來(lái)不是道德的遮羞布，它更應(yīng)該是一面鏡子，時(shí)時(shí)刻刻提醒你，得對(duì)得起那份信任。

衣服臟了能退，這人品和職業(yè)操守上的污點(diǎn)，她這輩子怕是難退了。