這兩天，AI 群聊功能火得一塌糊涂。

昨天，APPSO 第一時間體驗了騰訊元寶派，在群里 @ 元寶讓它斗圖、總結(jié)消息、甚至不斷吐槽它，玩得不亦樂乎。

我發(fā)現(xiàn)這種「戳一下動一下」的交互雖然有意思，其實還是把「單聊」搬到了人多的地方。如果你不主動 cue 它，它就是個隱形人；要是頻繁 cue 它，又顯得像是在群里刷屏。

▲ 設(shè)置界面

今天，百度文心也開始全面擴(kuò)大群聊功能內(nèi)測范圍，該功能于 1 月 16 日首發(fā)，是國內(nèi)首個支持群聊的 AI 平臺。APPSO 也第一時間進(jìn)行了體驗，沒想到 AI 群聊還有另一種玩法。

文心群聊最大的不同在于，它不用等你 @，就能在你需要的時候主動冒泡。這種「不請自來」的設(shè)計，乍一聽有點冒犯，但用下來發(fā)現(xiàn)，它可能才是 AI 真正理解「群聊」這件事的開始。

一個群里住了個 AI 天團(tuán)，專業(yè)的事真有專業(yè) AI 干

講真，上手文心群聊功能幾乎沒有學(xué)習(xí)成本，創(chuàng)建群聊、加入群聊、這套流程和普通聊天軟件區(qū)別不大，甚至連引用回復(fù)、消息免打擾、長按復(fù)制這些最基礎(chǔ)的功能都已經(jīng)是標(biāo)配。

當(dāng)然，也有兩點不同，一個是邀請朋友加入群聊需要發(fā)送入群指令，即一串代碼。此外，它還給進(jìn)群的每個人都默認(rèn)配了一個「文心助手」，你可以把它理解為你的數(shù)字分身。

那這樣設(shè)計有什么好處呢，就拿做旅游攻略、查天氣這種瑣事來說，當(dāng)我們還在猶豫不決、拿不定主意時，直接 @ 一下群成員的文心助手，它立馬就能把現(xiàn)成的建議遞到你面前。

不管你是想查當(dāng)?shù)氐奶鞖?，還是想找地道的美食，這種跑腿打雜的活兒，通通都能甩給群聊助手去干。更重要的是，哪怕你沒刻意 @ 它，群聊助手也不會在那兒裝睡，它會自己看眼色主動搭話。

還有個更有意思的設(shè)定：文心群聊里住著的可不止幾個群成員的 AI 助手分身，而是一個團(tuán)隊，比如大家正聊著眼睛不舒服，群聊助手就會立馬搖人，把「文心健康管家」這種專業(yè)對口的 AI 拉進(jìn)群，無縫接話，給你最專業(yè)的建議。

這種「多 Agent 協(xié)同」的感覺，就像群聊助手是個大管家，負(fù)責(zé)派活兒；而其他的垂類助手則是各懷絕技的老師傅，專門解決各自領(lǐng)域的疑難雜癥。

你壓根兒不需要知道哪個 AI 懂什么，系統(tǒng)自己會判斷該派誰上場。這種「術(shù)業(yè)有專攻」的設(shè)計，比起讓一個模型硬著頭皮扛所有問題，顯然更符合咱們現(xiàn)實里辦事的邏輯。

當(dāng)然，現(xiàn)在群聊最大的痛點是啥？就是話越密，結(jié)論越少。

一大堆消息爬樓翻下來，正經(jīng)事兒早就被淹沒在閑聊的海洋里了。這時候，你完全可以讓群聊助手出來收個尾，把剛才亂七八糟的消息，給你提煉出一份清清楚楚的「紀(jì)要」。

說實話，這種搖人和兜底的能力，用在生活里是便利，用在學(xué)習(xí)工作群里那就是妥妥的神器了。

每個經(jīng)歷過小組作業(yè)的大學(xué)生都懂，比 DDL 更可怕的，是無休止的扯皮和永遠(yuǎn)分不清楚的鍋。以前遇到小組作業(yè)，往往都是「一個大腿帶一堆掛件」，分工全靠吼，進(jìn)度全靠猜。

好在現(xiàn)在有了 AI，你完全可以把最得罪人的分工和最燒腦的規(guī)劃通通甩給群聊助手，它不僅能秒懂課題需求，還能把任務(wù)精準(zhǔn)地按在每個人頭上（想劃水？沒門?。?。

此外，如果課題涉及專業(yè)盲區(qū)，文心健康助手這種專業(yè)對口的 AI 也被拉進(jìn)群里當(dāng)外援，這就好比我們小組不僅配了一個免費的執(zhí)行策劃，還隨手帶了個專家智庫。

周五下午的「加急需求」，往往是擊潰職場人防線的最后一根稻草。

面對這種字越少、活越雜的玄學(xué)需求，與其兩眼一抹黑地焦慮，不如直接召喚群聊助手。它能瞬間把一團(tuán)亂麻的需求拆解成清晰的執(zhí)行路徑，并且還能根據(jù)群成員的角色屬性，幾秒鐘搞定分工， 把無效加班扼殺在搖籃里。

這分明是給每個群都配了一個不知疲倦，頭腦清楚的總裁秘書，而我們大多時候從聊完就散到聊完就趕，中間可能就差了一個能幫我們記事，能幫我們搖人的 AI。

當(dāng)然，現(xiàn)在 AI 群聊也遠(yuǎn)說不上完美。在體驗中，偶爾也會出現(xiàn) AI 誤判插話的情況。如何在「恰到好處地幫忙」和「不合時宜地插話」之間找到平衡點，是這類功能接下來需要打磨的核心。

但至少，「敢于主動介入對話」這個方向本身，是對 AI 交互的一次有意思的嘗試。

人類的群聊，為什么需要一群 AI ？

誰能想到，2026 年開年，AI 圈最卷的賽道竟然是「拉群」。

當(dāng) AI 社交終于走出了 chatbot 的問答框，投身到群聊的熱潮里，騰訊元寶派和百度文心群聊，讓我們看到 AI 社交的兩種思路。其實也對應(yīng)著群聊的兩個本質(zhì)：多人閑聊和多人協(xié)作。

騰訊推出的「元寶派」還是那股熟悉的「鵝廠氣質(zhì)」，務(wù)實地試圖將騰訊龐大的音視頻生態(tài)（比如后續(xù)推出的一起聽歌看視頻等功能），整合到元寶派里。而百度文心便另辟蹊徑，通過辦公場景來反向沉淀社交關(guān)系。

上一代人社交靠酒席，這一代人社交靠群聊，下一代人社交可能要靠 AI。

我們每個人手機(jī)里都有著數(shù)不清的群聊，也越來越厭倦群聊，免打擾和折疊也成了常態(tài)。不是因為不想和朋友聊天，而是因為群聊的溝通成本和決策成本太高了。信息太多，但有用的太少，翻半天記錄找不到結(jié)論。

所以 AI 在群聊中的價值就開始顯現(xiàn)了，它能在群里扮演第三者的角色：它既可以緩解冷場，提供情緒價值，也可以打破僵局、輔助決策，提供信息價值。

這也不難理解，文心群聊為什么要讓 AI 擁有了主動發(fā)言權(quán)：無需 @ 召喚 AI， 就能自行介入。而這對 AI 提出了更高的要求，AI 需要具備對不同場景上下文語境的情緒感知能力。

不過，目前 AI 群聊還有一個槽點：人設(shè)太死?，F(xiàn)在的 AI 群聊助手，性格底色基本都是大廠預(yù)設(shè)好的「三好學(xué)生」，缺乏一點個性化的靈魂。這點文心 APP 也在群聊中做出了嘗試，它目前支持用戶為群聊助手設(shè)定人設(shè)風(fēng)格，還可以用 MBTI 16 型人格來區(qū)分。據(jù)說后續(xù)還會迭代到，每個人都可以在群里為自己個人助手設(shè)定自己的性格并互相對話。

我們也期待后續(xù)廠商能夠快速迭代，讓我們看到 AI 究竟應(yīng)該在人類社交的坐標(biāo)系里， 占據(jù)一個什么樣的位置？

未來我們的社交場景里，可能會出現(xiàn)這樣的 AI 好友/群聊：它懂得什么時候該陪你玩，什么時候該幫你干活。在朋友閑聊時裝傻賣萌，在項目討論時嚴(yán)肅推進(jìn)。

AI 社交在插科打諢之外，確實有著更實用的價值和更大的想象空間。

英偉達(dá) CEO 黃仁勛曾說過：「未來每個公司的 IT 部門將成為 AI Agent 的 HR 部門」。

如今這一預(yù)言正在成為現(xiàn)實，包括在過去幾周，我們也看到像 Skills、Clawdbot 這類能夠自主調(diào)用工具、執(zhí)行復(fù)雜任務(wù)的 AI 不斷涌現(xiàn)，但也不免清醒地意識到，單一的對話框已經(jīng)無法承載這種生產(chǎn)力的擴(kuò)展。

在文心的群聊邏輯里，AI 搖身一變成了一個由統(tǒng)籌助手、健康管家、理財顧問組成的 AI 團(tuán)隊。

APPSO 相信這種「多 Agent 協(xié)同作戰(zhàn)」的設(shè)定，終點絕不止于陪聊——它想在信息洪流中真正幫你把事辦成。這更像是一次對未來組織形態(tài)的預(yù)演：人類是發(fā)號施令的 CEO， 各路 Agent（統(tǒng)籌、理財、健康）則是各司其職的部門負(fù)責(zé)人。

AI 群聊只是打開了這扇大門，未來這個方向的進(jìn)化才真正值得期待。

作者：李超凡、莫崇宇、姚桐