今年的北京市政府工作報(bào)告提到，要深化博物館之城建設(shè)。

如何讓這座“城”建設(shè)得更好、更親民，成為政協(xié)委員們建言獻(xiàn)策的焦點(diǎn)。在北京兩會(huì)期間，新京報(bào)記者注意到，有委員提出，為守護(hù)好京劇文化，可以建個(gè)京劇文化博物館；有委員發(fā)現(xiàn)，應(yīng)該充分發(fā)揮好高校博物館資源，讓中小學(xué)更易參觀和學(xué)習(xí)；還有委員建議，可以改改放票和退票規(guī)則，改善熱門景點(diǎn)預(yù)約難情況。

宣揚(yáng)京劇藝術(shù)和古城文化，委員建議成立博物館

京劇作為我國(guó)“國(guó)粹”藝術(shù)，是首批國(guó)家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，至今已走過(guò)兩百余年光輝歷程。在北京市政協(xié)委員、北京京劇院演員杜鎮(zhèn)杰看來(lái)，京劇的興盛始終與北京的文化肌理深度交織。

北京市政協(xié)委員、北京京劇院演員杜鎮(zhèn)杰。新京報(bào)記者 王貴彬 攝

不過(guò)，杜鎮(zhèn)杰發(fā)現(xiàn)，目前北京與京劇相關(guān)的文物資源分散各處，公眾難以全面了解京劇從孕育、形成到興盛的歷史脈絡(luò)。同時(shí)，京劇文化的展示形式單一，傳播力度不足，特別是缺乏互動(dòng)體驗(yàn)與數(shù)字化呈現(xiàn)手段，難以吸引年輕群體關(guān)注。

京杭大運(yùn)河作為“商路即戲路”的文化紐帶，是京劇形成不可或缺的地理與文化載體。杜鎮(zhèn)杰告訴記者，京劇的形成是運(yùn)河文化、商業(yè)文化、宮廷文化與民間藝術(shù)融合的結(jié)晶，但目前相關(guān)展示未能凸顯這種多元文化的關(guān)聯(lián)。對(duì)此，他建議在北京建一個(gè)京劇文化博物館。

“博物館的選址可兼顧文化關(guān)聯(lián)性和交通便利性，可以考慮在大運(yùn)河文化帶沿線或南部文化新區(qū)設(shè)建�！倍沛�(zhèn)杰說(shuō)，在展陳方面，可設(shè)立溯源廳、精粹廳、交融廳、傳承廳等。同時(shí)，博物館還可以聯(lián)合高校、戲曲院團(tuán)開展學(xué)術(shù)研究，整理京劇史料典籍，開展名家講座展演等活動(dòng)，也可以建立數(shù)字化檔案庫(kù)，對(duì)京劇文物、劇目、技藝等進(jìn)行數(shù)字化保存。

他告訴記者，京劇是中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的集大成者，更是北京文化中心的鮮明標(biāo)識(shí)。建設(shè)北京京劇文化博物館，能讓珍貴的京劇藝術(shù)及相關(guān)文物得到系統(tǒng)保護(hù)、廣泛傳播。

在今年北京兩會(huì)上，北京市政協(xié)委員、人民畫報(bào)書畫院執(zhí)行院長(zhǎng)白景峰則建議，在北京建一個(gè)明清北京城博物館。

北京市政協(xié)委員、人民畫報(bào)書畫院執(zhí)行院長(zhǎng)白景峰。新京報(bào)記者 王貴彬 攝

“北京正在建設(shè)博物館之城，而北京最大的天然博物館就是明清北京老城，所以我們需要一座專題博物館來(lái)展示明清北京城詳細(xì)情況�！卑拙胺逭f(shuō)，北京中軸線申遺成功進(jìn)一步讓世界關(guān)注明清北京城，大多數(shù)來(lái)京旅游的中外游客都希望了解中軸線縱貫?zāi)媳钡耐暾本├铣恰?/p>

他認(rèn)為，黨的二十屆三中全會(huì)提出要構(gòu)建中華文明標(biāo)識(shí)體系，建設(shè)明清北京城博物館就是對(duì)中華文明標(biāo)識(shí)體系的一種建構(gòu)�！氨本┎┪镳^眾多，介紹明清北京城文化的有首都博物館、北京城市規(guī)劃展覽館，但這些介紹多注重北京發(fā)展的歷史沿革、規(guī)劃設(shè)計(jì)，對(duì)明清北京城介紹非常有限�！�

白景峰說(shuō)，可以在北京老城、中軸線沿線建設(shè)明清北京城博物館。“博物館如果建成，可以高比例實(shí)景模型、沙盤、聲光電多種展陳方式，再現(xiàn)明清北京城營(yíng)建、發(fā)展的輝煌歷史，同時(shí)也要對(duì)中國(guó)都城、北京城歷史沿革詳細(xì)介紹�！�

盤活高校優(yōu)質(zhì)資源，推動(dòng)高校博物館向中小學(xué)開放

如何讓高校博物館充分發(fā)揮自身的展覽展示、教育服務(wù)、文化傳承及公共文化服務(wù)功能，是北京市政協(xié)委員、中國(guó)地質(zhì)大學(xué)（北京）博物館館長(zhǎng)施光海關(guān)心的問(wèn)題。

北京市政協(xié)委員、中國(guó)地質(zhì)大學(xué)（北京）博物館館長(zhǎng)施光海。新京報(bào)記者 王貴彬 攝

今年，北京市教委等十九部門聯(lián)合制定的《北京市學(xué)校家庭社會(huì)協(xié)同育人“教聯(lián)體”建設(shè)實(shí)施方案》中提出，要推動(dòng)高校博物館、校史館、重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室向中小學(xué)生開放。

施光海介紹，實(shí)際上，中小學(xué)生對(duì)高校博物館有非常濃厚的興趣與深度參觀學(xué)習(xí)實(shí)踐的強(qiáng)烈愿望，高校博物館老師也非常愿意推動(dòng)此項(xiàng)工作，以實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益的最大化。

“以北京高校博物館為例，北京高校博物館歷史悠久、藏品豐富且底蘊(yùn)深厚，學(xué)術(shù)資源門類與高度超過(guò)其他城市的高校博物館。不過(guò)，我們發(fā)現(xiàn)，在推動(dòng)高校博物館向中小學(xué)開放的過(guò)程中，存在經(jīng)費(fèi)不足等多個(gè)問(wèn)題。”施光海告訴記者。

他進(jìn)一步指出，有些高校博物館，館內(nèi)工作人員配備不足，設(shè)備老舊，對(duì)外開放實(shí)際能力有限。此外，還包括部分安全問(wèn)題、寒暑假和節(jié)假日開放問(wèn)題等。

施光海認(rèn)為，高校博物館可以通過(guò)招募志愿者，聘請(qǐng)?jiān)谛４髮W(xué)生、專家學(xué)者，專業(yè)服務(wù)單位或企業(yè)等方式，幫助博物館開展標(biāo)本整理、展覽制作、科普教育、講座沙龍、開放保障、講解服務(wù)、文創(chuàng)、衛(wèi)生清潔、科普宣傳等工作。

他也建議，有關(guān)部門可以考慮，給對(duì)中小學(xué)開放的高校博物館給予專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支持，以此盤活北京高校的優(yōu)質(zhì)資源，為北京博物館之城建設(shè)貢獻(xiàn)力量。

記者注意到，在2025年暑期，北京市教委推出高校博物館“京彩”暑期主題活動(dòng)。北京大學(xué)、北京交通大學(xué)、北京航空航天大學(xué)等22所高校的43家博物館7月10日起面向中小學(xué)生和社會(huì)公眾開放。

43家高校博物館的展陳內(nèi)容涉及考古藝術(shù)、機(jī)械工程、航空航天、國(guó)防教育、民族服飾、生物醫(yī)學(xué)、紡織印刷、文化歷史、體育科技、地理地質(zhì)等多個(gè)領(lǐng)域。

《北京市學(xué)校家庭社會(huì)協(xié)同育人“教聯(lián)體”建設(shè)實(shí)施方案》也明確，要深度依托北京古都文化、紅色文化、京味文化、創(chuàng)新文化等特色資源，通過(guò)“雙向教研”“雙師課堂”等方式支持博物館、科技館、文化館、圖書館等公共服務(wù)機(jī)構(gòu)開發(fā)浸潤(rùn)式、體驗(yàn)式教育課程。

優(yōu)化放票和退票規(guī)則，增設(shè)夜場(chǎng)和延時(shí)場(chǎng)

也有委員關(guān)注熱門博物館“預(yù)約難”的話題。

北京市政協(xié)委員、北京美臣保理投資管理公司董事長(zhǎng)黃軼告訴記者，近年來(lái)，隨著人民群眾精神文化需求的日益增長(zhǎng)和對(duì)高質(zhì)量文化生活的追求，參觀博物館已成為社會(huì)新風(fēng)尚。然而，當(dāng)前北京部分熱門博物館仍然存在“預(yù)約難”問(wèn)題，尤其在國(guó)家法定節(jié)假日、寒暑假及特展期間，熱門博物館普遍出現(xiàn)“一票難求”現(xiàn)象。

北京市政協(xié)委員、北京美臣保理投資管理公司董事長(zhǎng)黃軼。新京報(bào)記者 王貴彬 攝

黃軼認(rèn)為，“預(yù)約難”表面是供需矛盾，深層次反映出當(dāng)前博物館在運(yùn)營(yíng)管理、票務(wù)供給、技術(shù)支撐及協(xié)同機(jī)制上還存在優(yōu)化空間�！爸挥薪鉀Q這一民生痛點(diǎn)，才能提升公共文化服務(wù)效能，切實(shí)增強(qiáng)人民群眾的文化獲得感與幸福感，積極推進(jìn)館城融合，持續(xù)激發(fā)博物館之城的活力與魅力�！�

在調(diào)研中，黃軼發(fā)現(xiàn)，公眾集中出行需求與博物館有限承載能力之間有矛盾。熱門博物館在特定時(shí)段參觀需求呈“脈沖式”爆發(fā)，遠(yuǎn)超其最大瞬時(shí)承載量，導(dǎo)致票源緊張。如北京部分熱門博物館在旅游旺季單個(gè)場(chǎng)館的瞬時(shí)需求，可能是其日均接待能力的數(shù)倍甚至數(shù)十倍，這種結(jié)構(gòu)性、時(shí)段性的短缺是“預(yù)約難”根本原因。

他還發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前博物館采取的線上提前、定時(shí)定量放票模式缺乏彈性。針對(duì)不同受眾群體精細(xì)化、分時(shí)段、可退改的票務(wù)管理機(jī)制尚不完善，未能有效削峰填谷。如提前統(tǒng)一放票模式將所有壓力集中于放票瞬間，無(wú)法有效應(yīng)對(duì)計(jì)劃變更帶來(lái)的票源浪費(fèi)，影響利用效率最大化。

“另外，部分票務(wù)系統(tǒng)對(duì)‘黃�！鈷燔浖确浅Ｒ�(guī)手段批量搶票、囤積倒賣的行為防范能力不足。雖然部分博物館已啟用實(shí)名制和驗(yàn)證碼，但‘黃牛’技術(shù)手段也在升級(jí)，普通觀眾手動(dòng)搶票處于天然劣勢(shì)。”黃軼說(shuō)。

他建議，熱門館旺季可增設(shè)夜場(chǎng)或延時(shí)場(chǎng)，也可以嘗試按小時(shí)拆分預(yù)約時(shí)段避免瞬時(shí)擁堵。同時(shí)，可基于展廳分區(qū)、人流監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)等來(lái)動(dòng)態(tài)評(píng)估并調(diào)整旺季最大承載量。此外，可以優(yōu)化分層放票和退票規(guī)則，如設(shè)置“退票不回池+現(xiàn)場(chǎng)候補(bǔ)”方式，將退票名額優(yōu)先分配給當(dāng)日現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)觀眾，或納入次日候補(bǔ)池，也可推出“預(yù)約候補(bǔ)”功能，名額釋放后自動(dòng)匹配等。

在技術(shù)賦能與風(fēng)控升級(jí)方面，他建議，要強(qiáng)化人機(jī)驗(yàn)證，封禁虛擬號(hào)段與高頻訪問(wèn)IP，打擊機(jī)器搶票與“黃牛”囤票，實(shí)施大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)與動(dòng)態(tài)調(diào)控。要建立觀眾預(yù)約、入館、參觀動(dòng)線全流程數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)體系，實(shí)時(shí)分析客流高峰。基于數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)調(diào)整放票時(shí)段、預(yù)約名額與承載量，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)調(diào)控。

“我認(rèn)為，還要加大對(duì)非法倒票行為的打擊力度，依法查處‘黃�！谄�、倒票等違法行為。對(duì)違規(guī)代搶門票的第三方平臺(tái)，依法采取下架鏈接、罰款等措施，加大對(duì)博物館預(yù)約系統(tǒng)建設(shè)、技術(shù)升級(jí)、服務(wù)提升的資金投入等�！秉S軼說(shuō)。

新京報(bào)記者 張建林 展圣潔

編輯 張樹婧 校對(duì) 穆祥桐