一年一度的“快遞不打烊”伴隨春節(jié)假期將至。記者了解到，日前，多家物流企業(yè)發(fā)布春節(jié)期間服務(wù)公告。順豐速運(yùn)、京東物流、德邦等企業(yè)公告顯示，將保障春節(jié)寄遞服務(wù)需求，并加收高峰期資源調(diào)節(jié)費(fèi)，以應(yīng)對(duì)資源調(diào)配需求。跨越速運(yùn)稱，春節(jié)期間正常取派貨，但部分地區(qū)不承諾時(shí)效。而壹米滴答、順心快運(yùn)（順豐集團(tuán)旗下）將于春節(jié)假期暫停攬收件。

順豐、京東快運(yùn)、德邦

春節(jié)加收資源調(diào)節(jié)費(fèi)

順豐公告稱，因節(jié)日期間資源調(diào)配受限、極端天氣變化等多重因素，快件時(shí)效或?qū)⑹艿讲煌潭扔绊�，將�?duì)快件和資源靈活調(diào)度匹配，動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)部分服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。其中：2026年1月19日-2月15日，順豐對(duì)部分發(fā)運(yùn)20kg（含）以上產(chǎn)品的客戶收取0.1-1.5元/kg資源調(diào)節(jié)費(fèi)；2026年2月16日-2月23日春節(jié)假期期間，順豐對(duì)寄遞服務(wù)加收資源調(diào)節(jié)費(fèi)。部分長期深度合作的月結(jié)客戶、會(huì)員客戶可享受資源調(diào)節(jié)費(fèi)優(yōu)惠或減免政策。

(順豐公告)

京東物流發(fā)布的《快運(yùn)產(chǎn)品服務(wù)公告》顯示，受高峰期交通及各地調(diào)度資源影響，在2026年1月19日-2026年2月23日期間，將在特快重貨產(chǎn)品原價(jià)格基礎(chǔ)上加收0.1-1.2元/kg的高峰期資源調(diào)節(jié)費(fèi)。對(duì)部分合作月結(jié)的客戶，將按照相應(yīng)的合作產(chǎn)品，分別在不同時(shí)間周期加收不同標(biāo)準(zhǔn)的資源調(diào)節(jié)費(fèi)。

(京東物流公告)

除快運(yùn)產(chǎn)品，京東物流倉儲(chǔ)配送、快遞收寄、家電送裝維修、即時(shí)配送等將在春節(jié)繼續(xù)提供服務(wù)。據(jù)介紹，春節(jié)假期，其旗下所有“亞洲一號(hào)”智能產(chǎn)業(yè)園將全天候運(yùn)轉(zhuǎn)，同時(shí)聯(lián)動(dòng)數(shù)百個(gè)區(qū)域智能倉構(gòu)建全域穩(wěn)定履約網(wǎng)絡(luò)，持續(xù)提供“當(dāng)日達(dá)”“次日達(dá)”等服務(wù)。京東物流還將聯(lián)動(dòng)合作商家強(qiáng)化即時(shí)配送保障，同城鮮花、急用藥品等特殊商品，最快可實(shí)現(xiàn)9分鐘送達(dá)。為更好滿足春節(jié)期間親友之間禮物寄遞需求，京東快遞將持續(xù)提供“上門取、送上門”服務(wù)。

德邦發(fā)布公告稱，受高峰期交通及各地調(diào)度資源影響，2026年1月19日~2月14日期間，將對(duì)部分客戶、部分產(chǎn)品加收0.2-0.5元/kg；2026年2月15日~2月23日期間，將對(duì)部分客戶、部分產(chǎn)品加收資源調(diào)節(jié)費(fèi)。針對(duì)長期深度合作的客戶，將按照雙方合作產(chǎn)品，分別加收不同標(biāo)準(zhǔn)的資源調(diào)節(jié)費(fèi)。

春運(yùn)前期是年貨寄遞需求高峰，業(yè)務(wù)量會(huì)出現(xiàn)小高峰。南都記者此前采訪了解到，由于物流服務(wù)鏈條長、環(huán)節(jié)多，運(yùn)力短缺、貨量不均衡都會(huì)進(jìn)一步推高運(yùn)輸、運(yùn)營成本，一直以來，春節(jié)期間快遞企業(yè)收取“資源調(diào)節(jié)費(fèi)”（或稱“春節(jié)服務(wù)費(fèi)”）已成為行業(yè)慣例。從人手上說，一線快遞員、分揀員、貨車司機(jī)絕大多數(shù)是外地務(wù)工人員，他們集中返鄉(xiāng)過年，導(dǎo)致人手緊缺，快遞公司不得不臨時(shí)招聘臨時(shí)工，帶來額外的人力成本。但需要指出的是，所謂“資源調(diào)節(jié)費(fèi)”主要針對(duì)商家（電商客戶或協(xié)議客戶）收取。

壹米滴答、順心快運(yùn)假期停運(yùn)

在快運(yùn)方面，記者留意到，網(wǎng)絡(luò)目前流傳有壹米滴答、順心快運(yùn)（順豐集團(tuán)旗下）春節(jié)停運(yùn)的公告。壹米滴答公告稱，全網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)最晚接件時(shí)間為2月10日（臘月二十三）、車輛最晚運(yùn)營時(shí)間為2月9日（臘月二十二），2月25日（正月初九）恢復(fù)正常運(yùn)營。

順心快運(yùn)公告顯示，公司將于2月12日（臘月二十五）至2月23日（正月初七）網(wǎng)點(diǎn)暫停攬收及提派件，2月24日（正月初八）恢復(fù)正常交接件�？紤]天氣、春運(yùn)等異常因素，在2月4日之后開單發(fā)運(yùn)的貨物不保證時(shí)效。南都N視頻記者分別咨詢壹米滴答、順心快運(yùn)有關(guān)工作人員求證，均獲得證實(shí)。

跨越速運(yùn)發(fā)布的《2026春節(jié)假期時(shí)效通知》顯示，春節(jié)期間正常取派貨，但寄件/派件時(shí)間在2月15日~23日期間的貨物，一線、二線城市當(dāng)天達(dá)、次日達(dá)正常取派（時(shí)效可能有所延遲）；三線及以下城市不承諾時(shí)效。其他服務(wù)方式也不承諾時(shí)效。

部分加盟快遞官宣春節(jié)不打烊

除了直營快遞，部分快遞企業(yè)也已官宣春節(jié)不打烊。例如，申通快遞在1月23日發(fā)布年貨節(jié)保障方案稱，2026年“年貨節(jié)”戰(zhàn)線拉長，單量峰值逼近雙十一，期間其76個(gè)轉(zhuǎn)運(yùn)中心將常態(tài)化運(yùn)營，旗下丹鳥“半日達(dá)”服務(wù)照常運(yùn)行，并在12個(gè)重點(diǎn)城市上線“閃購4小時(shí)達(dá)”。

拼多多在近日啟動(dòng)的2026年“春節(jié)不打烊”中官宣：圓通、極兔速遞作為平臺(tái)春節(jié)期間的快遞特約合作伙伴，將為不打烊商家提供物流服務(wù)，同時(shí)，中國郵政作為拼多多的獨(dú)家全面戰(zhàn)略合作伙伴，春節(jié)期間也將正常收件。

不過，另有網(wǎng)絡(luò)消息顯示，“通達(dá)系”普遍2月10日（臘月二十三）開始減量攬收或停收，2月22日（正月初六）才基本復(fù)工。南都記者咨詢加盟制快遞部分企業(yè)總部人員，對(duì)方均表示，春節(jié)假期將保障客戶的快遞收發(fā)需求，具體服務(wù)時(shí)間和時(shí)效請(qǐng)聯(lián)系寄件網(wǎng)點(diǎn)查詢。

有業(yè)內(nèi)人士對(duì)記者坦言，加盟制企業(yè)雖說總部層面都宣稱春節(jié)不打烊，但快遞一路上會(huì)經(jīng)過很多個(gè)中轉(zhuǎn)站點(diǎn)，負(fù)責(zé)的加盟商老板也要回家過年，只要其中一個(gè)站點(diǎn)停運(yùn)了都會(huì)讓快件滯留途中。建議有網(wǎng)購需求盡早下單�？紤]到節(jié)后返工需保障各網(wǎng)點(diǎn)的人員如期到崗、物流正常攬派，企業(yè)也會(huì)有意識(shí)地提前激勵(lì)一線業(yè)務(wù)員假期值守，保障春節(jié)收派需要，作為假期過渡時(shí)期服務(wù)的保證。

來源：南方都市報(bào)

編輯：陳琬玉

編審：麥凱

監(jiān)制：趙延琦