鄧小燕 吳咨廷

2026年1月，意大利游客在張家界國(guó)家森林公園黃石寨景區(qū)游玩。 吳勇兵攝

近日，張家界市武陵源區(qū)文化旅游和商務(wù)局統(tǒng)計(jì)顯示：2025年，武陵源區(qū)接待入境游客100.76萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)25.05%，客源地覆蓋全球183個(gè)國(guó)家和地區(qū)，創(chuàng)歷史新高。在生態(tài)保護(hù)與旅游發(fā)展協(xié)同中，張家界武陵源這一世界自然遺產(chǎn)地正成為全球感知“美麗中國(guó)”的重要窗口。

素有“擴(kuò)大的盆景，縮小的仙境”之美譽(yù)的武陵源，是張家界的旅游發(fā)源地，入境游市場(chǎng)熱度持續(xù)走高，受益于“免簽朋友圈”持續(xù)擴(kuò)容，再加上電影《阿凡達(dá)》系列實(shí)景地的吸引力，令張家界成為“China Travel”熱門旅游勝地。

“現(xiàn)在從北京、上海、廣州等城市飛往張家界的航班上，外國(guó)游客占比非常高，有不少來(lái)自韓國(guó)、俄羅斯、意大利、加拿大、法國(guó)、德國(guó)、泰國(guó)等國(guó)的游客?！睆埣医绨冽?zhí)焯萋糜伟l(fā)展有限公司總經(jīng)理劉杰介紹。

面對(duì)火爆的入境游，武陵源區(qū)持續(xù)做好產(chǎn)品與服務(wù)的迭代升級(jí)，逐步實(shí)現(xiàn)從便利打卡到深度融入的跨越。鷂子寨景區(qū)新裝開(kāi)放，“烏龍寨國(guó)風(fēng)仙俠”主題園區(qū)迎客，黃石寨高空國(guó)際扁帶爭(zhēng)霸賽等國(guó)際賽事貫穿全年。《魅力湘西》《張家界千古情》等文旅演藝數(shù)字化升級(jí)，“體育+”“生態(tài)+”“非遺+”等新業(yè)態(tài)多點(diǎn)開(kāi)花。針對(duì)游客需求，景區(qū)還設(shè)計(jì)了峰林徒步、民俗體驗(yàn)深度線路。

為豐富入境游客的多元化夜游體驗(yàn)，武陵源區(qū)在索溪河沿岸打造出一條集觀光、休閑、餐飲、消費(fèi)于一體的高品質(zhì)夜經(jīng)濟(jì)帶。“仙境張家界·夜游武陵源”主題無(wú)人機(jī)燈光秀、水簾噴泉輪番上演；索溪河畔夜市街香氣四溢，引得游客駐足品嘗；沿街手工藝品土家族織錦、銀飾、根雕等特色產(chǎn)品琳瑯滿目，游客可近距離感受當(dāng)?shù)孛袼孜幕莫?dú)特韻味。

此外，張家界國(guó)家森林公園通過(guò)常態(tài)化外語(yǔ)培訓(xùn)，提高一線服務(wù)人員外語(yǔ)水平，加強(qiáng)重點(diǎn)景區(qū)多語(yǔ)種標(biāo)識(shí)覆蓋，第三代智能導(dǎo)覽系統(tǒng)支持多語(yǔ)種實(shí)時(shí)翻譯。景區(qū)內(nèi)酒店、餐飲等商戶實(shí)現(xiàn)外卡POS機(jī)全覆蓋，支持VISA、萬(wàn)事達(dá)等支付方式及數(shù)字人民幣跨境支付，全域普及“匯錢包”小面額兌換服務(wù)，令入境游客“掃碼暢行”成為常態(tài)。

同時(shí)，武陵源區(qū)還攜手多個(gè)國(guó)際旅游服務(wù)平臺(tái)搭建數(shù)字化銷售體系，借勢(shì)《阿凡達(dá)》，強(qiáng)化“懸浮山原型地”“阿凡達(dá)地球體驗(yàn)地”IP，提升美譽(yù)度；積極參與“三湘四水 相約湖南”海外推廣活動(dòng)，邀請(qǐng)境外旅行商和網(wǎng)絡(luò)達(dá)人踩線考察，開(kāi)辟跨境旅游與文化交流新路徑。

武陵源區(qū)文化旅游和商務(wù)局黨組書(shū)記毛常青表示，武陵源區(qū)將持續(xù)升級(jí)“智慧化、國(guó)際化、人性化”，鞏固?hào)|南亞市場(chǎng)，聚焦歐美市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)高端研學(xué)、森林康養(yǎng)等定制產(chǎn)品，推動(dòng)入境游從“廣覆蓋”向“深耕耘”轉(zhuǎn)變，全力打造世界一流旅游目的地，讓更多全球游客領(lǐng)略張家界山川與文化之美。