“太感謝你們了！沒想到這么快就找回來了！”1月17日，市民方女士接過失而復(fù)得的手機(jī)時(shí)，激動(dòng)得眼中泛著淚光，連連向來賓市公安局交通管理支隊(duì)高速公路二大隊(duì)的民警輔警道謝。這場(chǎng)暖心的尋物之旅，僅用十余分鐘便圓滿落幕，用高效服務(wù)踐行了為民初心～

當(dāng)天16時(shí)20分，方女士駕車進(jìn)入S75武忻高速紅河服務(wù)區(qū)為新能源車充電。由于操作充電槍不便，她臨時(shí)將手機(jī)放在引擎蓋上，充電結(jié)束后匆忙駛離，直到行駛一段距離后才發(fā)現(xiàn)手機(jī)不見了！情急之下，方女士立即返回服務(wù)區(qū)調(diào)取監(jiān)控，結(jié)合行駛途中聽到的“啪嗒”聲響，初步判斷手機(jī)是駛離服務(wù)區(qū)時(shí)掉落至道路邊坡區(qū)域。隨后，她用備用手機(jī)開啟“查找設(shè)備”功能沿路搜尋，卻始終沒有收獲，只好向高速交警求助。

接到支隊(duì)指揮中心轉(zhuǎn)警時(shí)，值班警組正在前方處理一起交通事故。了解方女士的情況后，民警迅速做出部署：一方面耐心安撫失主情緒，告知其在服務(wù)區(qū)耐心等候，無需過度焦慮；另一方面加快事故現(xiàn)場(chǎng)處置進(jìn)度，確保盡快趕赴失物區(qū)域開展搜尋工作。

17時(shí)50分許，事故現(xiàn)場(chǎng)處置完畢，值班警組立即馬不停蹄趕往方女士所述路段。結(jié)合“查找設(shè)備”的實(shí)時(shí)定位信號(hào)，民警輔警們對(duì)道路邊坡展開拉網(wǎng)式細(xì)致排查。警民同心發(fā)力，搜尋效率大幅提升！很快，一名輔警在排水溝處成功發(fā)現(xiàn)了這部遺失的手機(jī)。

隨后，民警在七星執(zhí)勤駐點(diǎn)將手機(jī)親手交還給方女士，這便有了開頭暖心的一幕。

一部手機(jī)雖小，卻關(guān)乎群眾日常溝通、工作生活等諸多需求。從接警、研判、出動(dòng)到成功找回，全程高效有序，看似一件“小事”，卻實(shí)實(shí)在在解決了群眾的燃眉之急。

守法規(guī)知禮讓

簽發(fā)：莫崇貴 三審：勞廣智

二核：龔 莫 責(zé)編：羅雪濤

編輯：彭子峻 視頻：李思睿

圖文：何 辰、周家添

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