高風險模式

近期，短線游市場頻現(xiàn)“線上百推，落地組團”高風險經(jīng)營模式：通過網(wǎng)絡平臺夸大宣傳“短線游產(chǎn)品”和虛假承諾，不披露旅行社信息，只線上收取少量定金，故意不簽訂旅游合同；把游客哄騙到旅游目的地城市后，為規(guī)避責任通過誘導甚至強迫游客簽訂與前期宣傳承諾不符的旅游合同；在實際旅游行程中以次充好、改變行程、降低標準、增加購物和自費項目等方式獲利。

高風險提醒

一是虛假宣傳。在搜索引擎、社交平臺、自媒體賬號中夸大其詞，誘導游客添加微信、在平臺外交易，通過私人賬戶收取定金。

二是無經(jīng)營資質(zhì)。沒有旅行社資質(zhì)經(jīng)營團隊游，通常以“旅游搭子”“定制師”“向?qū)А薄熬銟凡俊钡让空袛堄慰汀?/p>

三是不規(guī)范簽訂合同。不與游客簽訂書面旅游合同，不明確或模糊住宿、交通、餐飲等重要環(huán)節(jié)，為擅自變更行程、增加購物等“挖坑”。

四是低價招攬。多以“政府補貼”“尾單甩賣”等名目，背離價值規(guī)律、以明顯低于旅游成本的價格兜售，在旅游過程中連哄帶騙讓游客不斷消費。

五是非法金融套路。以免費或低價旅游為誘餌，承諾高額回報，實則步步深入，誘導消費者特別是老年人購買保險、理財產(chǎn)品或充值投資。

六是誘導沖動消費。向游客推薦所謂“套票”“通票”，價格遠高于市場定價，為購物店引流，讓游客面對優(yōu)惠套餐沖動消費。

把握關(guān)鍵幾點

一是自覺抵制誘惑。天上不掉餡餅，沒有免費午餐，羊毛出在羊身上，任何免費、低價都是套路。

二是核驗經(jīng)營資質(zhì)信息。預訂旅游服務時，無論是線上還是線下，先對經(jīng)營者登記信息和經(jīng)營資質(zhì)進行查驗，確定經(jīng)營交易主體。

三是簽訂電子旅游合同。務必簽訂規(guī)范電子旅游合同（參考國家市監(jiān)總局、國家文化和旅游部2026版團隊電子旅游合同）。要先簽合同、后付款、再出行，仔細核對行程、費用、退改等條款。切勿僅憑線上宣傳、口頭承諾支付定金。嚴格遵循定金和合同主體一致原則，避免出現(xiàn)到達目的地城市后發(fā)現(xiàn)要簽訂的合同內(nèi)容與事先約定不符的情況。

四是保存證據(jù)依法維權(quán)。注意保留交易消費憑證，在旅游過程中，發(fā)現(xiàn)經(jīng)營者存在不明碼標價、擅自提價、額外收費、強迫消費等違法違規(guī)行為，請留存好合同、憑證、資料等證據(jù)，撥打12345進行投訴舉報。

◆來源：長春文旅、長春文化執(zhí)法