付費(fèi)可查詢購(gòu)買個(gè)人信息；組織、煽動(dòng)對(duì)“開盒”對(duì)象進(jìn)行電話、短信騷擾和辱罵，瀏覽量超過(guò)400萬(wàn)次……

今天（1月22日），最高人民檢察院發(fā)布個(gè)人信息保護(hù)檢察公益訴訟典型案例，披露了浙江檢察機(jī)關(guān)辦理的訴周某某等人“網(wǎng)絡(luò)開盒”侵害公民個(gè)人信息民事公益訴訟案。

多名青少年開“外掛”！

被害人被“開盒”網(wǎng)暴后遭遇騷擾

2023年7月至2024年3月期間，周某某等六人（含部分未成年人）在某境外軟件上創(chuàng)建、管理專門用于“開盒”的三個(gè)頻道。

六人通過(guò)共享、購(gòu)買及利用“社工庫(kù)”機(jī)器人搜索等途徑非法收集公民個(gè)人信息，并先后在上述頻道內(nèi)發(fā)布1200余條包含明星、“網(wǎng)紅”、社會(huì)熱點(diǎn)事件當(dāng)事人等不特定自然人的個(gè)人信息，瀏覽量超過(guò)400萬(wàn)次。

六人通過(guò)在頻道內(nèi)發(fā)布廣告、互相推薦等方式，增加頻道熱度，并吸引他人付費(fèi)查詢、購(gòu)買個(gè)人信息，從中非法牟利。

同時(shí)，六人在發(fā)布部分個(gè)人信息時(shí)，附加侮辱性評(píng)語(yǔ)，甚至組織、煽動(dòng)頻道關(guān)注者對(duì)“開盒”對(duì)象進(jìn)行電話、短信騷擾和辱罵，嚴(yán)重侵害不特定主體的個(gè)人信息權(quán)益，損害了社會(huì)公共利益。

2024年4月，浙江省杭州市臨安區(qū)檢察院（以下簡(jiǎn)稱臨安區(qū)院）在履職中發(fā)現(xiàn)本案線索。

經(jīng)初步調(diào)查后，發(fā)現(xiàn)本案“開盒”行為涉及眾多社會(huì)公眾人物的大量個(gè)人敏感信息，并在網(wǎng)絡(luò)上被廣泛傳播。

因本案公益損害侵權(quán)主體與刑事責(zé)任主體不完全一致，侵權(quán)行為地分屬多地，且刑事案件已分案處理，為一并追究公益損害共同侵權(quán)責(zé)任，臨安區(qū)院以民事公益訴訟立案并發(fā)布公告。

為全面核實(shí)公益損害事實(shí)，臨安區(qū)院先后前往陜西、廣東、湖南等地開展調(diào)查取證。

查明侵權(quán)行為人的動(dòng)機(jī)等共同侵權(quán)行為的主觀故意內(nèi)容，以及多名被害人因被“開盒”網(wǎng)暴遭遇線下騷擾的客觀危害后果。

因本案可查證的侵權(quán)行為人的獲利較少，獲利金額不能真實(shí)反映本案公共利益受損情況，據(jù)此認(rèn)定公益損害賠償金不足以體現(xiàn)司法懲戒功能。

對(duì)此，臨安區(qū)院組織召開專家論證會(huì)，邀請(qǐng)法學(xué)高校、消費(fèi)者協(xié)會(huì)、網(wǎng)信辦等單位的專家開展論證。

綜合考慮“開盒”的信息數(shù)量、種類、造成的社會(huì)危害、治理修復(fù)成本、侵權(quán)行為人經(jīng)濟(jì)能力、刑事罰金等因素，酌情確定本案侵權(quán)行為人共同承擔(dān)公益損害賠償金10萬(wàn)元。

2025年8月，杭州市臨安區(qū)檢察院檢察官參加本案線上庭審。

臨安區(qū)院依法向杭州互聯(lián)網(wǎng)法院提起民事公益訴訟，訴請(qǐng)周某某等人停止侵權(quán)，刪除相關(guān)個(gè)人信息；周某某等人及部分監(jiān)護(hù)人共同承擔(dān)10萬(wàn)元公益損害賠償金，并在國(guó)家級(jí)媒體上公開賠禮道歉。

檢察機(jī)關(guān)起訴后，鑒于各被告已在開庭審理前自行刪除涉案的相關(guān)個(gè)人信息、注銷相關(guān)賬號(hào)，故撤回關(guān)于停止侵權(quán)的訴訟請(qǐng)求。

同年8月28日，杭州互聯(lián)網(wǎng)法院開庭審理本案并當(dāng)庭作出判決，支持檢察機(jī)關(guān)的全部訴訟請(qǐng)求。

判決生效后，各被告已支付上述公益損害賠償金并公開賠禮道歉。

四名開盒者違法時(shí)系未成年人

監(jiān)護(hù)人被列為共同被告承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任

辦案人員表示，針對(duì)不法分子通過(guò)非法手段獲取公民個(gè)人隱私信息，在網(wǎng)絡(luò)公開發(fā)布并附帶侮辱性言論煽動(dòng)網(wǎng)絡(luò)暴力的“開盒”行為，檢察機(jī)關(guān)在追究刑事責(zé)任的同時(shí)，依法對(duì)“開盒”者提起民事公益訴訟，追究其侵權(quán)責(zé)任，加大對(duì)“網(wǎng)絡(luò)開盒”等行為的司法懲戒力度。

中國(guó)傳媒大學(xué)文化產(chǎn)業(yè)管理學(xué)院法律系副主任、教授周麗娜分析此案指出，“網(wǎng)絡(luò)開盒”作為網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域的特定術(shù)語(yǔ)，是指利用黑客技術(shù)非法獲取個(gè)人及其家庭成員的全部信息，內(nèi)容涵蓋姓名、身份證號(hào)、手機(jī)號(hào)碼、家庭住址、戶籍信息、婚姻狀況、社交賬號(hào)、銀行卡交易記錄等多項(xiàng)敏感內(nèi)容。

此外，該行為往往伴隨對(duì)“開盒”對(duì)象的人身攻擊、侮辱謾罵等惡意行為，具有明顯的復(fù)合型網(wǎng)絡(luò)暴力特征。

相較于以往的“人肉搜索”“網(wǎng)絡(luò)掛廁”等行為，“網(wǎng)絡(luò)開盒”在行為模式上發(fā)生了根本性轉(zhuǎn)變。

“人肉搜索”多聚焦于特定事件當(dāng)事人的信息搜集與曝光，“網(wǎng)絡(luò)掛廁”則側(cè)重于封閉圈子內(nèi)的匿名攻擊。

而“網(wǎng)絡(luò)開盒”則更突出其技術(shù)手段的非法性，以及所公開個(gè)人信息的規(guī)模性、全面性和系統(tǒng)性，可視為網(wǎng)絡(luò)暴力的“升級(jí)版”。

此外，值得注意的是，本案六被告中，有4人在實(shí)施全部或大部分違法行為時(shí)，系未滿十八周歲的未成年人。

因此在民事公益訴訟中，未成年人的相關(guān)監(jiān)護(hù)人及原監(jiān)護(hù)人被列為共同被告，并被要求承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

橙柿互動(dòng)·都市快報(bào)記者 程瀟龍

編輯 成嘉怡

審核 毛迪 王晨郁

校對(duì) 金秋