近日，有網(wǎng)友在社交平臺(tái)發(fā)布一段視頻稱，其在大連一家喜家德水餃門店就餐時(shí)，發(fā)現(xiàn)該門店有多個(gè)水餃托盤出現(xiàn)發(fā)霉并存在大量霉斑的情況，此事引發(fā)關(guān)注。1月21日晚，喜家德水餃相關(guān)部門負(fù)責(zé)人就此事回復(fù)新黃河記者稱，網(wǎng)友反映情況屬實(shí)，事發(fā)后，涉事的喜家德水餃遼寧省大連市某門店停業(yè)整頓兩天，現(xiàn)場(chǎng)水餃托盤全部廢棄，并對(duì)該門店重新進(jìn)行整改。

(網(wǎng)傳視頻截圖)

據(jù)上述網(wǎng)友所發(fā)布視頻顯示，在一處喜家德水餃門店操作間內(nèi)，網(wǎng)友透過(guò)玻璃拍到，該門店多個(gè)水餃托盤出現(xiàn)發(fā)霉并存在大量霉斑的情況。視頻同時(shí)顯示，在該門店操作間內(nèi)，身著喜家德白色工作服的員工正不斷地將一個(gè)個(gè)包好的水餃，接連擺放在已然發(fā)霉的水餃托盤上�！斑@真的能用嗎？”記者注意到，上述網(wǎng)友在發(fā)布該段視頻時(shí)亦同步@喜家德并如是發(fā)問(wèn)。

針對(duì)此事，記者通過(guò)喜家德水餃官網(wǎng)聯(lián)系到喜家德顧客服務(wù)中心，對(duì)方表示“接到該信息后，我們非常重視”并表示將安排專門負(fù)責(zé)人與記者聯(lián)系。1月21日晚，喜家德水餃相關(guān)部門負(fù)責(zé)人致電記者稱，網(wǎng)友反映情況屬實(shí)，涉事門店位于遼寧省大連市，事發(fā)后已對(duì)涉事門店停業(yè)整頓兩天，現(xiàn)場(chǎng)水餃托盤全部廢棄，并同步對(duì)該門店重新進(jìn)行整改。

喜家德水餃官網(wǎng)顯示，2002年第一家喜家德在黑龍江省鶴崗市開業(yè)；2009年進(jìn)軍吉林省，開啟品牌全國(guó)擴(kuò)張；2015年進(jìn)駐北京，獲“中國(guó)快餐50強(qiáng)”稱號(hào)；2020年總部遷到上海，全國(guó)直營(yíng)600家店；2023年全國(guó)直營(yíng)800家店；2024年全球總部落戶蘇州。