“交警同志，栗廟路納帕溪谷高爾夫球場(chǎng)門前路段，有一輛車停放在路邊，車內(nèi)坐著一位老人，疑似情況異常。”1月20日21時(shí)10分許，武漢江夏分局交通管理大隊(duì)民警接到熱心市民報(bào)警。

接警后，藏龍島警區(qū)民警蘆成深知雪天路面環(huán)境復(fù)雜，當(dāng)即帶領(lǐng)輔警火速驅(qū)車趕往現(xiàn)場(chǎng)。抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，涉事車輛停在球場(chǎng)門前，車子未熄火。民警輕輕敲開車門，耐心與車內(nèi)老人溝通。

溝通中民警發(fā)現(xiàn)，老人言語表達(dá)略顯模糊，無法清晰說明自身情況。為確保老人安全，民警一邊安撫老人，一邊通過警務(wù)系統(tǒng)核查車輛信息及車主身份。經(jīng)過一番細(xì)致核實(shí)，民警成功確認(rèn)了老人的姓名、及家庭住址等關(guān)鍵信息，并第一時(shí)間聯(lián)系上老人的家屬。

電話中，老人家屬欣喜又激動(dòng)地告知民警，老人手機(jī)關(guān)機(jī)，他們正在四處尋找，已向110報(bào)警求助，正萬分焦急之際接到了交警的電話，懸著的心終于落地。

不久后，老人的家屬匆匆趕到現(xiàn)場(chǎng)，看到老人安然無恙地坐在車內(nèi)，緊緊握住民警的手連聲道謝：“太感謝你們了！雪天路滑，要是沒有你們及時(shí)發(fā)現(xiàn)和幫助，真不敢想會(huì)出什么事�！�

民警反復(fù)叮囑家屬，務(wù)必加強(qiáng)對(duì)老人的日�？醋o(hù)，切勿讓其獨(dú)自駕車出行，謹(jǐn)防類似危險(xiǎn)情況再次發(fā)生。待家屬安全接走老人，民警才放心撤場(chǎng)，繼續(xù)投身雪夜路面巡查工作中。（記者：蘇蘇 通訊員：彭璐 徐菲）