浙江
各 位 車 友，大家 好 ！ 歡迎 收看 用車 指 南， 我 是 扳 手 哥。近日，一段網(wǎng)約車司乘沖突的視頻在網(wǎng)上引起不少關(guān)注。
視頻顯示，一名男乘客在行程途中，突然要求用司機的手機來導(dǎo)航。司機感到不解，因為他一直是按照平臺規(guī)劃的路線行駛，而且對方想導(dǎo)航的就是他們的目的地。在司機拒絕這一不合理要求后，該男乘客竟威脅：“你好像想吃刀啊！”司機先懵了一下，聽到對方繼續(xù)放狠話說“我說你想吃刀”后也是絲毫不懼，和對方直接硬懟起來。而同行的女乘客見狀連忙在旁試圖用動作安撫男乘客的情緒。
司機強硬的應(yīng)對讓人捏了一把汗，遇到這類涉及人身安全的沖突時，安全永遠是第一位的，避開風(fēng)險是首選。
一旦發(fā)生這類情況，網(wǎng)約車司機的核心原則應(yīng)該是“避險優(yōu)先、留證為先”。 如果對方情緒激動或行為具有攻擊性，首要任務(wù)就是保護自己，可以 找安全地點靠邊停車， 避免肢體沖突。和對方盡量用平和語氣溝通，不要對罵或挑釁，降低事態(tài)升級概率。同時及時聯(lián)系警方和報備平臺，把車內(nèi)錄像和手機錄音錄像保留好。
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