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寧高寧:走向千億,根本上考驗的是企業(yè)家這個人

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從十億到百億再到千億是中國許多企業(yè)家的夢想。達到這個目標,根本上是對企業(yè)家這個人的考驗。

企業(yè)是人類文明進程中發(fā)明的最有效率的組織。整個商業(yè)文明史就是企業(yè)的成長史。企業(yè)這種組織與其他社會組織形式,如政府、軍隊或者教育機構(gòu)等不同的,也是與生俱來的特質(zhì)有幾個。

第一是效率,也就是投入產(chǎn)出。產(chǎn)出要大過投入,這就是社會財富創(chuàng)造的過程。從歷史說,如果沒有企業(yè)這種組織形式,就不會有今天的物質(zhì)文明,或者說人類就可能吃不飽穿不暖。

企業(yè)如果效率不高,自己也不能生存。其他的社會組織現(xiàn)在雖然每年也計算收支,但沒有那么嚴格,勝負沒那么分明。所以現(xiàn)在政府組織或其他非營利組織有企業(yè)思維,也就是有效率和投入產(chǎn)出思維是很重要的。

從未來說,人類對科學技術(shù)和未來世界的探索也會依賴企業(yè)這種組織。企業(yè)組織由其生存欲望所形成的內(nèi)部運行機制,最能孕育甚至催生企業(yè)的成長活力。

由此產(chǎn)生了企業(yè)的第二個也是升級后的特質(zhì),就是創(chuàng)新。也就是說,要在把現(xiàn)存的能看到的東西不斷優(yōu)化,把我們常說的一般生產(chǎn)率、回報率不斷提升的同時,企業(yè)還要創(chuàng)造原來不存在的東西。

創(chuàng)造存在很重要。可今天人類的企業(yè)不僅可以創(chuàng)造好像太陽或者類似星星的東西,還可以制造類似動物、類似人類的東西。企業(yè)這種組織不僅創(chuàng)造了物質(zhì)財富,而且激發(fā)、調(diào)動了人的潛能。馬克思也說,資產(chǎn)階級在它的不到一百年的階級統(tǒng)治中所創(chuàng)造的生產(chǎn)力,比過去一切世代創(chuàng)造的全部生產(chǎn)力還要多,還要大。我相信這里說的也是當時的企業(yè),說的是企業(yè)的效率和創(chuàng)新。

市場環(huán)境催生了企業(yè),更催生了交易和供求,當然也就催生了競爭。競爭這件事從文明進步的角度看,是人類歷史上最好的事情。它徹底重塑了人們的生活方式和狀態(tài)。這就好像一群在荒野中漫步的人,突然進入了不斷提升速度的跑道。這個跑道上不但有激烈的比賽,有勝負,有淘汰,更令人興奮的是它有進化。比賽的人不斷變換姿勢,不斷想出新的跑法。這幅圖畫千姿百態(tài)、五彩繽紛。我們今天就生活在這里。

我們面前的這本書《千億密碼》,說的就是企業(yè)在競爭中,為什么有的跑到了前面,有的落后了。任何用心經(jīng)營企業(yè)的人看到這樣的題目都會被吸引甚至會興奮,因為這是個根本之問!也可能是個永久之問。有那么多醫(yī)院,還是有許多治不好的病;有那么多的書、專家和企業(yè)家,還是有破產(chǎn)的企業(yè)。

可能因為認知是局部的,也可能因為理論并不符合現(xiàn)實的需要,還可能因為一切都沒有入心。但這是一個爬坡的過程,也是一個進化的過程。

我一直認為,一個國家關(guān)于企業(yè)管理的出版物的水平是與這個國家企業(yè)管理和發(fā)展的水平相一致的。所以當可以將企業(yè)生動的故事寫成一本《千億密碼》的時候,我們的實踐和理論水平都提高了。

精彩的故事總是在令人尚未察覺的時候開始。當大家都意識到的時候,再去追溯,雖然時空無法倒流,但如果我們能在千變?nèi)f化、流光溢彩的舞臺上看到一些規(guī)律和共性,那我們都會變得更聰明。

從十億到百億再到千億是中國許多企業(yè)家的夢想。達到這個目標,根本上是對企業(yè)家這個人的考驗??赡芩脑噶Α⑿牧?、腦力、體力都要極度旺盛。我們習慣于說如何管理企業(yè),如何管別人、管運營、管投資,可到了關(guān)鍵時刻,我們才驚訝,原來企業(yè)所有的表現(xiàn)、所有的模樣都是企業(yè)家本人價值觀和性情的反射與映照,幾乎一點不差,甚至連味道都相同。


▲ 企業(yè)所有的表現(xiàn)、所有的模樣,都是企業(yè)家本人價值觀和性情的反射與映照

所以我說過,人換了,空氣都變了。我也說過,在真正的管理學里,人就是全部。我也說過,過去我們講企業(yè)要靠制度,不能靠人。回頭來看,制度當然也重要,如果風平浪靜,如果不求發(fā)展,僅憑制度也可以。但真正好的企業(yè),發(fā)展、成長還得靠人,有時甚至靠少數(shù)人或者一個人。這不是理論推導,是實踐證明的。所以我也說過,做企業(yè)要有“人感”的敏銳,也要有“感人”的領(lǐng)導力。

但這里有個普遍的誤區(qū),管理者享受居高臨下地看別人,他們好像習慣性地認為,只要在這個位置上,他們主要想的就是如何管理別人。但從《千億密碼》的故事看,成功的管理者核心、根本的能力是不斷地提升自己。

企業(yè)的進步,特別是企業(yè)轉(zhuǎn)型升級式的成長,與企業(yè)管理者認識和思想素養(yǎng)的進步是一致的。從某個角度來說,管理者經(jīng)營好企業(yè),不是管別人管出來的,是管自己管出來的。

過去四十多年,不斷成長是中國企業(yè)的主題?,F(xiàn)在的企業(yè)都“卷”,產(chǎn)能過剩,競爭激烈,別說快速成長,生存空間都小了。競爭是市場經(jīng)濟的基本特征,競爭或者說“卷”本來是好的,可今天大家覺得不好,過頭了。

從《千億密碼》描述的歷史來看,其實所有成長了的企業(yè)都激烈地“卷”過。真正的公平的“卷”是成就好企業(yè)的必要環(huán)境。而核心在于對企業(yè)來說,是否“卷”出了進化,“卷”出了創(chuàng)新,“卷”出了新的技術(shù),“卷”出了新的商業(yè)模式和“第二曲線”。

這又回到了企業(yè)管理的基本點,也是最難的點,就是企業(yè)戰(zhàn)略的堅守和升級轉(zhuǎn)型,或者開辟第二曲線。企業(yè)這種組織的管理和它的任務(wù)達成真的很難,主要是因為它的變量多,要求均好,也就是都要好。領(lǐng)導者要好,團隊要好,戰(zhàn)略要好,執(zhí)行還要好。同時在戰(zhàn)略上要把握變與不變的界限和時機。為什么會“卷”?因為戰(zhàn)略創(chuàng)新沒有把握住,同質(zhì)化了。

所有的戰(zhàn)略失當都要由戰(zhàn)術(shù)上的損失加倍賠償。健康成長的企業(yè)都要有兩個腦子,一個是管理好基本業(yè)務(wù)的腦子,效率、規(guī)則、流程、成本等都要管好;還有一個是往前看、往遠看的腦子,就是要不斷地看到創(chuàng)新,看到趨勢,看到產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級,并有勇氣和能力開辟新的領(lǐng)域。

企業(yè)管理的這兩個部分是相互聯(lián)系、相互作用的。競爭和“卷”要求成本和價格具備優(yōu)勢,但也促成了許多企業(yè)的創(chuàng)新和戰(zhàn)略升級。而且“卷”不好的企業(yè),創(chuàng)新也不會太好。


說“卷”是戰(zhàn)略升級和創(chuàng)新的前奏也不為過。看看《千億密碼》中的企業(yè),明顯的規(guī)律就是企業(yè)在某個關(guān)鍵時刻升級了戰(zhàn)略布局,轉(zhuǎn)換了競爭方式,開辟了新的成長空間。所謂百年老店,不是不變,是持續(xù)在變、持續(xù)創(chuàng)新。

外面人看企業(yè)隔一層,特別是相對成功的帶有光環(huán)的企業(yè),外面人覺得很好,可能實際沒有那么好。因為企業(yè)是一直向往發(fā)展的組織,所以它永遠存在不足和挑戰(zhàn),標準永遠在提高,企業(yè)永遠有危機感。特別是成長中的企業(yè),遇到的煩惱更多。

有了好的團隊和人才,如何用好、留住是個煩惱;當年的盈利與長遠盈利如何平衡是個煩惱;研發(fā)創(chuàng)新與成本效益的矛盾是個煩惱;新的戰(zhàn)略布局與風險管理是個煩惱;團隊創(chuàng)新文化與嚴格的業(yè)績評價也是煩惱。

幾乎所有的管理要素都有它的兩面性,這里也沒有黑白分明的對與錯,只有對管理者在洞察和權(quán)衡后拿捏度的水平的考驗。企業(yè)就是在這種左右平衡的迂回中前行的。風險喜好大一點,承擔風險的愿望強一點,是成功企業(yè)的共性。

我們一說企業(yè),往往愛說它的規(guī)模,說它的資產(chǎn),說它的排名,或者說它的人數(shù)。但在有形資產(chǎn)、大樓和工廠后面,肉眼不易看到的是組織、思想和精神。這些往往是無形的,但是最有持久的力量。

企業(yè)本來是物質(zhì)的存在,可這里一定是心性指揮資產(chǎn)。從千億企業(yè)的過往看,每一次的戰(zhàn)略選擇和進步都是由思想理念驅(qū)動的,每一次資產(chǎn)和盈利的成長都是團隊精神進步的結(jié)果。無形推動了有形,無形無限。理解企業(yè)這個生命體的人和事,理解精神和物質(zhì)的關(guān)系,是管理企業(yè)的起點。

企業(yè)從外部看是一個大的機構(gòu),熱熱鬧鬧的。深入看,精神目標與物質(zhì)目標是一致的嗎?個人目標與組織目標是一致的嗎?預算目標與戰(zhàn)略目標是一致的嗎?評價考核目標與倡導的價值觀是一致的嗎?規(guī)則流程與建立學習型、創(chuàng)新型企業(yè)的目標是一致的嗎?這些事情產(chǎn)生了文化,也就是組織無形中的行為模式,這全面定義了組織的未來。

杰克?韋爾奇說:“你可以拒絕學習,但你的競爭對手不會!”

2026年,我們一起走進知名企業(yè)參訪交流學習。


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