近日，四川省南充市西充縣“一鄉(xiāng)一季”暨大全鎮(zhèn)“電商小鎮(zhèn)”首屆直播季活動正式啟動，西充縣市場監(jiān)管局執(zhí)法人員，以“全程駐守、精準(zhǔn)服務(wù)”全方位護航，讓商戶經(jīng)營更舒心、群眾消費更放心。

展會期間，西充縣市場監(jiān)管局執(zhí)法人員實施全覆蓋檢查，從布展到進貨，嚴查食品標(biāo)簽、資質(zhì)與進貨渠道，現(xiàn)場指導(dǎo)整改，排查風(fēng)險、規(guī)范流程，從源頭阻斷問題產(chǎn)品流入。針對燒烤等高危環(huán)節(jié)，監(jiān)管提前介入、全程跟蹤，一一核對食材儲存溫度和操作細節(jié)，現(xiàn)場教學(xué)規(guī)范流程。

執(zhí)法人員逐一查驗農(nóng)產(chǎn)品檢疫檢驗憑證、產(chǎn)地證明，細致核查儲存條件、產(chǎn)品質(zhì)量是否達標(biāo)。針對消費糾紛，設(shè)立現(xiàn)場維權(quán)服務(wù)點，開通快速處置通道，對價格爭議、產(chǎn)品質(zhì)量等問題實行“即時響應(yīng)、當(dāng)場調(diào)解”；嚴查哄抬物價、虛假宣傳等行為，全方位守護群眾消費權(quán)益，讓每一位消費者買得安心、吃得舒心。

同時，執(zhí)法人員以“監(jiān)管提效、服務(wù)提質(zhì)”為抓手，推行“柔性監(jiān)管+容錯糾錯”機制，對首次輕微違規(guī)行為以教育引導(dǎo)為主，引導(dǎo)商戶通過規(guī)范經(jīng)營積累口碑。嚴格監(jiān)管提升了攤位信譽，讓顧客放心消費，此次保障工作以扎實的保障轉(zhuǎn)化為市場消費活力。（王燕）