構(gòu)建“15分鐘便民服務(wù)圈”，280余名黨員志愿者化身“代辦員”為特殊群體提供上門服務(wù)；打造“紅色學(xué)堂”，組織黨員教師與大學(xué)生黨員志愿者為留守兒童提供課業(yè)輔導(dǎo)、心理疏導(dǎo)520余人次；依托“黨建+網(wǎng)格”模式，146個網(wǎng)格實現(xiàn)矛盾糾紛“源頭化解”，380余起糾紛調(diào)解成功率達(dá)99%……

這是濱州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)杜店街道實施“1+4+21+N”黨建品牌矩陣，以黨建賦能基層治理、提升民生服務(wù)水平的生動縮影。

黨建引領(lǐng)，杜店街道的21個社區(qū)正實現(xiàn)著一場深刻蝶變。

“‘1’就是做強(qiáng)‘全景黨建，幸福有“杜”’溫情黨建這個核心品牌；‘4’是做實沿黃片區(qū)、科創(chuàng)城片區(qū)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)片區(qū)、康養(yǎng)片區(qū)等四大片區(qū)黨建品牌；‘21’就是做優(yōu)‘紅色益動·民馨（心）e站’‘警社聯(lián)建·心安觀?！?1個社區(qū)黨建品牌；‘N’是做精樓宇經(jīng)濟(jì)、零工經(jīng)濟(jì)、新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體等多個領(lǐng)域黨建品牌?！闭勂稹?+4+21+N”黨建品牌矩陣建設(shè)，杜店街道黨工委書記王忠新說。

21個社區(qū)就是21個服務(wù)陣地，承載著群眾的期盼

近年來，杜店街道在黨建品牌建設(shè)上，以21個社區(qū)為核心載體平臺，著力在“街道黨工委—社區(qū)黨支部—網(wǎng)格黨小組—樓棟黨員中心戶”四級組織體系構(gòu)建上下功夫，聚焦基層治理，深耕“一社一品”黨建品牌打造，836名黨員主動擔(dān)綱網(wǎng)格長、樓棟長，實現(xiàn)146個網(wǎng)格黨建全覆蓋。讓黨建力量滲透到社區(qū)治理的每一個末梢，推動基層治理效能持續(xù)提升。

“以前小區(qū)亂停車堵得消防車都進(jìn)不來，現(xiàn)在劃了專屬車位、引入智慧停車系統(tǒng)，出門再也不用繞著走！”家住杜店街道時代社區(qū)的居民張小菊深有感觸地說。

這個獲評“智慧安防示范小區(qū)”的社區(qū)，原先曾因車位短缺、監(jiān)控老舊讓居民產(chǎn)生怨言。針對這一問題，社區(qū)黨組織主動牽頭，聯(lián)動物業(yè)、業(yè)委會形成“三方合力”，借助公共維修基金升級智慧安防系統(tǒng)，實現(xiàn)了監(jiān)控全覆蓋，讓居民住得安心，打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。

“21個社區(qū)就是21個服務(wù)陣地，每個品牌都承載著群眾的期盼?！蓖踔倚卤硎尽?/p>

杜店街道圍繞群眾急難愁盼問題，發(fā)揮四級黨組織體系的支撐作用，從品牌創(chuàng)建精準(zhǔn)化、社區(qū)服務(wù)智慧化、“紅色物業(yè)”精細(xì)化、志愿服務(wù)常態(tài)化四個維度發(fā)力，推動21個社區(qū)黨建品牌矩陣落地見效，實現(xiàn)基層治理質(zhì)的飛躍。

黨建品牌百花齊放，把民服務(wù)觸角延伸到群眾心坎里

水清木華社區(qū)打造的“五聚融合·幸福滿格”品牌，創(chuàng)新紅、橙、黃、青、藍(lán)“五彩網(wǎng)格”服務(wù)體系，720名黨員精準(zhǔn)對接群眾需求，“3177619”幸福熱線24小時在線響應(yīng)。溫暖獨居老人的“長者食堂”獲評市級首屆“最美孝善食堂”，社區(qū)先后解決雨水倒灌、設(shè)施維修等民生問題156項。

國科社區(qū)以“黨員鄰里節(jié)”為紐帶，先后舉辦跳蚤市場12場，86支黨員文藝隊、志愿服務(wù)隊帶動居民從治理“旁觀者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皡⑴c者”。

康陽社區(qū)構(gòu)建“黨建+文明實踐”模式，打造“傳承紅色基因 涵育文明新風(fēng)”黨建品牌，開展“紅色故事會”等活動40余場；依托“我愛杜店”平臺建立“點單—接單—派單—評單”全流程閉環(huán)機(jī)制，黨員志愿者帶動120余名群眾參與社區(qū)治理，通過“板凳議事會”“文明議事會”成功化解商戶占道經(jīng)營等糾紛，實現(xiàn)“矛盾不上交”，成為居民口中的“幸福名片”。

朝陽社區(qū)“心安驛”依托“紅色智慧平臺”，將社保辦理、證明開具等20項服務(wù)事項搬上云端，該平臺已高效辦結(jié)各類民生事項300余件。

秦淮社區(qū)打造“紅色服務(wù)綜合體”，通過“紅色聯(lián)盟”組織黨員結(jié)對幫扶43戶特殊家庭，解決生活照料、醫(yī)療協(xié)助等實際困難；開設(shè)“紅色托管班”，為50余名雙職工子女提供課業(yè)輔導(dǎo)、興趣培養(yǎng)服務(wù)，讓孩子們在放學(xué)后有了安心去處。

觀海社區(qū)創(chuàng)新“警社聯(lián)建”模式，在黨群服務(wù)中心新增戶籍代辦、社保咨詢等20余項便民服務(wù)，89個小區(qū)全部建起網(wǎng)格黨群服務(wù)站，“社區(qū)吹哨、網(wǎng)格報到”的響應(yīng)機(jī)制讓群眾訴求快速落地。

時代社區(qū)以居民需求為導(dǎo)向，搭建“有事您說話”線上平臺，推動重大節(jié)日慰問、義務(wù)理發(fā)、健康義診、衣物縫補(bǔ)等活動常態(tài)化開展，已覆蓋群眾3000余人次；通過“點單派單”幫扶模式，成功幫扶20名留守兒童與空巢老人，服務(wù)響應(yīng)效率較此前提升60%，將溫暖送到居民身邊。

目前，街道為解決新型社區(qū)人口增多、治理難度加大等問題，變被動應(yīng)訴為主動服務(wù)。在21個社區(qū)實施“物業(yè)開放日”制度，定期收集居民意見，累計解決停車管理、環(huán)境整治等居民需求1000余項。3個社區(qū)建起“微工廠”“睦鄰公益市集”，累計解決200余人就業(yè)問題。有6處“紅色物業(yè)”示范點與32支志愿服務(wù)隊共同為社區(qū)治理解難題、辦實事。

21個社區(qū)特色黨建品牌百花齊放，讓精準(zhǔn)幫扶和為民服務(wù)的觸角延伸到群眾心坎里。

從社區(qū)治理“各自為戰(zhàn)”到全域黨建“聯(lián)動發(fā)力”，從“群眾上門反映問題”到“干部下沉主動服務(wù)”，杜店街道以黨建品牌矩陣為抓手，持續(xù)提升基層治理效能。

“下一步，我們將聚焦群眾需求導(dǎo)向，在快速響應(yīng)群眾訴求、扎實辦好民生實事上下更大功夫，不斷提升居民的獲得感、幸福感和安全感，讓社區(qū)黨建品牌更亮、基層治理效能更高。”王忠新說。

通訊員 張丹丹 段小霞