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兒童手表「社交綁架」終結(jié),小天才們的好日子到頭了?

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在整個(gè)2025年,手機(jī)廠(chǎng)商們都在做同一件事:強(qiáng)行兼容蘋(píng)果生態(tài),從隔空投送、消息同步,到AirPods、Apple Watch連接,iOS的生態(tài)壁壘在一點(diǎn)一點(diǎn)打破。而“生態(tài)大一統(tǒng)”這股風(fēng),開(kāi)始蔓延到兒童手表上。

2025年5月,工信部發(fā)布《兒童手表安全技術(shù)要求》強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)(征求意見(jiàn)稿),其中提到不同品牌的兒童手表需支持通訊錄互相添加好友的功能。近期,華為與小尋正式官宣支持“跨品牌交友”,小尋兒童手表M7和華為兒童手表5 Pro成為首批支持“碰一碰加好友”的機(jī)型。



(圖源:小尋)

過(guò)去,兒童手表廠(chǎng)商憑借“僅支持同品牌添加好友”的設(shè)計(jì),形成生態(tài)保護(hù),把大批兒童用戶(hù)鎖定在自己的品牌生態(tài)中。比如,在華為兒童手表更流行的地區(qū)里,使用小米米兔兒童手表的用戶(hù)注定無(wú)法與前者“交友”;而在小天才兒童手表為主流的區(qū)域里,華為兒童手表的用戶(hù)在“交友”上就犯了難。

而“跨品牌交友”功能上線(xiàn),品牌的交友生態(tài)壁壘被捅破,也意味著兒童手表市場(chǎng)或?qū)⒂瓉?lái)巨變。

“交友”是怎么被困在生態(tài)壁壘里的?

2010年左右,第一批兒童手表誕生。起初的兒童手表只有很簡(jiǎn)單的幾個(gè)功能,通話(huà)、定位、報(bào)警,滿(mǎn)足大多數(shù)學(xué)生的基礎(chǔ)需求。

但隨著兒童手表逐漸普及,這個(gè)品類(lèi)很快就走出了“純工具”的階段。定位和通話(huà)成為標(biāo)配后,廠(chǎng)商開(kāi)始不斷疊加新功能:語(yǔ)音對(duì)講、好友列表、群聊、表情互動(dòng)、碰一碰加好友等。而目前主流兒童手表品牌,小米、華為、360、榮耀、小天才等,都構(gòu)建了自主的通訊錄系統(tǒng),只允許同品牌加好友。

問(wèn)題在于,兒童手表并不是一個(gè)只面向“個(gè)體用戶(hù)”的產(chǎn)品。它的核心使用場(chǎng)景,幾乎全部發(fā)生在集體環(huán)境中,比如學(xué)校、興趣班、小區(qū)、托管班。當(dāng)一款設(shè)備被放進(jìn)這樣的場(chǎng)景里,它就不可避免地增加社交的屬性。

對(duì)于使用智能手機(jī)的成年人而言,加好友無(wú)非就是安裝一個(gè)微信或是其他社交App即可解決。但兒童手表本質(zhì)上并不是全智能產(chǎn)品,無(wú)法通過(guò)這種方式拓展使用方式。放在兒童手表的受眾群體上,這個(gè)問(wèn)題則更簡(jiǎn)單且尖銳——我只在乎能不能加上小伙伴們的好友。



(圖源:小天才)

在過(guò)往,我們也曾看到過(guò)許多案例,比如家長(zhǎng)在選購(gòu)兒童手表時(shí),只在意定位準(zhǔn)不準(zhǔn)、通話(huà)穩(wěn)不穩(wěn)、防水夠不夠,但孩子只會(huì)關(guān)注是哪個(gè)品牌。有家長(zhǎng)可能會(huì)誤以為是孩子虛榮心作祟,畢竟部分品牌的兒童手表,價(jià)格的確會(huì)比一些二線(xiàn)品牌的高一些。但實(shí)際上,孩子更關(guān)心的還是能否加到同學(xué)的好友。

但當(dāng)市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大,封閉體系的副作用開(kāi)始顯現(xiàn)。由于交友功能的生態(tài)封閉,孩子的心理其實(shí)也會(huì)出現(xiàn)不一樣的變化。在成長(zhǎng)階段,孩子對(duì)群體認(rèn)同高度敏感,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是與同齡人之間能不能玩在一起,而兒童手表提供的恰好就是這種“圈子感”。

當(dāng)然,從廠(chǎng)商的角度而言,兒童手表沒(méi)有從一開(kāi)始就開(kāi)放跨品牌交友,無(wú)非出于兩個(gè)考量:成本和生態(tài)圈層。做跨品牌交友需要一定的技術(shù)支持,這意味著需要投入更多開(kāi)發(fā)和維護(hù)的成本,而對(duì)于兒童手表這一相對(duì)不那么大眾的產(chǎn)品而言,每一分支出都需要謹(jǐn)慎考慮。不支持跨品牌交友,也可以更好地把消費(fèi)者綁定在自己的品牌生態(tài)中。



(圖源:小米)

第二則是前面我們提到的,孩子們可能不會(huì)在意品牌、機(jī)型、售價(jià),但一定會(huì)在意互加好友。那么不做跨品牌交友,只要某個(gè)班級(jí)有一個(gè)孩子選購(gòu)了這個(gè)品牌,就有可能帶動(dòng)身邊的同學(xué)、好友選購(gòu)。一旦開(kāi)放跨品牌交友,就相當(dāng)于給了孩子們自由選擇的空間。那么對(duì)于部分品牌而言,就很難把用戶(hù)鎖定在這個(gè)圈層里,無(wú)法通過(guò)這種軟性的綁定,促進(jìn)銷(xiāo)量。

但不管怎樣,隨著兒童手表這個(gè)市場(chǎng)越變?cè)酱?,交友生態(tài)被綁定的不公平感也會(huì)隨即被放大,走向跨品牌交友也只是時(shí)間問(wèn)題。

當(dāng)交友不再是難題,誰(shuí)會(huì)最先感到壓力?

洛圖科技線(xiàn)上監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,2025年第三季度線(xiàn)上市場(chǎng),小天才份額27.6%仍居第一,華為12%第二,小米米兔9.6%第三。很顯然,對(duì)于開(kāi)放跨品牌交友這個(gè)政策,小天才的商業(yè)帝國(guó)會(huì)最先出現(xiàn)動(dòng)搖。

小天才在2015年發(fā)布首款兒童電話(huà)手表Y01進(jìn)入市場(chǎng),首次嘗試把“定位器”這一簡(jiǎn)單的工具,推向能與家長(zhǎng)取得聯(lián)絡(luò),但又不像手機(jī)那樣提供娛樂(lè)的新型工具。隨后緊跟市場(chǎng)發(fā)展,在2018年推出支持4G+網(wǎng)絡(luò)的Z2系列打開(kāi)高端市場(chǎng)。

到2016年,小天才線(xiàn)上發(fā)布Z6旗艦款電話(huà)手表,據(jù)天貓小黑盒數(shù)據(jù),開(kāi)售1小時(shí)銷(xiāo)售額破千萬(wàn)元。而Z6之所以受歡迎,是因?yàn)樗思议L(zhǎng)關(guān)心的定位、安全、即時(shí)溝通之外,還加入了學(xué)齡兒童在意的翻轉(zhuǎn)雙攝設(shè)計(jì)。隨之而來(lái)的,就是同品牌支持互相添加好友,彼此可以分享文字、語(yǔ)音、圖片信息。有媒體曾表示,小天才想做的其實(shí)是“兒童版的微信”。



(圖源:小天才)

而緊隨其后加入兒童手表市場(chǎng)的華為、小米、360等品牌,雖然也在強(qiáng)調(diào)與安全相關(guān)的功能,但兒童手表已經(jīng)不再是一個(gè)需要“教育市場(chǎng)”的新事物,定位、通話(huà)、防水等基礎(chǔ)能力已經(jīng)被小天才驗(yàn)證。因此,先進(jìn)入市場(chǎng)的小天才,更能拿到被消費(fèi)者選擇的優(yōu)先權(quán)。

Counterpoint數(shù)據(jù)顯示,在2024年,全球兒童智能手表市場(chǎng),小天才份額就達(dá)到48%,而華為和小米分別僅有11%和4%。實(shí)際上,小天才的確占據(jù)先機(jī),率先布局獲得了市場(chǎng)認(rèn)可,再用品牌加好友綁定用戶(hù),從明面上看,當(dāng)品牌加好友不再受限,小天才必然是受沖擊最大的品牌。但小天才能長(zhǎng)期守住市場(chǎng)份額第一,靠得也不完全是生態(tài)綁定。



(圖源:華為)

比如小天才Z10,它強(qiáng)調(diào)“樓層定位 3.0”功能,同時(shí)還擁有商場(chǎng)/地鐵高鐵軌跡等場(chǎng)景能力,甚至連部分超高樓地標(biāo)的樓層范圍都做了單獨(dú)說(shuō)明。這功能對(duì)于家長(zhǎng)而言,是相當(dāng)具有吸引力的一項(xiàng)。這意味著當(dāng)與孩子走散,不僅僅是能看到大致的定位,還能跟蹤到具體樓層、具體的位置。

不難看出,當(dāng)跨品牌加好友成為基礎(chǔ)功能后,兒童手表市場(chǎng)要迎來(lái)的變化,顯然就是從生態(tài)的軟綁定,到互拼硬實(shí)力的時(shí)代。真正會(huì)感受到壓力的,并非小天才、華為、小米這些頭部品牌,反而是那些安全能力不過(guò)關(guān)的產(chǎn)品,會(huì)被市場(chǎng)拋棄。

放在同一起跑線(xiàn)競(jìng)爭(zhēng),兒童手表才更有意義

在互通之前,兒童手表的競(jìng)爭(zhēng)并不完全發(fā)生在同一條起跑線(xiàn)上。交友體系的封閉,使得用戶(hù)規(guī)模本身就成了一種先天優(yōu)勢(shì),用的人越多,社交價(jià)值越高;社交價(jià)值越高,后來(lái)的消費(fèi)者就越難繞開(kāi)。這種優(yōu)勢(shì)可能并不源自產(chǎn)品體驗(yàn)的全面領(lǐng)先,而更多身邊的同學(xué)、好友都在用什么。就像手機(jī)、PC一樣,現(xiàn)如今已經(jīng)很少消費(fèi)者會(huì)因?yàn)樯磉叺呐笥讯荚谟媚男┢放?,而“被迫”選擇。

而跨品牌交友互通的意義,恰恰就是把這種先天優(yōu)勢(shì)變成基礎(chǔ)能力。當(dāng)孩子是否能加上同學(xué)好友,不再取決于手表品牌本身,廠(chǎng)商之間才第一次真正站在相對(duì)公平的起點(diǎn)上。而這時(shí)候,兒童手表市場(chǎng)才會(huì)迎來(lái)一個(gè)良性發(fā)展。更簡(jiǎn)單地說(shuō),往后消費(fèi)者可以從性能、功能去考慮這個(gè)品牌、這個(gè)型號(hào)值不值得買(mǎi),而非能不能讓自己的孩子與同齡人有話(huà)聊。



(圖源:小米)

當(dāng)然,更重要的其實(shí)是,兒童手表本質(zhì)上就不是一件用來(lái)炫耀或是專(zhuān)門(mén)用于社交的工具,原本的市場(chǎng)發(fā)展把這個(gè)產(chǎn)品推向了一個(gè)錯(cuò)誤的方向。只有當(dāng)產(chǎn)品重新回歸到卷安全、卷防水、卷那些便于家長(zhǎng)與孩子交流的功能的開(kāi)發(fā)時(shí),這個(gè)產(chǎn)品才重新回歸到原有的價(jià)值上。

也正因如此,只有當(dāng)廠(chǎng)商被迫在同一起跑線(xiàn)上競(jìng)爭(zhēng),兒童手表市場(chǎng)才能真正走出屬于自己的困境,進(jìn)入一個(gè)更理性、也更健康的發(fā)展時(shí)期。

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