創(chuàng)維冰箱在2024年山東、2025年上海兩次省級抽檢中連續(xù)兩年能效不達標，涉及BCD-219TC、BCD-170D兩款型號，暴露企業(yè)品控體系失效與能效虛標問題，對消費者權(quán)益、品牌信譽與行業(yè)秩序造成三重損害。

一、兩年兩城，雙重“紅牌”

2024年11月，山東省市場監(jiān)管局2024年第1批電冰箱產(chǎn)品質(zhì)量省級監(jiān)督抽查結(jié)果顯示，創(chuàng)維電器股份有限公司生產(chǎn)的BCD-219TC型號冷藏冷凍箱被檢出能效等級、耗電量（綜合+標準） 兩項核心指標不合格。更嚴重的是，創(chuàng)維申請復檢后，復檢結(jié)論仍為不合格，徹底坐實質(zhì)量缺陷。

2025年1月，上海市市場監(jiān)管局能效標識產(chǎn)品計量監(jiān)督抽查再曝問題：創(chuàng)維BCD-170D型號冷藏冷凍箱因總?cè)莘e指標不達標上榜，而總?cè)莘e偏差直接關(guān)聯(lián)能效標識準確性，屬于能效虛標范疇 。

二、不合格背后的“三重傷害”

1. 對消費者的經(jīng)濟掠奪

國家標準規(guī)定，冰箱耗電量實測值不應大于額定值的115%。創(chuàng)維BCD-219TC的耗電量超標，意味著用戶每年要多支付約100-200元電費（按日均多耗電0.5度、電價0.6元/度計算）。長期使用10年，累計額外支出可達千元，這是對信任品牌的消費者的直接經(jīng)濟傷害。

2. 對品牌信譽的致命打擊

連續(xù)兩年在不同地區(qū)、不同型號上出現(xiàn)同類問題，絕非偶然。這表明創(chuàng)維冰箱存在系統(tǒng)性品控漏洞：從研發(fā)設(shè)計到生產(chǎn)制造，從出廠檢測到市場流通，全鏈條均未能有效攔截不合格產(chǎn)品。作為家電行業(yè)知名品牌，這種“屢教不改”的行為嚴重透支消費者信任。

3. 對行業(yè)秩序的公然挑釁

能效標識是國家強制性規(guī)定，是消費者選購節(jié)能產(chǎn)品的核心參考，也是實現(xiàn)“雙碳”目標的重要抓手。創(chuàng)維的能效虛標行為，不僅破壞公平競爭環(huán)境，更違背綠色發(fā)展理念，給行業(yè)樹立了惡劣榜樣。

三、歷史軌跡：創(chuàng)維冰箱的“黑榜慣性”

檢索發(fā)現(xiàn)，這并非創(chuàng)維冰箱首次因質(zhì)量問題被曝光：

- 2016年，創(chuàng)維冰箱就因能效等級不合格登上工商局黑榜

- 2022年，黑貓投訴平臺顯示創(chuàng)維冰箱壓縮機故障、制冷失效、主板損壞等投訴頻發(fā)，使用年限大多不到一年

- 2024-2025年，連續(xù)兩次省級抽檢不合格，問題集中在能效核心指標，顯示企業(yè)整改流于形式

四、創(chuàng)維為何“明知故犯”？

1. 成本與利潤的失衡博弈

冰箱能效提升依賴壓縮機、保溫層、控制系統(tǒng)等核心部件升級，需投入額外研發(fā)與生產(chǎn)成本。部分企業(yè)為追求短期利潤，選擇在關(guān)鍵材料上“偷工減料”，通過虛標能效欺騙消費者與監(jiān)管部門。

2. 品控體系的“形同虛設(shè)”

復檢仍不合格，說明創(chuàng)維內(nèi)部檢測標準低于國家標準，或存在檢測數(shù)據(jù)造假行為。正常企業(yè)的出廠檢測應能有效攔截99%以上的不合格品，而創(chuàng)維卻讓問題產(chǎn)品順利流入市場，暴露其質(zhì)量管控體系的徹底失效。

3. 監(jiān)管處罰的“隔靴搔癢”

目前對家電能效不合格的處罰力度偏小，通常是責令整改+罰款，難以形成有效震懾。違法成本低、收益高，導致部分企業(yè)鋌而走險，將監(jiān)管視為“紙老虎”。

五、行業(yè)警示：能效“紅線”碰不得

1. 消費者選購指南

- 避開連續(xù)兩年抽檢不合格的品牌與型號

- 優(yōu)先選擇1級能效產(chǎn)品，核對能效標識二維碼真實性

- 購買前查看權(quán)威平臺抽檢報告，不盲目相信廣告宣傳

- 保留購買憑證，發(fā)現(xiàn)問題及時向市場監(jiān)管部門投訴

2. 企業(yè)整改路徑

- 立即召回問題產(chǎn)品，向消費者全額退款+賠償電費損失

- 重構(gòu)品控體系，將檢測標準提升至高于國家標準10%

- 公開道歉并接受第三方機構(gòu)全流程監(jiān)督

- 加大研發(fā)投入，用技術(shù)創(chuàng)新提升能效，而非依賴“數(shù)字游戲”

3. 監(jiān)管部門建議

- 對連續(xù)兩次不合格企業(yè)實施行業(yè)禁入處罰

- 建立“能效黑名單”制度，向社會實時公示

- 加大抽檢頻次與處罰力度，使違法成本遠超收益

六、當信任被“電量”掏空

想象一下，你花幾千元買的創(chuàng)維冰箱，每天都在悄悄“偷電”；你以為的節(jié)能產(chǎn)品，實則是耗電大戶；你信任的知名品牌，卻把你當成“韭菜”收割。這種被欺騙、被愚弄的感覺，比多交電費更讓人心寒。

家電行業(yè)早已進入“質(zhì)量為王”的時代，靠虛標能效、降低品質(zhì)獲取短期利益的企業(yè)，終將被市場淘汰。創(chuàng)維若不徹底整改，下一個倒下的，可能就是自己。