【文/觀察者網(wǎng) 鄧軍 編輯/趙乾坤】

2025年中國(guó)游客出境旅游行為的轉(zhuǎn)變，正引領(lǐng)著2026年高端酒店市場(chǎng)的新趨勢(shì)。

國(guó)際旅游媒體“Travel and Tour World”報(bào)道指出，2025年中國(guó)出境旅游市場(chǎng)呈現(xiàn)出的一大特點(diǎn)是游客對(duì)豪華旅行與高端體驗(yàn)的興趣日益提升，許多旅客愿意在奢華住宿、定制服務(wù)與獨(dú)特體驗(yàn)上增加預(yù)算。這一消費(fèi)模式的轉(zhuǎn)變，不僅意味著豪華旅游業(yè)正在強(qiáng)勁復(fù)蘇，也反映出中國(guó)高凈值人群消費(fèi)能力的持續(xù)增強(qiáng)。

香港商業(yè)洞察顧問(wèn)公司MDRi的報(bào)告顯示，2025年國(guó)慶黃金周為亞洲的奢侈品、零售、酒店、服務(wù)及豪華房地產(chǎn)行業(yè)帶來(lái)了重要機(jī)遇。同時(shí)，中國(guó)高凈值人群正在重塑境外旅游趨勢(shì)，為整個(gè)地區(qū)的旅游目的地營(yíng)銷、酒店業(yè)及相關(guān)活動(dòng)設(shè)定新標(biāo)桿。

具體而言，隨著對(duì)奢華住宿、米其林餐飲及沉浸式文化體驗(yàn)的需求顯著攀升，中國(guó)游客在出行時(shí)，更傾向于選擇能深度感受境外目的地高品質(zhì)生活方式的高端住宿——從豪華酒店、米其林星級(jí)餐飲到個(gè)性化水療美容服務(wù)，中國(guó)游客明確表現(xiàn)出對(duì)精致、定制化且具有鮮明目的地特色體驗(yàn)的偏好，這些體驗(yàn)兼具情感價(jià)值與實(shí)質(zhì)品質(zhì)，定義了新時(shí)代的高端旅游。

分析認(rèn)為，這一增長(zhǎng)主要由中國(guó)一、二線城市20至40歲的客群驅(qū)動(dòng)，標(biāo)志著代際消費(fèi)正向高端旅游遷移。對(duì)這些游客而言，奢華不再僅僅由價(jià)格或品牌聲望所定義，更體現(xiàn)在旅程中各環(huán)節(jié)的情感共鳴與文化內(nèi)涵，涵蓋住宿、餐飲、健康及美容等方面。

對(duì)酒店品牌來(lái)說(shuō)，要打入這一快速增長(zhǎng)的市場(chǎng)，必須深入了解中國(guó)高端消費(fèi)者獨(dú)特的行為模式、網(wǎng)絡(luò)習(xí)慣與文化期待。

富麗敦酒店集團(tuán)區(qū)域總經(jīng)理陳海洋對(duì)觀察者網(wǎng)表示，中國(guó)賓客的出境旅游消費(fèi)正從“購(gòu)物驅(qū)動(dòng)”轉(zhuǎn)向體驗(yàn)式消費(fèi)。他們以眼界開闊、品位卓越著稱，更加追求真實(shí)而富有沉浸感的旅行體驗(yàn)。為此，集團(tuán)正致力于服務(wù)包括商務(wù)人士、親子家庭、情侶及追求深度體驗(yàn)與品質(zhì)生活的成熟旅行者在內(nèi)的多元客群，并通過(guò)推出一系列標(biāo)志性的“富麗敦體驗(yàn)”項(xiàng)目，融合文化、康養(yǎng)與現(xiàn)代奢華元素，以契合中國(guó)游客日益變化的需求。

富麗敦酒店集團(tuán)區(qū)域總經(jīng)理陳海洋

觀察者網(wǎng)從富麗敦酒店集團(tuán)旗下的香港富麗敦海洋公園酒店、新加坡富麗敦酒店、新加坡富麗敦海灣酒店、悉尼富麗敦酒店相關(guān)負(fù)責(zé)人處獲悉，其正在通過(guò)會(huì)員體系、社群溝通與定制化體驗(yàn)，持續(xù)深化與賓客的長(zhǎng)期關(guān)系。

例如，繼續(xù)充分利用璞富騰酒店及度假村的I Prefer會(huì)員體系，為中國(guó)I Prefer提供一系列專屬歡迎權(quán)益；通過(guò)中國(guó)的社交平臺(tái)，在行前階段即與會(huì)員保持持續(xù)互動(dòng)，圍繞生活方式、文化體驗(yàn)與在地探索進(jìn)行內(nèi)容溝通，增強(qiáng)情感聯(lián)結(jié)；持續(xù)引入移動(dòng)端自助入住服務(wù)、數(shù)字禮賓應(yīng)用、具備巡邏與監(jiān)控功能的機(jī)器人等多項(xiàng)創(chuàng)新舉措，提升賓客體驗(yàn)、優(yōu)化運(yùn)營(yíng)效率，履行環(huán)境責(zé)任。

“中國(guó)是富麗敦酒店集團(tuán)極為重要的戰(zhàn)略市場(chǎng)，我們一直高度重視其發(fā)展?jié)摿??！标惡Ｑ髲?qiáng)調(diào)，“對(duì)我們而言，關(guān)鍵不在于追求規(guī)?；?、單一模式的發(fā)展，而在于精準(zhǔn)選擇細(xì)分客群、傳播渠道、重點(diǎn)城市，并樹立清晰的價(jià)值主張。富麗敦提供的是差異化高端酒店體驗(yàn)，能夠契合新一代中國(guó)旅行者對(duì)品質(zhì)、文化與體驗(yàn)的更高期待，滿足他們?nèi)找娑嘣也粩嘌葑兊某鲂行枨蟆！?/p>

本文系觀察者網(wǎng)獨(dú)家稿件，未經(jīng)授權(quán)，不得轉(zhuǎn)載。