看病不用跑遠(yuǎn)路、問診有人耐心聽、困難有人伸手幫。近年來，旬陽市構(gòu)元鎮(zhèn)鄉(xiāng)親間口口相傳的這句口碑，正是該院黨支部踐行以人民為中心的發(fā)展思想的生動(dòng)寫照。作為守護(hù)轄區(qū)1.2萬余名群眾健康的紅色前沿陣地，該院黨支部緊扣基層醫(yī)療核心職能，將共情理念深度融入黨建與業(yè)務(wù)融合全過程，以黨建紅引領(lǐng)醫(yī)療藍(lán)，從環(huán)境升級(jí)、診療服務(wù)、健康管理、便民保障等多方面厚植民生溫度，讓黨支部成為鄉(xiāng)親家門口最可靠的健康主心骨。

黨建引領(lǐng)強(qiáng)根基 共情服務(wù)暖人心

該院黨支部牽頭構(gòu)建“黨建+服務(wù)+環(huán)境”三維升級(jí)體系，精準(zhǔn)破解群眾就醫(yī)急難愁盼問題，持續(xù)夯實(shí)診療硬件支撐。針對(duì)轄區(qū)60歲以上老年人口占比高、行動(dòng)不便、視聽功能衰退等實(shí)際情況，黨支部將適老化改造與慢節(jié)奏服務(wù)列為黨員先鋒崗重點(diǎn)攻堅(jiān)任務(wù)。黨員醫(yī)護(hù)主動(dòng)亮身份、扛責(zé)任，創(chuàng)新推行“通俗化解讀+生活化比喻”溝通法，把專業(yè)醫(yī)療術(shù)語轉(zhuǎn)化為接地氣的家常話，同時(shí)放慢語速、提高音量，切實(shí)解決老年群眾就醫(yī)時(shí)“聽不懂、記不住”的難題。

硬件升級(jí)上，衛(wèi)生院全面翻新內(nèi)外墻面、規(guī)整院內(nèi)線路，徹底根除安全隱患；科學(xué)重構(gòu)診療區(qū)域布局，優(yōu)化診室、藥房、檢驗(yàn)室動(dòng)線設(shè)計(jì)，最大程度減少患者往返奔波。細(xì)節(jié)之處更顯溫情：走廊樓梯加裝防滑扶手，候診區(qū)專設(shè)敬老專座，免費(fèi)飲用水、愛心輪椅等便民物資一應(yīng)俱全；黨員志愿者主動(dòng)提供一站式幫扶，為獨(dú)居老人、殘疾群眾開通就醫(yī)綠色通道，全程陪同就診、代為繳費(fèi)，堅(jiān)決杜絕因困難延誤就醫(yī)的情況。清晨的候診區(qū)里，嶄新座椅旁黨員醫(yī)護(hù)的攙扶與問候，盡顯黨建引領(lǐng)下共情服務(wù)的濃濃暖意。

支部牽頭筑網(wǎng)絡(luò) 上門義診解民憂

針對(duì)山區(qū)群眾“看病難、看病遠(yuǎn)”的痛點(diǎn)，黨支部以黨建為紐帶，組建7支由黨員骨干領(lǐng)銜的家庭醫(yī)生服務(wù)小分隊(duì)，科學(xué)劃分責(zé)任片區(qū)，實(shí)現(xiàn)全鎮(zhèn)6村1社區(qū)健康服務(wù)全覆蓋。聚焦高齡獨(dú)居老人、慢病患者、臥床失能人員等重點(diǎn)人群，建立“一人一檔”動(dòng)態(tài)健康檔案，將黨建責(zé)任穩(wěn)穩(wěn)壓實(shí)到健康服務(wù)的“最后一公里”。

王河村76歲的張大爺因腦梗后遺癥長期臥床，家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)第一時(shí)間將其納入重點(diǎn)服務(wù)臺(tái)賬，量身定制個(gè)性化健康管理方案。團(tuán)隊(duì)每月定期上門為老人測量血壓、調(diào)整用藥、開展康復(fù)訓(xùn)練，用大號(hào)字體標(biāo)注藥盒說明，還留下黨員聯(lián)系卡承諾“隨叫隨到”。經(jīng)過近兩年的精準(zhǔn)照護(hù)，張大爺已能緩慢行走，他常念叨：“黨員醫(yī)生比親人還貼心！”如今，黨員帶頭上門隨訪、慢病管理、產(chǎn)后訪視、兒童健康監(jiān)測已成為常態(tài)，紅色身影穿梭在鄉(xiāng)野間，黨旗在基層健康一線高高飄揚(yáng)。

黨建賦能優(yōu)供給 精準(zhǔn)施策惠民生

黨支部始終以群眾需求為導(dǎo)向，持續(xù)優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)供給，不斷提升服務(wù)質(zhì)效。針對(duì)青壯年外出務(wù)工時(shí)間錯(cuò)配、無暇就醫(yī)的問題，創(chuàng)新開設(shè)“午間門診+夜間急診”便民服務(wù)模式，黨員骨干主動(dòng)請(qǐng)纓值守，實(shí)行24小時(shí)在崗機(jī)制，方便務(wù)工群眾、學(xué)生利用閑暇時(shí)間就醫(yī)；依托黨員志愿服務(wù)隊(duì)，常態(tài)化開展方言健康講座與田間地頭義診活動(dòng)，用鄉(xiāng)音傳遞健康政策，用真實(shí)案例普及健康知識(shí)，手把手指導(dǎo)群眾測量血壓、學(xué)習(xí)急救技能，讓健康理念深深扎根鄉(xiāng)村民心。

該院深化與旬陽市人民醫(yī)院“黨建共建+雙向轉(zhuǎn)診”機(jī)制，由黨員骨干專人對(duì)接重癥患者轉(zhuǎn)診工作，開通綠色通道，實(shí)現(xiàn)“小病不出鎮(zhèn)、大病快轉(zhuǎn)診”，既大幅縮短救治時(shí)間，又有效減輕群眾就醫(yī)負(fù)擔(dān)；開展健康幫扶“回頭看”黨員攻堅(jiān)行動(dòng)，逐戶走訪脫貧戶、監(jiān)測戶等困難群體，動(dòng)態(tài)更新健康檔案，嚴(yán)格落實(shí)分類救治、免費(fèi)體檢等惠民舉措，確保群眾“有病能醫(yī)、困有所助”。

“把患者的難處當(dāng)心事，把群眾的期盼當(dāng)目標(biāo)”，這是該院黨支部全體黨員的共同誓言。近年來，黨支部以黨建強(qiáng)隊(duì)伍、優(yōu)環(huán)境、聚民心，通過硬件升級(jí)與共情服務(wù)破解民生難題，即便受人口外流影響，仍以專業(yè)診療與暖心服務(wù)贏得了群眾的廣泛信賴。

下一步，該院黨支部將持續(xù)深化“黨建+共情服務(wù)”模式，聚焦服務(wù)流程優(yōu)化、診療水平提升、設(shè)備升級(jí)、智慧健康建設(shè)四大重點(diǎn)，進(jìn)一步擴(kuò)大上門服務(wù)覆蓋面，完善重點(diǎn)人群健康管理體系。以堅(jiān)強(qiáng)的黨建引領(lǐng)、優(yōu)質(zhì)的診療環(huán)境、精湛的醫(yī)療技術(shù)、貼心的便民服務(wù)，筑牢基層健康防線，為健康鄉(xiāng)村建設(shè)注入強(qiáng)勁紅色動(dòng)能，讓鄉(xiāng)親們?cè)诩议T口持續(xù)享受有溫度、有質(zhì)量、有保障的醫(yī)療服務(wù)。（通訊員 陳子苗）

責(zé)任編輯：安心 審核：楊勇

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