近日，莆田、仙游地區(qū)多位網(wǎng)友爆料，本土連鎖品牌文獻便利店突發(fā)閉店潮，部分門店連夜換招牌未貼公告，引發(fā) “倒閉、老板跑路” 猜測。作為深耕當?shù)?30 年的零售龍頭，該品牌在兩地布局 250-280 家門店，仙游就有四五十家，閉店事件讓消費者憂心儲值卡余額兌現(xiàn)，員工與供應(yīng)商也緊盯款項結(jié)算問題。

社交媒體上，消費者吐槽 “常去的門店突然關(guān)門，儲值卡無處使用”，供應(yīng)商則擔憂未結(jié)貨款，相關(guān)求助帖持續(xù)發(fā)酵。據(jù)悉，文獻便利店自 1995 年創(chuàng)立，巔峰時門店超 300 家、年銷破 3 億元，此次閉店打破其長期積累的市場信任，也引發(fā)行業(yè)對區(qū)域便利店經(jīng)營壓力的關(guān)注。

面對輿論風波

品牌創(chuàng)始人陳富森

近日公開出面回應(yīng)

創(chuàng)始人出面回應(yīng)：

面對輿論風波，品牌創(chuàng)始人陳富森近日公開出面回應(yīng)，向公眾致歉并作出承諾：“對不起！過去一年我們遭遇創(chuàng)業(yè)以來最艱難時刻，資金鏈斷裂導致員工工資延遲、供應(yīng)商款項及民間借貸未能結(jié)清。但我鄭重承諾，絕不會跑路，便利店也不會倒下。30 年的品牌承載著大家的信任，我們已成立專項小組處理稅務(wù)與還款事宜，員工工資、供應(yīng)商貨款正分批兌付，民間借貸也在逐一對接。懇請大家給予時間，我會定期通報進展，負責到底?！?/p>

業(yè)內(nèi)人士分析：

目前，莆田、仙游地區(qū)部分文獻便利店仍維持營業(yè)，有的店已經(jīng)進行品牌轉(zhuǎn)讓，消費者可通過品牌官方渠道咨詢儲值卡使用及退款問題。業(yè)內(nèi)人士表示，便利店行業(yè)租金與人工成本持續(xù)上漲，資金鏈承壓成為普遍挑戰(zhàn)，文獻便利店能否順利渡過危機，關(guān)鍵在于后續(xù)還款計劃的落地與市場信心的重建。