近日，黑龍江省住宿餐飲行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展大會(huì)在哈爾濱召開(kāi)，聚焦服務(wù)提升與安全規(guī)范，并現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)倡議書(shū)，助力龍江冰雪旅游品牌建設(shè)。

記者了解到，本次大會(huì)由省商務(wù)廳指導(dǎo)，省飯店協(xié)會(huì)、省餐飲烹飪行業(yè)協(xié)會(huì)主辦，北京三快在線科技有限公司（美團(tuán)）協(xié)辦。大會(huì)以“冰雪賦能、服務(wù)提質(zhì)、融合共贏”為主題，邀請(qǐng)行業(yè)專家、企業(yè)代表及相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人，圍繞政策解讀、安全規(guī)范、數(shù)字運(yùn)營(yíng)等議題展開(kāi)交流。

針對(duì)當(dāng)前冰雪季消費(fèi)高峰，與會(huì)行業(yè)專家重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了安全生產(chǎn)與合規(guī)經(jīng)營(yíng)要求，從消防安全、食品安全兩大核心入手，細(xì)化用電用氣、特種設(shè)備、游客安全宣教等環(huán)節(jié)規(guī)范，為行業(yè)旺季運(yùn)營(yíng)筑牢安全防線；在行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)方面，行業(yè)專家表示，黑龍江住宿餐飲業(yè)應(yīng)朝著“品質(zhì)化、智慧化、融合化”方向轉(zhuǎn)型，善用線上平臺(tái)引流與數(shù)字化營(yíng)銷，打通“線上引流、線下體驗(yàn)”閉環(huán)，推動(dòng)行業(yè)從規(guī)模擴(kuò)張向質(zhì)量提升轉(zhuǎn)變。

本次大會(huì)一項(xiàng)重要成果是現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布《提升住宿餐飲業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)倡議書(shū)》，從合規(guī)經(jīng)營(yíng)、服務(wù)品質(zhì)、人員培訓(xùn)、綠色節(jié)約、安全生產(chǎn)等方面提出行業(yè)自律要求，強(qiáng)調(diào)讓游客“住得安心、舒心、暖心”，為冰雪旅游高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)行業(yè)力量。

與會(huì)企業(yè)代表紛紛表示，下一步，將落實(shí)會(huì)議內(nèi)容，提升服務(wù)品質(zhì)，共同擦亮龍江冰雪季住宿餐飲服務(wù)名片。

來(lái)源：哈爾濱新聞網(wǎng)

吳晶 記者：張大星

照片由受訪單位提供

編輯：馬云鵬