中心城區(qū)風(fēng)光。

“十四五”期間，市城管行政執(zhí)法局深入貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于城市工作的重要論述，認(rèn)真踐行“人民城市人民建、人民城市為人民”的理念，用“美容師”的精致、“繡花功”的細(xì)膩，實(shí)現(xiàn)城市顏值溫度雙提升，讓城市更美好、讓市民更幸福。

精雕細(xì)琢

讓城市“面子”更靚麗

“以前南駿大道兩側(cè)雜草叢生，現(xiàn)在拆墻植綠后，散步時(shí)心情都舒暢多了！”家住附近的劉先生笑著說(shuō)道。

“萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)外的電瓶車車位劃得清清楚楚，停車再也不用到處找位置了�！笔忻裰炫抠澆唤^口。

資陽(yáng)市中心城區(qū)中學(xué)路便民攤區(qū)干凈有序。

在雁江區(qū)中學(xué)路便民攤區(qū)，攤主吳玉濤更是感慨：“攤位固定了、客源穩(wěn)定了、秩序也規(guī)范了，做生意更安心了�！�

一句句樸實(shí)的夸贊，正是資陽(yáng)城市“面子”愈發(fā)靚麗的生動(dòng)注腳。

過去五年，全市累計(jì)整治窩棚670個(gè)、總面積7008平方米，拆除違法建設(shè)1519處、總面積10.8萬(wàn)平方米，清理破損廣告店招約1.2萬(wàn)處、總面積7199平方米。執(zhí)法力度同步加碼，查處亂擺攤設(shè)點(diǎn)行為29.5萬(wàn)余起、車輛亂停亂放行為16.7萬(wàn)余起，同時(shí)對(duì)39個(gè)新交付樓盤臨街面防護(hù)欄設(shè)置實(shí)施全面管控。

圍繞重點(diǎn)工作，更是精準(zhǔn)施策。緊扣方特開業(yè)、“城市之脊”建設(shè)等關(guān)鍵任務(wù)，扎實(shí)開展4條交通干線市容秩序整治、5個(gè)城中村環(huán)境綜合治理，完成南駿大道兩側(cè)閑置地塊拆墻植綠工程；聚焦萇弘廣場(chǎng)、幸福大道等5個(gè)軌道交通站周邊區(qū)域，推進(jìn)違法建設(shè)拆除與外擺區(qū)域劃定，讓重點(diǎn)區(qū)域環(huán)境面貌煥然一新。

市容秩序的優(yōu)化，離不開環(huán)境衛(wèi)生的堅(jiān)實(shí)兜底。

我市持續(xù)加大環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)力度，累計(jì)建成生活垃圾焚燒發(fā)電廠2座、餐廚垃圾處理廠3座、建筑垃圾處置項(xiàng)目7個(gè)、生活污泥處置項(xiàng)目4個(gè)、醫(yī)療廢物處置中心1座，配套建設(shè)生活垃圾中轉(zhuǎn)站6座、生活垃圾收集設(shè)施3.4萬(wàn)個(gè)，推動(dòng)全市3個(gè)生活垃圾填埋場(chǎng)全部完成封場(chǎng)治理，5個(gè)建筑垃圾處理廠建成并陸續(xù)投用。

降塵霧炮車正在作業(yè)。

同時(shí)，全市推動(dòng)城區(qū)清掃保潔全面實(shí)行外包服務(wù)，實(shí)現(xiàn)生活垃圾和廢棄物100%安全高效處置。并常態(tài)化開展餐飲油煙、噪音擾民等專項(xiàng)治理行動(dòng)，推動(dòng)餐飲油煙凈化器安裝和在線監(jiān)測(cè)全覆蓋，持續(xù)改善城市人居環(huán)境。

志愿者引導(dǎo)居民分類投放生活垃圾。

2024年，資陽(yáng)榮獲“全國(guó)垃圾分類志愿先鋒城市”稱號(hào)。中心城區(qū)環(huán)境空氣質(zhì)量連續(xù)6年達(dá)到國(guó)家二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，穩(wěn)居成都都市圈前列，為資陽(yáng)成功創(chuàng)建國(guó)家級(jí)衛(wèi)生城市、文明城市筑牢了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

暖心服務(wù)

讓城市“里子”更溫馨

“原本以為辦理戶外廣告審批要跑好幾趟、等很久，沒想到現(xiàn)在效率這么高！”商戶陳老板連連點(diǎn)贊。

“街上的公廁數(shù)量越來(lái)越多了，還干凈，出門再也不用為找?guī)l(fā)愁了�！笔忻窭畎⒁桃步o出了好評(píng)。

一句句真誠(chéng)的認(rèn)可，反映出“十四五”期間資陽(yáng)全方位筑牢城市“里子”的扎實(shí)成效與民生溫度。

營(yíng)商環(huán)境的優(yōu)化是城市“里子”的重要體現(xiàn)�！笆奈濉逼陂g，城管部門精準(zhǔn)對(duì)接企業(yè)需求，大幅壓縮審批時(shí)限，其中大型戶外廣告設(shè)置審批時(shí)限縮短80%，建筑垃圾處置審批時(shí)限縮短53%；同時(shí)嚴(yán)厲查處招投領(lǐng)域案件27件、違法分包轉(zhuǎn)包案件11件，以公正監(jiān)管營(yíng)造公開公平公正的市場(chǎng)環(huán)境，讓商戶經(jīng)營(yíng)更省心。

針對(duì)群眾關(guān)心的車位、廁位、攤位“三位”問題，城管部門持續(xù)發(fā)力，完善便民設(shè)施，累計(jì)施劃非機(jī)動(dòng)車位8000余處、路面停車泊位8716個(gè)，建成公廁141座、停車場(chǎng)7座、便民攤區(qū)43個(gè)，讓群眾出行更順暢、生活更便利。

為方便群眾，城管部門牽頭在雁城車城大道小游園附近新建的公廁。

民生服務(wù)的溫度，更體現(xiàn)在對(duì)群眾訴求的快速回應(yīng)上。通過建立30分鐘快速響應(yīng)、2小時(shí)上門服務(wù)、24小時(shí)不打烊的訴求處置機(jī)制，五年來(lái)，資陽(yáng)城管部門累計(jì)辦理群眾信訪投訴51060件，辦結(jié)率、群眾滿意率分別達(dá)到100%、90.5%；群眾信訪投訴量逐年下降，2025年同比下降24.06%。

萬(wàn)達(dá)非機(jī)動(dòng)車停車位。

在執(zhí)法過程中，城管執(zhí)法人員實(shí)行輕微違法“首違不罰”“包容免罰”制度，通過說(shuō)服教育、指導(dǎo)建議、約談告誡等非強(qiáng)制性執(zhí)法方式引導(dǎo)糾正違法行為，讓執(zhí)法既有力度更有溫度。得益于這樣的治理理念，2名干部榮獲住房城鄉(xiāng)建設(shè)部“強(qiáng)轉(zhuǎn)樹”先進(jìn)個(gè)人稱號(hào)，市城管行政執(zhí)法支隊(duì)臨空大隊(duì)被推薦為住房城鄉(xiāng)建設(shè)部“強(qiáng)轉(zhuǎn)樹”表現(xiàn)突出單位。

融入基層

讓城市“根子”更牢固

“城管隊(duì)員下沉社區(qū)后，現(xiàn)在處理居民事務(wù)順手多了。”雁江區(qū)愛國(guó)社區(qū)負(fù)責(zé)人張翠英感慨道。

“十四五”期間，資陽(yáng)城管部門深耕基層治理的成效，讓城市治理的“根子”愈發(fā)牢固。

通過黨建引領(lǐng)，深入開展城管“進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，設(shè)置社區(qū)城管服務(wù)站點(diǎn)921個(gè)，將410名城管隊(duì)員精準(zhǔn)下沉到中心城區(qū)66個(gè)社區(qū)，依托社區(qū)黨組織將城管職能嵌入社區(qū)服務(wù)范圍，形成“基層黨建+城市治理”的共建共管共治模式。同時(shí)，組織全局186名黨員下沉社區(qū)報(bào)到服務(wù)，推動(dòng)“黨建紅”與“城管藍(lán)”深度融合，通過志愿服務(wù)等活動(dòng)主動(dòng)對(duì)接群眾需求，讓治理服務(wù)更貼近基層、貼近群眾。

法治引領(lǐng)讓居民自治更有底氣。城管部門以法治宣傳進(jìn)社區(qū)為抓手，將違規(guī)改造、垃圾分類等12類社區(qū)常見問題涉及的法律法規(guī)知識(shí)編印成冊(cè)深入宣講，不斷增強(qiáng)居民法治意識(shí)；以社會(huì)治理“一張網(wǎng)”為基礎(chǔ)，建立社區(qū)、城管、物管、居民四方協(xié)調(diào)議事機(jī)制，鼓勵(lì)居民主動(dòng)參與社區(qū)治理。在此基礎(chǔ)上，我市先后出臺(tái)2部地方條例和3部政府規(guī)章，成為全省城管關(guān)鍵領(lǐng)域立法覆蓋最全面的城市之一，為基層治理提供了堅(jiān)實(shí)法治保障。

協(xié)同引領(lǐng)讓城管綜治形成合力。資陽(yáng)城管主動(dòng)聯(lián)動(dòng)住建、公安等部門，緊盯群眾反映的痛點(diǎn)難點(diǎn)問題常態(tài)開展綜合治理；同時(shí)主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，聘請(qǐng)36名城管特邀監(jiān)督員、334名城市建設(shè)管理政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員，讓治理過程更透明。此外，通過開展城管體驗(yàn)活動(dòng)，邀請(qǐng)社會(huì)各界代表體驗(yàn)城管工作，引導(dǎo)更多群眾理解、支持并參與城市管理，營(yíng)造出人人參與治理的濃厚氛圍，推動(dòng)形成多元協(xié)同的城管綜治格局。

智慧管城

讓城市“腦子”更聰明

“之前反映雷音花園外游商占道經(jīng)營(yíng)的問題，沒想到執(zhí)法人員2小時(shí)就解決了，太高效了！”市民對(duì)城市管理的快速響應(yīng)點(diǎn)贊道。

此前，資陽(yáng)市城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)接到該市民關(guān)于占道經(jīng)營(yíng)的反映后，迅速將問題派發(fā)至責(zé)任轄區(qū)，執(zhí)法人員立即出動(dòng)并妥善解決。

“十四五”期間，我市在全省率先建成城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)，為城市裝上了更聰明的“腦子”，讓管理更精準(zhǔn)、更高效。

資陽(yáng)市城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)。

為構(gòu)建智慧城管體系，全市累計(jì)投資2466萬(wàn)元，通過共享1.3萬(wàn)余路公安天網(wǎng)視頻數(shù)據(jù)，接入18696家商家、89845個(gè)井蓋等基礎(chǔ)信息，整合201輛渣土車、154輛環(huán)衛(wèi)車定位數(shù)據(jù)及141個(gè)公廁、304個(gè)垃圾分類亭監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，同時(shí)安裝322個(gè)油煙在線監(jiān)測(cè)設(shè)備，設(shè)置66條渣土車運(yùn)行電子圍欄，布設(shè)7個(gè)公園廣場(chǎng)噪聲監(jiān)測(cè)與喊話設(shè)備，在全省率先建成城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)并打造9大應(yīng)用場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)城市管理“一圖覽、一網(wǎng)管”。

智慧平臺(tái)的建成，讓城市治理效能大幅提升。通過與12345政務(wù)熱線、資陽(yáng)觀察App等平臺(tái)融合，實(shí)現(xiàn)城市管理問題自動(dòng)發(fā)現(xiàn)、精準(zhǔn)交辦、跟蹤督促、高效解決，累計(jì)受理辦結(jié)案件127810件，案件處置效率提升3倍以上。

同時(shí)，通過對(duì)井蓋、在建工地、渣土車、環(huán)衛(wèi)車等重點(diǎn)領(lǐng)域的24小時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)管，筑牢了城市安全防線；通過自動(dòng)生成月度、年度分析報(bào)告并提出整改建議，為市委、市政府及相關(guān)職能部門決策提供了精準(zhǔn)數(shù)據(jù)支撐。平臺(tái)建設(shè)運(yùn)行成效得到一致好評(píng)，數(shù)字賦能城市治理項(xiàng)目更榮獲“數(shù)據(jù)要素X”全國(guó)大賽二等獎(jiǎng)。

五載耕耘結(jié)碩果，奮楫揚(yáng)帆啟新程。展望“十五五”，市城管行政執(zhí)法局將緊緊圍繞建設(shè)“精致城市·幸福資陽(yáng)”的目標(biāo)要求，以時(shí)時(shí)放心不下的責(zé)任感、積極擔(dān)當(dāng)作為的精氣神，持續(xù)推進(jìn)城市精細(xì)化管理，著力打造宜居宜業(yè)宜游的城市發(fā)展環(huán)境，切實(shí)把惠民生、暖民心、順民意的工作做到群眾心坎上，不斷增強(qiáng)人民群眾獲得感、幸福感、安全感。

全媒體記者 凌曦曦圖片為資料圖

來(lái)源：資陽(yáng)日?qǐng)?bào)