河南
近日，我去移動營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)，在查詢話費時，營業(yè)員說你綁定的3個“i家校”，可以取消兩個，因為一直扣費幾年了也沒用取消，我一看，真的綁定了3個，孩子上初中的，高中的兩個學(xué)校（其中一個周口的學(xué)校上了一周綁定的），回家查了一下愛人的也有兩個一直在扣費。
據(jù)移動營業(yè)廳工作人員介紹，一般情況下，學(xué)校會通知取消，也有的就根本不知道取消，我現(xiàn)場撥打了967111熱線電話，話務(wù)員稱已經(jīng)上報取消，等候取消。
事后詢問幾位家長，結(jié)果多位稱不知情不知道取消過。如今想想，河南龐大的學(xué)生群體，如果有10分之一沒有取消，數(shù)量如此驚人。其實不僅僅是“i家校”的責(zé)任，作為河南移動公司是不是也應(yīng)該有告知取消的責(zé)任呢？河南移動不能僅僅收費代義務(wù)，是不是也應(yīng)該有代取消告知的義務(wù)。我們將繼續(xù)關(guān)注。
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