“現(xiàn)在通過‘指尖立案’真是太方便了，材料準(zhǔn)備齊全，在電腦前就能一次性提交完成，全程在線辦妥?！贝韺＠謾?quán)案件的律師在完成在線立案操作后贊嘆道。

立案是審判的前提，是啟動(dòng)訴訟程序的總開關(guān)，依法立案是公正司法的第一步。習(xí)近平總書記指出，“立案登記制改革要更加貼近人民群眾，是司法規(guī)律的體現(xiàn)，是司法為民的重要舉措”。2015年5月1日，人民法院全面施行立案登記制改革，對(duì)依法應(yīng)該受理的案件，做到有案必立、有訴必理。建院以來，廣州知識(shí)產(chǎn)權(quán)法院共立案受理各類案件12.4萬余件。

作為粵港澳大灣區(qū)唯一的知識(shí)產(chǎn)權(quán)專門法院，廣州知識(shí)產(chǎn)權(quán)法院不僅嚴(yán)格落實(shí)立案登記制要求，更將其深化為一場(chǎng)覆蓋便民立案、多元解紛、高效審理全流程的司法服務(wù)升級(jí)。

構(gòu)建便捷訴訟通道，為公平正義“提速”

立案訴服是司法為民的“最先一公里”。如何更好保障當(dāng)事人的訴訟權(quán)利？廣州知識(shí)產(chǎn)權(quán)法院以機(jī)制創(chuàng)新破題，不斷突破訴訟的時(shí)空界限，將公平正義的觸角精準(zhǔn)延伸至創(chuàng)新發(fā)展的前沿陣地和群眾生活的“家門口”。

2019年9月，廣州知識(shí)產(chǎn)權(quán)法院全面實(shí)現(xiàn)跨域立案服務(wù)，當(dāng)事人通過“跨域立案服務(wù)專門窗口”，在跨域立案服務(wù)專員的指導(dǎo)下提交材料，即可完成立案申請(qǐng)。

跨域立案解決了“訴不遠(yuǎn)行”的空間阻礙，而巡回審判法庭則進(jìn)一步瞄準(zhǔn)訴訟需求，直抵產(chǎn)業(yè)集群腹地，將專業(yè)的司法服務(wù)精準(zhǔn)“配送”到高新企業(yè)和創(chuàng)新者身邊。

自2015年以來，廣州知識(shí)產(chǎn)權(quán)法院先后在中山、東莞、惠州、佛山、江門、肇慶、清遠(yuǎn)、珠海8市建立巡回審判法庭和法官工作室，逐步建成起“巡回審判法庭+訴訟服務(wù)處”跨區(qū)域遠(yuǎn)程訴訟服務(wù)體系，為當(dāng)?shù)馗咝缕髽I(yè)和群眾提供更高效、便捷的現(xiàn)代化訴訟服務(wù)，推動(dòng)快速維權(quán)和快速確權(quán)相對(duì)接。

2024年6月，呂某因吸頂燈專利被大量仿冒將中山某燈飾銷售部訴至法院。案件調(diào)解期間，廣州知識(shí)產(chǎn)權(quán)法院在中山巡回審判法庭舉辦司法開放日活動(dòng)，調(diào)解員代衛(wèi)琴邀請(qǐng)被告經(jīng)營(yíng)者出席開放日活動(dòng)，法官裘晶文與被告說明同類案件判賠尺度，充分釋明法律風(fēng)險(xiǎn)。被告認(rèn)識(shí)到銷售侵權(quán)產(chǎn)品的嚴(yán)重性，轉(zhuǎn)變態(tài)度，最終雙方達(dá)成和解。

近5年，各巡回審判法庭、訴訟服務(wù)處共協(xié)助審查立案4.5萬余件，接待當(dāng)事人來訪和法律咨詢8000余人次。

這一系列創(chuàng)新實(shí)踐，正是廣州知識(shí)產(chǎn)權(quán)法院推動(dòng)立案登記制改革向縱深發(fā)展的生動(dòng)注腳。從“異地立案難”到“家門口立案”，再到“足不出戶可立案”，曾經(jīng)長(zhǎng)期困擾群眾的“立案難”問題已經(jīng)成為歷史。

近年來，廣州知識(shí)產(chǎn)權(quán)法院持續(xù)深化智慧法院建設(shè)，推動(dòng)訴訟服務(wù)全面提質(zhì)增效。全院網(wǎng)上立案率保持在97%以上，電子送達(dá)率超過83%，實(shí)現(xiàn)了群眾立案“就近能立、多點(diǎn)可立、少跑快立”，切實(shí)將當(dāng)事人“一次辦好”的司法需求落到實(shí)處。

“過去打官司，當(dāng)事人得在法院各個(gè)窗口來回跑，手續(xù)繁瑣。現(xiàn)在有了‘一張網(wǎng)’，通過線上訴訟服務(wù)平臺(tái)、人民法院在線服務(wù)小程序等，立案、繳費(fèi)、退費(fèi)、閱卷、庭審等都能在線搞定?！睆V州知識(shí)產(chǎn)權(quán)法院立案庭負(fù)責(zé)人介紹。

2025年10月27日，廣東法院正式啟用全國(guó)法院統(tǒng)一的電子訴訟服務(wù)平臺(tái)，該平臺(tái)整合了立案、調(diào)解、執(zhí)行、信訪、保全等多項(xiàng)業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)一網(wǎng)通辦，僅在線立案模塊就包括調(diào)解立案、審判立案、執(zhí)行立案、破產(chǎn)立案。廣州知識(shí)產(chǎn)權(quán)法院正以“一張網(wǎng)”建設(shè)為契機(jī)，不斷探索創(chuàng)新司法服務(wù)模式，優(yōu)化網(wǎng)上訴訟服務(wù)功能，讓便捷高效的立案服務(wù)惠及各類訴訟當(dāng)事人。

扎實(shí)做好起訴狀、答辯狀示范文本的推廣應(yīng)用工作，是深化落實(shí)立案登記制改革部署的關(guān)鍵舉措。在廣州知識(shí)產(chǎn)權(quán)法院立案大廳，“兩狀”示范文本專屬二維碼和操作指引隨處可見，立案窗口的工作人員正耐心引導(dǎo)當(dāng)事人填寫“兩狀”示范文本。

“過去，一份起訴狀常讓群眾望而卻步。示范文本推廣應(yīng)用以來，當(dāng)事人看得明白、填得準(zhǔn)確，還進(jìn)一步提升了法院的審判質(zhì)效。”廣州知識(shí)產(chǎn)權(quán)法院立案庭負(fù)責(zé)人介紹。示范文本通過要素式引導(dǎo)，將專業(yè)的法律術(shù)語(yǔ)體系轉(zhuǎn)化為要素化表格，通過“兩狀”里的訴求、事實(shí)理由、答辯意見等信息，快速判斷案件復(fù)雜程度，進(jìn)而精準(zhǔn)區(qū)分判斷“簡(jiǎn)案”與“繁案”。

在切實(shí)貫徹立案登記制“有案必立，有訴必理”的同時(shí)，“兩狀”示范文本進(jìn)一步減輕了當(dāng)事人訴累，提升了司法效率，讓司法便民服務(wù)進(jìn)一步走深走實(shí)。

深化多元解紛，讓糾紛消弭于萌芽

自2015年立案登記制施行以來，當(dāng)事人訴訟權(quán)利得到了進(jìn)一步保障，但訴訟并非化解糾紛的唯一途徑。

“調(diào)解只花了50多天，是我們十多年訴訟經(jīng)歷中最快的?！碑?dāng)事人孫某的感慨，道出了廣州知識(shí)產(chǎn)權(quán)法院司法便民服務(wù)的溫度與速度。

此前，廣州知識(shí)產(chǎn)權(quán)法院成功調(diào)解一起標(biāo)的金額超1000萬元著作權(quán)侵權(quán)糾紛案。該案從立案到達(dá)成和解僅歷時(shí)兩個(gè)半月，不僅平息了訴訟爭(zhēng)議，更促使雙方簽訂了一份價(jià)值千萬元的合作協(xié)議，實(shí)現(xiàn)從“對(duì)簿公堂”到“合作共贏”的轉(zhuǎn)變。

這一轉(zhuǎn)變，源于是廣州知識(shí)產(chǎn)權(quán)法院始終踐行“如我在訴”理念，堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，圍繞“預(yù)防在前、調(diào)解優(yōu)先、運(yùn)用法治、就地解決”目標(biāo)要求。

在暢通立案渠道、保障當(dāng)事人訴權(quán)的同時(shí)，該院立案庭積極推進(jìn)“調(diào)解挺前”“線上調(diào)解”便民模式，對(duì)適宜調(diào)解的案件引導(dǎo)進(jìn)入調(diào)解平臺(tái)線上調(diào)解，大力推廣音視頻調(diào)解、電子送達(dá)，讓當(dāng)事人線上對(duì)話見面、線上交換證據(jù)、簽署和解協(xié)議。推動(dòng)大量案件在訴訟前端實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量、高效率化解。自2021年以來，該院先行調(diào)解成功案件超過1.6萬件，調(diào)解成功率超過30%。

此外，為進(jìn)一步提升案件調(diào)解效率，廣州知識(shí)產(chǎn)權(quán)法院積極構(gòu)建“法院+網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)”聯(lián)動(dòng)解紛機(jī)制，與淘寶、拼多多等電商平臺(tái)建立線上調(diào)解溝通機(jī)制，推動(dòng)平臺(tái)糾紛通過平臺(tái)投訴渠道或行業(yè)協(xié)會(huì)前端化解。

隨著知識(shí)產(chǎn)權(quán)案件數(shù)量大幅增長(zhǎng)，廣州知識(shí)產(chǎn)權(quán)法院率先聯(lián)合廣州市律師協(xié)會(huì)、廣州市司法局建立廣東省首批“律師調(diào)解工作室”，選聘26名特邀調(diào)解員進(jìn)駐法院，實(shí)現(xiàn)訴調(diào)無縫對(duì)接；與知識(shí)產(chǎn)權(quán)行政保護(hù)部門共建首個(gè)省級(jí)調(diào)解中心，先后與36家行政機(jī)構(gòu)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解委員會(huì)、行業(yè)組織等建立訴調(diào)對(duì)接機(jī)制，推動(dòng)糾紛源頭化解、實(shí)質(zhì)化解。同時(shí)，該院積極暢通訴訟與仲裁、調(diào)解的對(duì)接機(jī)制，推進(jìn)構(gòu)建知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛非訴訟解決便捷機(jī)制。

“在我院完善的訴調(diào)對(duì)接制度引領(lǐng)下，合議庭對(duì)接法院特邀常駐調(diào)解員，努力促成當(dāng)事人和解?！?025年6月，廣州知識(shí)產(chǎn)權(quán)法院充分發(fā)揮法官團(tuán)隊(duì)與常駐調(diào)解員的聯(lián)動(dòng)調(diào)解模式，成功化解一起商標(biāo)侵權(quán)糾紛案，促成雙方以和解撤訴方式結(jié)案。

承辦法官佘朝陽(yáng)作為指導(dǎo)法官，協(xié)調(diào)常駐調(diào)解員羅堯與各當(dāng)事人及代理律師多次開展“背靠背”調(diào)解，并聯(lián)合召開溝通座談會(huì)，共同向當(dāng)事人釋法明理，分析利弊，算好經(jīng)濟(jì)賬，研判訴訟風(fēng)險(xiǎn)，推動(dòng)各方換位思考、相互理解、化解心結(jié)，最終達(dá)成“停止使用爭(zhēng)議商標(biāo)并給予適當(dāng)補(bǔ)償”的和解協(xié)議，圓滿解決糾紛。

案件審結(jié)后，雙方當(dāng)事人均寄來感謝信，稱贊訴調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制的實(shí)質(zhì)解紛作用。

近年來，廣州知識(shí)產(chǎn)權(quán)法院積極踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，積極融入基層社會(huì)治理，主動(dòng)延伸司法服務(wù)。2025年9月23日，廣州知識(shí)產(chǎn)權(quán)法院正式入駐廣州市黃埔區(qū)社會(huì)治安綜合治理中心（以下簡(jiǎn)稱黃埔區(qū)綜治中心），建立協(xié)同調(diào)處知識(shí)產(chǎn)權(quán)民行糾紛工作機(jī)制，形成合力，構(gòu)建“社會(huì)調(diào)解在先，法院訴訟斷后”的遞進(jìn)式矛盾糾紛分層過濾體系，推動(dòng)矛盾糾紛多元化解。

該院選派經(jīng)驗(yàn)豐富的法官一名、書記員兩名和特邀律師調(diào)解員三名組成訴訟服務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)駐黃埔區(qū)綜治中心，開展以案釋法、調(diào)處化解、訴調(diào)對(duì)接等工作。在該中心三樓，專門設(shè)有調(diào)解室及知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛立案咨詢點(diǎn)，依托人民法院線上調(diào)解平臺(tái)，與綜治中心聯(lián)調(diào)共治，實(shí)現(xiàn)“一站式”解紛。自進(jìn)駐區(qū)綜治中心以來，廣州知識(shí)產(chǎn)權(quán)法院參與指導(dǎo)調(diào)解各類糾紛近400件，并通過綜治中心平臺(tái)在訴前成功化解糾紛120多件。

發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，打造涉外知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛化解優(yōu)選地

蘋果、高通、三星、飛利浦……如今，越來越多的國(guó)際知名高科技企業(yè)紛至沓來，選擇廣州知識(shí)產(chǎn)權(quán)法院解決知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛，這份信任，既源于其專業(yè)化審判實(shí)力，還得益于立案登記制等創(chuàng)新機(jī)制構(gòu)建的全流程便捷訴訟服務(wù)體系。

2024年2月，英國(guó)順某公司發(fā)現(xiàn)陳某通過電商平臺(tái)銷售帶有其注冊(cè)商標(biāo)的美發(fā)梳，遂訴至法院。廣州知識(shí)產(chǎn)權(quán)法院委派香港國(guó)際調(diào)解中心調(diào)解員畢文泰調(diào)解該案，經(jīng)過多次線上調(diào)解會(huì)議，雙方同意簽署調(diào)解協(xié)議，被告停止了侵權(quán)行為并即刻履行了賠付義務(wù)，減少了后續(xù)申請(qǐng)司法確認(rèn)及協(xié)議執(zhí)行等問題，及時(shí)高效化紛解憂，獲得雙方當(dāng)事人好評(píng)。

2024年，廣州知識(shí)產(chǎn)權(quán)法院與香港國(guó)際調(diào)解中心簽署《關(guān)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛調(diào)解機(jī)制合作框架協(xié)議》，由香港國(guó)際調(diào)解中心參與部分訴前、訴中知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛的調(diào)解工作，鼓勵(lì)、引導(dǎo)當(dāng)事人通過協(xié)商調(diào)解的方式解決知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛。

該案將立案登記制與多元化糾紛解決機(jī)制高效銜接，從立案階段開始，精準(zhǔn)識(shí)別、研判、分流案件，及時(shí)將案件通過人民法院調(diào)解平臺(tái)委派給香港國(guó)際調(diào)解中心進(jìn)行調(diào)解，有效緩減了當(dāng)事人的訴訟時(shí)間、費(fèi)用等成本，也節(jié)約寶貴的司法資源，真正便捷、有效、實(shí)質(zhì)解決糾紛、實(shí)現(xiàn)“訴求”。

為科學(xué)分流案件，廣州知識(shí)產(chǎn)權(quán)法院全面推進(jìn)案件的繁簡(jiǎn)分流、輕重分離、快慢分道，創(chuàng)新構(gòu)建“調(diào)解+司法確認(rèn)+速裁”無縫銜接機(jī)制。在立案中區(qū)分疑難案件和一般案件，開設(shè)“綠色通道”快速審理對(duì)企業(yè)有緊急重大影響的案件，先后審結(jié)了一批具有指導(dǎo)性、典型性、標(biāo)桿性意義的案例。高某公司訴蘋某公司侵害發(fā)明專利權(quán)糾紛案寫入最高人民法院向全國(guó)人大作的工作報(bào)告，歐某公司訴西某公司濫用市場(chǎng)支配地位糾紛案入選人民法院反壟斷與反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)典型案例。

從全面推行立案登記制，到構(gòu)建全流程便捷訴訟服務(wù)體系，推動(dòng)矛盾糾紛源頭化解、實(shí)質(zhì)化解；從服務(wù)本地創(chuàng)新主體，到打造涉外知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛解決優(yōu)選地，廣州知識(shí)產(chǎn)權(quán)法院始終以“如我在訴”的理念和“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的智慧，推動(dòng)司法服務(wù)不斷轉(zhuǎn)型升級(jí)，繼續(xù)發(fā)揮好知識(shí)產(chǎn)權(quán)審判職能作用，努力為廣東“堅(jiān)定不移挑好大梁、全面推進(jìn)強(qiáng)省建設(shè)”提供高質(zhì)量司法服務(wù)保障。

來源 | 羊城晚報(bào)·羊城派

編輯 | 文亞欣

校對(duì) | 羅冠明

審核 | 冼文光