據(jù)韓國媒體報(bào)道，日本大阪一家知名拉面店稱“因中國顧客鬧事而禁止中國人入內(nèi)”，結(jié)果反而因“雙重價(jià)格”爭議卷入輿論風(fēng)暴。

本月4日，該日本拉面店在社交媒體平臺發(fā)布公告稱：“有中國顧客在店內(nèi)引發(fā)糾紛并招來警察，外國顧客引發(fā)的問題中，約90%是中國顧客，今后將限制中國人入內(nèi)?！?/p>

該公告在一天內(nèi)瀏覽量突破2600萬次，迅速擴(kuò)散。而之所以引發(fā)如此大的關(guān)注，是因?yàn)殡S之曝光的“雙重價(jià)格”爭議。

部分網(wǎng)友分享了該店店內(nèi)自助點(diǎn)餐機(jī)屏幕的照片，指出該店對外國游客收取更高價(jià)格。照片顯示，根據(jù)點(diǎn)餐機(jī)“語言選擇”不同，價(jià)格差異明顯。在日語菜單界面，基礎(chǔ)拉面價(jià)格為864日元，但在英語等外語菜單界面，同一款產(chǎn)品標(biāo)價(jià)1500日元。其他菜品在外語菜單上的價(jià)格也比日語菜單高出最多近兩倍。

爭議鬧大后，連日本網(wǎng)友也指出：“問題不在于客人素質(zhì)，而在于這種對外國游客收取近兩倍價(jià)格的經(jīng)營方式。”目前尚無具體信息說明該店內(nèi)究竟發(fā)生了什么事件，有猜測認(rèn)為也許是認(rèn)識漢字的中國顧客因不滿雙重定價(jià)而引發(fā)爭執(zhí)。

此外，早在去年9月韓國某網(wǎng)絡(luò)社區(qū)就有網(wǎng)友發(fā)帖分享到訪該店的經(jīng)歷，并指出其雙重定價(jià)問題。該韓國網(wǎng)友批評稱：“根據(jù)選擇日語或韓語，拉面和米飯的價(jià)格相差近兩倍?！睋?jù)帖子內(nèi)容，日語界面標(biāo)價(jià)200日元的米飯，選擇韓語后價(jià)格跳漲至400日元。

谷歌評論等平臺上也有不少就“雙重價(jià)格”提出質(zhì)疑的評論。其中，韓國顧客的留言尤為引人注目。一位用戶寫道：“價(jià)格很奇怪，當(dāng)我想看日語菜單時(shí)，店員阻止了我?！绷硪晃豁n國顧客用戶則表示：“我想用日語點(diǎn)單，卻被要求用韓語點(diǎn)單。”

此次爭議爆發(fā)后，韓國網(wǎng)友紛紛怒斥該日本拉面店：“干脆禁止所有外國人入內(nèi)吧，沒人想當(dāng)冤大頭”、“日本人真是卑鄙啊”、“竟然一下子貴了兩倍，簡直就是流氓”、“在日本某網(wǎng)站上還有人給這家店洗白，說給外國顧客的分量不一樣，因?yàn)槭遣灰粯拥牟藛尾刨F的，鬼才信”、“大家都不要去這種公然歧視外國人的店了”、“現(xiàn)在的日本應(yīng)該求著外國游客去啊，竟然這樣”……

韓國專家們評價(jià)，商家的定價(jià)策略固然有其自由，但其底線必須是極致的透明度與充分的說服力。任何模糊不清、標(biāo)準(zhǔn)缺失的“雙重價(jià)格”，都極易被解讀為歧視，不僅損害商家信譽(yù)，更會激化社會矛盾。