趙鋆洲

“【提示】2025第八屆年度金猿頒獎(jiǎng)典禮將在上海舉行，此次榜單/獎(jiǎng)項(xiàng)的評(píng)選依然會(huì)進(jìn)行初審、公審、終審三輪嚴(yán)格評(píng)定，并會(huì)在國(guó)內(nèi)外渠道大規(guī)模發(fā)布傳播歡迎申報(bào)。

在很長(zhǎng)一段時(shí)間里，外界對(duì)我們?nèi)缈怠酥琳麄�(gè)肉類(lèi)加工行業(yè)的印象，仍停留在“一把刀、一鍋火、一腔血”的傳統(tǒng)制造層面。確實(shí)，作為一家自2014年起步，深耕牛羊肉清真食品的大型綜合性企業(yè)，我們的根基扎在山東德州的園區(qū)與車(chē)間里。但在2025年，站在“萬(wàn)億預(yù)制菜”與“全球供應(yīng)鏈”的風(fēng)口之上，我所感受到的緊迫感并非來(lái)自同行的價(jià)格戰(zhàn)，而是來(lái)自數(shù)據(jù)的呼嘯聲。

2025年，對(duì)于如康集團(tuán)而言，是極不平凡的一年。這一年，我們不僅要穩(wěn)固45億+營(yíng)收的基本盤(pán)，更做出了一個(gè)關(guān)乎未來(lái)五年的生死抉擇：啟動(dòng)“如康國(guó)際化、科技化”的全面轉(zhuǎn)型。

作為集團(tuán)CIO，我的核心任務(wù)不再是修補(bǔ)舊的ERP，而是要在一張白紙上構(gòu)建一個(gè)能支撐如康走向2030年的“數(shù)智骨骼”。在過(guò)去的一年里，我們以“數(shù)智中心（DTC）”為核心引擎，大刀闊斧地推翻了信息孤島，確立了以飛書(shū)、HCM、CRM、SRM、WMS、PLM為六大支柱的數(shù)字化生態(tài)。

這不是一次簡(jiǎn)單的系統(tǒng)上線，這是一場(chǎng)關(guān)于“肉”的數(shù)字化革命。我們將牛羊肉從牧場(chǎng)到餐桌的每一個(gè)環(huán)節(jié)變成數(shù)據(jù)，用數(shù)據(jù)去重構(gòu)我們的成本、效率與用戶體驗(yàn)。

破局：為何2025年我們必須“推倒重來(lái)”？

回顧2020年初，當(dāng)我接手集團(tuán)數(shù)字化現(xiàn)狀盤(pán)點(diǎn)時(shí)，擺在面前的是傳統(tǒng)制造企業(yè)典型的“數(shù)據(jù)煙囪”困局。

當(dāng)時(shí)，我們的各個(gè)業(yè)務(wù)板塊雖然都有系統(tǒng)支撐，但彼此割裂。財(cái)務(wù)看不清業(yè)務(wù)的實(shí)時(shí)動(dòng)向，采購(gòu)聽(tīng)不到市場(chǎng)的炮火聲，研發(fā)不懂供應(yīng)鏈的庫(kù)存壓力。正如集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃中指出的那樣，我們要從單純的“肉類(lèi)加工商”轉(zhuǎn)型為“國(guó)際化科技食品企業(yè)”，舊有的IT架構(gòu)已成為最大掣肘：

1.決策滯后：市場(chǎng)需求瞬息萬(wàn)變，特別是C端零售崛起后，傳統(tǒng)的月度報(bào)表已無(wú)法指導(dǎo)當(dāng)日的生產(chǎn)排期。

2.供應(yīng)鏈黑盒：作為一家年進(jìn)口牛羊肉7萬(wàn)噸的企業(yè)，我們的上游涉及新西蘭、巴西等全球貨源。缺乏統(tǒng)一的SRM系統(tǒng)，讓全球?qū)ぴ春统杀竟芸仉y以做到極致透明。

3.協(xié)同摩擦：隨著組織架構(gòu)調(diào)整為營(yíng)銷(xiāo)、供應(yīng)鏈、運(yùn)營(yíng)等六大中心，跨部門(mén)協(xié)作僅靠微信溝通，流程由于“人治”而由于，審批效率低下。

“不換腦，就換人；不換系統(tǒng)，就換命。”2025年，集團(tuán)高層達(dá)成了這一共識(shí)。我們確立了“1+6+N”的數(shù)智化戰(zhàn)略藍(lán)圖——即建立一個(gè)統(tǒng)一的“數(shù)智中心（DTC）”底座，打通六大核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)，鏈接N個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景。

這一年，大數(shù)據(jù)的價(jià)值不再是錦上添花，而是雪中送炭。

2026布局：

六大系統(tǒng)重塑“數(shù)字如康”

在2026年的數(shù)字化建設(shè)中，我們沒(méi)有選擇大而全的單體軟件，而是選擇了“最佳組合拳（Best of Breed）”策略。我們針對(duì)六大核心痛點(diǎn)，引入了六個(gè)行業(yè)的頂級(jí)合作伙伴與垂直解決方案，通過(guò)API與中臺(tái)技術(shù)將它們?nèi)跒橐惑w。

1.組織在線：飛書(shū)不僅僅是辦公，更是“大腦”

2026年，我們做出的第一個(gè)重大決定，是用飛書(shū)作為全集團(tuán)的統(tǒng)一協(xié)作底座。

這一改變的本質(zhì)是“組織的敏捷化”。在飛書(shū)中，我們將如康的“人、事、物”全面數(shù)字化。

多維表格管理項(xiàng)目：我們的新品研發(fā)流程、市場(chǎng)推廣戰(zhàn)役，全部通過(guò)多維表格進(jìn)行可視化管理，進(jìn)度實(shí)時(shí)同步，杜絕了“表哥表姐”滿天飛的亂象。

知識(shí)庫(kù)沉淀資產(chǎn)：過(guò)去散落在老員工腦子里的生產(chǎn)工藝、配方數(shù)據(jù)、客戶偏好，現(xiàn)在全部結(jié)構(gòu)化沉淀在飛書(shū)知識(shí)庫(kù)中，讓新員工培訓(xùn)周期縮短了40%。

即時(shí)通訊即業(yè)務(wù)：我們將審批流、業(yè)務(wù)預(yù)警直接推送到飛書(shū)聊天窗口，實(shí)現(xiàn)了“消息即操作”，審批效率提升了200%。

2.營(yíng)銷(xiāo)精準(zhǔn)化：CRM構(gòu)建“人貨場(chǎng)”全景圖

在營(yíng)銷(xiāo)端，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的火鍋食材與預(yù)制菜市場(chǎng)，我們引入（CRM+SFA+TPM+DMS）系統(tǒng)，旨在解決“產(chǎn)品賣(mài)給了誰(shuí)？銷(xiāo)售在干什么？”的核心難題。

SFA（銷(xiāo)售能力自動(dòng)化）：我們利用CRM的移動(dòng)端能力，規(guī)范了數(shù)百名一線銷(xiāo)售人員的拜訪動(dòng)作。從進(jìn)店拍照、陳列檢查到庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)，所有動(dòng)作數(shù)據(jù)化。2025年，我們的一線拜訪有效率提升了35%。

TPM（費(fèi)用管理）：過(guò)去，每年巨額的市場(chǎng)費(fèi)用投向哪里、產(chǎn)出如何，往往是一筆糊涂賬。通過(guò)玄武云TPM模塊，我們實(shí)現(xiàn)了費(fèi)用的閉環(huán)管理，每一筆促銷(xiāo)費(fèi)用都能追蹤到具體的門(mén)店ROI（投入產(chǎn)出比），讓營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算真正花在刀刃上。

AI智能巡檢：利用圖像識(shí)別技術(shù)，銷(xiāo)售只需拍照，系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別貨架份額和競(jìng)品情況，大數(shù)據(jù)后臺(tái)實(shí)時(shí)生成市場(chǎng)態(tài)勢(shì)熱力圖，為營(yíng)銷(xiāo)中心提供了上帝視角。

3.供應(yīng)鏈透明化：SRM與WMS的雙劍合璧

供應(yīng)鏈?zhǔn)侨缈档纳�。2026年，我們著重打造了“采”與“倉(cāng)”的數(shù)字化閉環(huán)。

SRM（供應(yīng)商關(guān)系管理）：針對(duì)全球采購(gòu)場(chǎng)景，我們上線了商越智能采購(gòu)平臺(tái)。它不僅是一個(gè)采購(gòu)商城，更是一個(gè)連接全球供應(yīng)商的生態(tài)網(wǎng)。實(shí)現(xiàn)了從需求提報(bào)、尋源比價(jià)到合同簽署的全流程在線化。通過(guò)大數(shù)據(jù)分析歷史采購(gòu)價(jià)格與市場(chǎng)行情，2025年我們的部分核心包材采購(gòu)成本下降了8%。

WMS（倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)）：面對(duì)冷鏈物流的高標(biāo)準(zhǔn)要求，WMS系統(tǒng)讓我們的庫(kù)存管理精確到了“每一箱肉”。系統(tǒng)支持復(fù)雜的批次管理和效期預(yù)警，實(shí)現(xiàn)了“先進(jìn)先出”的強(qiáng)管控，極大地降低了冷凍食品的損耗率。在旺季備貨期間，倉(cāng)庫(kù)作業(yè)效率提升了30%，庫(kù)存準(zhǔn)確率達(dá)到了99.9%。

4.產(chǎn)品研發(fā)數(shù)字化：PLM縮短“從創(chuàng)意到舌尖”的距離

為了響應(yīng)“科技化”戰(zhàn)略，我們將產(chǎn)品研發(fā)（R&D）視為核心競(jìng)爭(zhēng)力。2026年引入的PLM（產(chǎn)品生命周期管理）系統(tǒng)，打通了市場(chǎng)洞察與產(chǎn)品研發(fā)的墻。

我們將配方管理、包裝設(shè)計(jì)、打樣評(píng)審全部移至線上。市場(chǎng)中心收集的消費(fèi)者口味數(shù)據(jù)（如對(duì)“低脂”、“0添加”的偏好）直接輸入PLM，指導(dǎo)研發(fā)方向。

這套系統(tǒng)讓我們能夠快速迭代新品，應(yīng)對(duì)2026年即將爆發(fā)的C端零售市場(chǎng)，將新品上市周期（TTM）縮短了40%。

5.人才數(shù)字化：HCM系統(tǒng)

人才是轉(zhuǎn)型的根本。薪事力HR系統(tǒng)的上線，讓我們實(shí)現(xiàn)了從“算考勤”到“算人效”的跨越。通過(guò)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的打通，我們能夠計(jì)算出每個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)、每個(gè)生產(chǎn)班組的實(shí)時(shí)人效，為績(jī)效激勵(lì)提供了精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)支撐。

價(jià)值變現(xiàn)：大數(shù)據(jù)如何驅(qū)動(dòng)

如康的“經(jīng)營(yíng)質(zhì)變”

2026年的系統(tǒng)建設(shè)，并非只是IT部門(mén)的自嗨，而是實(shí)實(shí)在在地驅(qū)動(dòng)了集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)質(zhì)變。根據(jù)我們數(shù)智中心（DTC）的年度復(fù)盤(pán)，大數(shù)據(jù)的價(jià)值主要體現(xiàn)在以下三個(gè)維度：

1.經(jīng)營(yíng)透明度的質(zhì)變：從“盲人摸象”到“全景駕駛艙”

過(guò)去，集團(tuán)每月的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)往往要等到次月15號(hào)才能開(kāi)，因?yàn)閿?shù)據(jù)需要人工統(tǒng)計(jì)。現(xiàn)在，依托六大系統(tǒng)的數(shù)據(jù)沉淀，我們搭建了實(shí)時(shí)BI看板。董事長(zhǎng)和各中心總監(jiān)每天早上打開(kāi)手機(jī)，就能看到昨日的全球采購(gòu)量、生產(chǎn)入庫(kù)量、全渠道銷(xiāo)售額以及庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)。這種“透明度”讓管理層敢于在市場(chǎng)波動(dòng)中快速做決策，搶占先機(jī)。

2.成本控制的質(zhì)變：數(shù)據(jù)成為“止血鉗”

在肉類(lèi)行業(yè)，微薄的利潤(rùn)往往流失在粗放的管理中。

通過(guò)SRM的數(shù)據(jù)沉淀，我們建立了供應(yīng)商價(jià)格模型，識(shí)別出異常采購(gòu)價(jià)，直接節(jié)省采購(gòu)成本數(shù)百萬(wàn)元。

通過(guò)WMS的精細(xì)化效期管理，我們將臨期品處理的損失降低了60%。

通過(guò)CRM的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，我們砍掉了30%無(wú)效的渠道投入，將資源集中在產(chǎn)出比最高的優(yōu)質(zhì)終端。

3.協(xié)同效率的質(zhì)變：打破部門(mén)墻

飛書(shū)作為連接器，讓如康變成了一個(gè)敏捷組織。市場(chǎng)部的促銷(xiāo)計(jì)劃可以實(shí)時(shí)同步給供應(yīng)鏈進(jìn)行備貨；研發(fā)部的新品參數(shù)可以一鍵同步給生產(chǎn)和采購(gòu)。數(shù)據(jù)流替代了公文流，讓跨部門(mén)協(xié)作不再扯皮。

展望2030：

數(shù)據(jù)是如康的新“牧場(chǎng)”

站在2025年的年終，回望這一年，我們完成了“基礎(chǔ)設(shè)施”的搭建。展望2026-2030年，根據(jù)《如康集團(tuán)五年戰(zhàn)略規(guī)劃》，我們將進(jìn)入數(shù)據(jù)應(yīng)用的高級(jí)階段——智能化與生態(tài)化。

1.AI驅(qū)動(dòng)的預(yù)測(cè)性決策

2026年，我們將不僅滿足于“看清過(guò)去”，更要“預(yù)見(jiàn)未來(lái)”。我們將利用AI算法，結(jié)合歷史銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、季節(jié)因子、節(jié)假日效應(yīng)甚至天氣數(shù)據(jù)，建立銷(xiāo)量預(yù)測(cè)模型。這將直接指導(dǎo)我們的全球采購(gòu)計(jì)劃（比如提前3個(gè)月鎖定南美牛肉期貨）和生產(chǎn)排期，實(shí)現(xiàn)“零庫(kù)存”運(yùn)營(yíng)的終極目標(biāo)。

2.消費(fèi)者資產(chǎn)（CDP）的深度運(yùn)營(yíng)

隨著C端零售渠道的拓展，我們將構(gòu)建私域流量池。通過(guò)整合抖音、小紅書(shū)、電商平臺(tái)的數(shù)據(jù)，建立360度消費(fèi)者畫(huà)像。未來(lái)的如康，將比消費(fèi)者更懂他們的胃，為他們推薦最適合的牛排烹飪方案和搭配食譜。

3.供應(yīng)鏈的碳足跡管理（ESG）

響應(yīng)國(guó)家雙碳戰(zhàn)略，我們將利用大數(shù)據(jù)追蹤每一塊肉的碳足跡——從牧場(chǎng)養(yǎng)殖、屠宰加工到冷鏈運(yùn)輸。數(shù)據(jù)將幫助我們優(yōu)化物流路徑、減少能源消耗，打造綠色的國(guó)際化食品企業(yè)形象。

結(jié)語(yǔ)

有人說(shuō)，肉類(lèi)行業(yè)是傳統(tǒng)行業(yè)的最后堡壘。但在我看來(lái)，沒(méi)有傳統(tǒng)的行業(yè)，只有傳統(tǒng)的思維。

2025年，如康集團(tuán)通過(guò)“1+6+N”的數(shù)智化布局，成功地在物理世界之上，構(gòu)建了一個(gè)數(shù)字孿生的如康。我們不僅是在生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的牛羊肉，更是在生產(chǎn)高價(jià)值的數(shù)據(jù)資產(chǎn)。

作為CIO，我深知這條路才剛剛開(kāi)始。但我們堅(jiān)信，在數(shù)字化引擎的驅(qū)動(dòng)下，如康這頭來(lái)自山東的“頂�！�，必將以更科技、更國(guó)際化的姿態(tài)，奔跑在萬(wàn)億食品產(chǎn)業(yè)的賽道上。

·申報(bào)人“趙鋆洲”簡(jiǎn)介：

趙鋆洲，現(xiàn)任山東如康集團(tuán)首席信息官（CIO）/數(shù)智中心負(fù)責(zé)人。擁有深厚的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，致力于將云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、AI等前沿技術(shù)與傳統(tǒng)食品加工及供應(yīng)鏈場(chǎng)景深度融合，主導(dǎo)了如康集團(tuán)2025-2030“國(guó)際化、科技化”戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的數(shù)字化頂層設(shè)計(jì)與落地執(zhí)行。

★本文由如康集團(tuán)CIO趙鋆洲撰寫(xiě)并投遞參與“數(shù)據(jù)猿第八屆年度金猿策劃活動(dòng)——2025中國(guó)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)年度優(yōu)秀CIO榜單及獎(jiǎng)項(xiàng)”評(píng)選。