近日，有網(wǎng)友發(fā)帖稱，與家人在三亞旅游時，被非運營車輛拉到海鮮店吃飯，一共點了4道海鮮、2個椰子，價格為1930元，引發(fā)網(wǎng)友熱議。昨日傍晚，三亞市市場監(jiān)督管理局針對此事發(fā)布情況通報。

通報稱，三亞市市場監(jiān)督管理局已關(guān)注到有網(wǎng)民反映在三亞打車前往司機推薦的海鮮店就餐時存在價格過高的問題，已聯(lián)合交通等相關(guān)部門介入調(diào)查，如查實存在違法違規(guī)行為，將依法從嚴處理，絕不姑息。

三亞市市場監(jiān)督管理局表示，如有遇到類似情況的市民游客，請保留好相關(guān)證據(jù)，并及時撥打12345熱線或通過三亞放心游平臺進行投訴、舉報。同時，建議市民和游客在選擇餐廳時，優(yōu)先參考正規(guī)平臺所推薦的餐廳進行消費。

據(jù)媒體報道，1月2日，網(wǎng)友陳女士一家四口到三亞旅游，晚上抵達酒店后，她準備打網(wǎng)約車出門吃飯時，被酒店門口的非運營車輛司機攔住。

“司機直接拉住了我們，說正好下班回家，拉客人掙點油錢，去哪兒都只要15元車費。”陳女士心想車費比較便宜，她提前在餐飲平臺選好一家海鮮店，團購價格實惠，便告知司機海鮮店名稱，沒想到車輛行駛不久，司機就更改了目的地，行車途中，司機表示陳女士選的海鮮店不新鮮，陳女士信以為真：“我本以為司機推薦的美食街不會很遠，結(jié)果開了40多分鐘，把我們拉到漁多多海鮮店?！?/p>

據(jù)陳女士提供的結(jié)賬單，他們一共點了4道海鮮，價格為1868元，加上2個椰子，共計消費1930元，服務(wù)員要求她簽字結(jié)賬。點菜時，服務(wù)員強調(diào)“整個三亞都是這個價格”。

陳女士一家的遭遇并非個例，不少網(wǎng)友在社交平臺發(fā)帖吐槽在三亞被司機拉到海鮮店，遭遇貴價消費。一家被吐槽避雷的海鮮店在餐飲平臺的評論中，多數(shù)低分評論提到: 本地的司機與店家有合作，消費者大多是被摩托車、三輪車或出租車司機忽悠拉到店里消費。海鮮單價高昂，分量少，“只要點海鮮，沒有600元至1000元出不了門”。

針對消費者反映的此類遭遇，三亞市綜合行政執(zhí)法局接線人員稱，三亞市正在對海鮮消費領(lǐng)域宰客行為進行整治，消費者遭遇宰客后可撥打投訴熱線，相應(yīng)轄區(qū)的分局執(zhí)法人員會第一時間處理。三亞市市場監(jiān)管局辦公室接線人員表示，會登記反饋此事。

2025年10月3日，三亞市市場監(jiān)管局在友誼路區(qū)域?qū)ｎ}約談5家重點海鮮餐飲店。會議上梳理出消費者反映最強烈的四大核心問題：加工計價不透明、海鮮重量不符、強制消費及虛假宣傳。會議提到，經(jīng)營者應(yīng)嚴守價格底線，杜絕欺詐行為。嚴禁以任何形式誘導網(wǎng)約車司機和旅游從業(yè)者等第三方人員實施“拉客”引流。近段時間以來，市市場監(jiān)管局推動出臺《三亞市第一市場及周邊海鮮消費領(lǐng)域拉客行為整治工作方案》，有效改善“拉客”“吃回扣”等問題。

來源：三亞市市場監(jiān)督管理局、九派新聞、環(huán)球網(wǎng)、廣州日報