12月18日，2025國(guó)際在線教育大會(huì)成功舉辦。本屆大會(huì)以“科創(chuàng)賦能 智育未來(lái)”為主題，聚焦人工智能時(shí)代教育的系統(tǒng)性變革與戰(zhàn)略性創(chuàng)新，匯聚教育領(lǐng)域頂尖的教育專家、行業(yè)先鋒、知名校長(zhǎng)、優(yōu)秀的一線教育工作者以及眾多權(quán)威媒體代表，聚焦“人工智能+教育”融合創(chuàng)新、產(chǎn)教協(xié)同機(jī)制深化、教育國(guó)際化發(fā)展路徑等前沿議題，展開(kāi)深度對(duì)話與實(shí)踐分享。大會(huì)致力于凝聚行業(yè)智慧，共同探索技術(shù)驅(qū)動(dòng)下教育高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)施路徑，推動(dòng)構(gòu)建開(kāi)放協(xié)同、智慧包容、面向未來(lái)的教育新生態(tài)，為中國(guó)乃至全球教育事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)智慧與方案。

　　受2025年國(guó)際在線教育大會(huì)邀請(qǐng)，國(guó)留鴻途集團(tuán)董事長(zhǎng)、雅咖留學(xué)創(chuàng)始人曹乾接受了專訪，以下是專訪實(shí)錄。

國(guó)留鴻途集團(tuán)董事長(zhǎng)、雅咖留學(xué)創(chuàng)始人曹乾

　　主持人：各位網(wǎng)友大家好，這里是2025國(guó)際在線教育大會(huì)訪談間的現(xiàn)場(chǎng)，今天我們很榮幸邀請(qǐng)到國(guó)留鴻途集團(tuán)董事長(zhǎng)、雅咖留學(xué)創(chuàng)始人曹乾，曹董歡迎您。關(guān)于本次大會(huì)的主題“科創(chuàng)賦能 智育未來(lái)”，在目前國(guó)際教育留學(xué)行業(yè)大環(huán)境下，國(guó)留雅咖是如何做到以每年200%的速度增速發(fā)展的 ？

　　曹董：任何一個(gè)行業(yè)在任何時(shí)期都有機(jī)遇和挑戰(zhàn)，都有進(jìn)步的和折損的，除運(yùn)氣成分外，我認(rèn)為很多機(jī)構(gòu)是在越急的情況下反而越容易出問(wèn)題，我們看到很多機(jī)構(gòu)急于發(fā)展，盲目發(fā)展，快速擴(kuò)張導(dǎo)致問(wèn)題。我們集團(tuán)的企業(yè)文化本身就是 : 沉穩(wěn)踏實(shí)，專業(yè)誠(chéng)信，追求卓越，造福社會(huì)。我們把踏實(shí)和誠(chéng)信是放在了一切之首，教育行業(yè)不同于其他行業(yè)，關(guān)乎的是每一個(gè)學(xué)生的命運(yùn)，唯有穩(wěn)健，厚積薄發(fā)帶來(lái)穩(wěn)定發(fā)展。我們今年較快發(fā)展是基于近10年積累的結(jié)果。比如現(xiàn)在很多機(jī)構(gòu)開(kāi)始實(shí)行的，全額退費(fèi)條款，透明申請(qǐng)條款在十年前我們就已經(jīng)開(kāi)始執(zhí)行這種標(biāo)準(zhǔn)。 我們現(xiàn)在的發(fā)展，不是靠某一個(gè)機(jī)遇的速成，而是我們堅(jiān)持企業(yè)初心，就是沉穩(wěn)踏實(shí)，專業(yè)誠(chéng)信，追求卓越，造福社會(huì)。

　　主持人：很多人認(rèn)識(shí)您是看您抖音百萬(wàn)粉絲“曹老板說(shuō)留學(xué)”賬號(hào)的直播，你是如何看待留學(xué)行業(yè)的“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”呢？

　　曹董：其實(shí)我很怕別人稱呼我網(wǎng)紅二字，我現(xiàn)在直播的頻率也在減少，基于很多老粉絲的需求偶爾答疑解惑。很多網(wǎng)絡(luò)紅人曇花一現(xiàn)，很大程度上就是由于網(wǎng)絡(luò)直播對(duì)于行業(yè)環(huán)境的改變，給了很多人機(jī)會(huì)，但網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)以鮮明的個(gè)人特色或表現(xiàn)能力，博得關(guān)注，也有可能讓非專業(yè)人士占據(jù)了流量的高點(diǎn)。萬(wàn)事萬(wàn)物終歸會(huì)回歸本質(zhì)，每一個(gè)社交平臺(tái)也一定有自己的自衰期。所以我覺(jué)得所謂留學(xué)行業(yè)網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)應(yīng)成為錦上添花，萬(wàn)不可本末倒置。我們?cè)趹?zhàn)略規(guī)劃上也始終沒(méi)有把網(wǎng)絡(luò)流量作為主要方向。潮水終將會(huì)退去，沒(méi)有積累和專業(yè)的流量也是空中樓閣。所以流量要基于專業(yè)，ip要經(jīng)得起時(shí)間的考驗(yàn)。

　　主持人：我們了解到國(guó)留雅咖最強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，是讓差生逆襲比如港三，英國(guó)前50等頂級(jí)名校，請(qǐng)問(wèn)曹老板，這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)力源自哪里？

　　曹董：這個(gè)問(wèn)題也可以結(jié)合前兩個(gè)問(wèn)題的回答。這種競(jìng)爭(zhēng)力并不是一蹴而就的。比如我們長(zhǎng)期積累，深入淺出的研發(fā)先修課程，橋梁課程體系，這個(gè)背后是以年為單位，以數(shù)十上百人為單位，以國(guó)內(nèi)外多個(gè)聯(lián)合團(tuán)隊(duì)為單位，以數(shù)千萬(wàn)的研發(fā)成本為單位，并且結(jié)合了校企聯(lián)合等過(guò)程。這不僅需要魄力更需要堅(jiān)持，而且我們也不是一帆風(fēng)順的。如果成了就造福萬(wàn)千學(xué)子，萬(wàn)千家庭，不成那么沒(méi)有人會(huì)知道背后的努力和代價(jià)。所以淺層的競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)源于，創(chuàng)新項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)，而深層競(jìng)爭(zhēng)力源于魄力和長(zhǎng)期努力。

　　主持人：當(dāng)下留學(xué)行業(yè)的問(wèn)題之一便是信任危機(jī)，曹老板如何看待客戶對(duì)機(jī)構(gòu)信任的問(wèn)題？

　　所謂信任危機(jī)還是源自于浮躁，每年有上千家新機(jī)構(gòu)注冊(cè)成立，能看到行業(yè)整體愈發(fā)重視宣傳營(yíng)銷，而任何一個(gè)人或團(tuán)隊(duì)的精力，財(cái)力都是有限的，過(guò)度倚重宣傳營(yíng)銷勢(shì)必會(huì)輕視最重要的過(guò)程和結(jié)果，而這樣會(huì)形成惡性循環(huán)，所以能看到很多機(jī)構(gòu)的成立和很多機(jī)構(gòu)的消失。 所以對(duì)于機(jī)構(gòu)而言，沉穩(wěn)踏實(shí)，不陷入惡性競(jìng)爭(zhēng)，不眼紅別人，回歸教育是一個(gè)事業(yè)的本質(zhì)，而事業(yè)是馬拉松，不是比誰(shuí)當(dāng)下快，而是比誰(shuí)能夠勻速的跑到最后。對(duì)于客戶而言，不要去看廣告營(yíng)銷，最簡(jiǎn)單的一點(diǎn)就看他合同到底是如何寫(xiě)的，有沒(méi)有霸王條款等，廣告是吸引你的，合同才是保護(hù)你的。

　　主持人：對(duì)于輕資產(chǎn)與重資產(chǎn)的戰(zhàn)略決擇上，是很多留學(xué)機(jī)構(gòu)最難的選擇，曹老板您是如何抉擇的？

　　輕與重是一個(gè)相對(duì)的話題。要看是在哪里輕在哪里重，如果把過(guò)重的成本耗在營(yíng)銷宣傳上，可能迎來(lái)短暫的效果。而如果只追求輕資產(chǎn)，把中期，后期這些，不在表面卻決定結(jié)果的重要環(huán)節(jié)，也做“輕”了。也不是長(zhǎng)久之計(jì)。就我們?cè)谶x擇上正如前面我回答過(guò)的，我們的大部分投入放在了長(zhǎng)周期項(xiàng)目的研發(fā)，開(kāi)拓。放在了更高人員的薪資和中后期成本，比如我們中后期的成本，基本是行業(yè)平均值的三倍以上，所以每一個(gè)客戶在一兩年后有更好的錄取結(jié)果。每一個(gè)客戶小結(jié)果積累起來(lái)就會(huì)變成良好的口碑效應(yīng)，形成良性循環(huán)。相比于重營(yíng)銷，雖無(wú)法立即見(jiàn)效，但是這種長(zhǎng)期穩(wěn)定的小加速度，我認(rèn)為是一個(gè)比較好的選擇。