江蘇
《公眾形象的“易碎性”：閆學(xué)晶風(fēng)波折射藝人言行邊界》
近期，藝人閆學(xué)晶因一段關(guān)于家庭開支的表述引發(fā)輿論熱議，原本試圖展現(xiàn)“普通家庭困境”的表達(dá)，反而成為人設(shè)崩塌的導(dǎo)火索。
事情源于其公開提及兒子兒媳“年開支百八十萬仍不夠養(yǎng)家”，試圖傳遞“與大眾同甘共苦”的信號，卻被網(wǎng)友質(zhì)疑“脫離普通生活認(rèn)知”——畢竟多數(shù)家庭的年收支遠(yuǎn)低于此。更讓輿論升級的是，一邊“哭窮”，一邊卻在直播中為家人鋪路，這種矛盾操作引發(fā)信任危機(jī)。
深究背后，其運(yùn)營模式的短板凸顯：直播業(yè)務(wù)由兒子全權(quán)打理，而后者雖為科班演員，卻缺乏專業(yè)公關(guān)經(jīng)驗(yàn)，面對輿情未能正面回應(yīng)、誠懇致歉，反而采取刪評、關(guān)評、批量舉報網(wǎng)友內(nèi)容等“捂蓋子”的方式，進(jìn)一步激化矛盾。
這場風(fēng)波的影響已擴(kuò)散至全家：兒子演藝事業(yè)遇冷，影視寒冬下試鏡機(jī)會寥寥；兒媳的音樂劇小眾事業(yè)邀約銳減；合作品牌因負(fù)面輿情啟動解約評估，甚至關(guān)聯(lián)遼視春晚節(jié)目調(diào)整的傳聞傳出，多年經(jīng)營的“親民”人設(shè)一夜崩塌。
反觀另一藝人唐鑒軍，此前以貼近大眾的表達(dá)收獲好感，兩相比較，更能看出公眾對藝人“真誠”的重視——脫離實(shí)際的表述、笨拙的危機(jī)處理，最終只會讓藝人付出形象受損的代價。
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