亞朵集團(tuán)與星巴克中國(guó)于近日共同宣布，正式推出覆蓋雙方全等級(jí)的聯(lián)合會(huì)員計(jì)劃。此次合作的核心，是實(shí)現(xiàn)會(huì)員權(quán)益的互通，自然串聯(lián)“日常出發(fā)-旅途安頓”兩大關(guān)鍵場(chǎng)景。新年伊始，雙方共同提出 “早安晚安，享住隨心” 的價(jià)值主張，致力于為都市高頻出行人群提供更全面、貼心的“咖啡+出行”場(chǎng)景體驗(yàn)，帶來(lái)更從容、更被善待的旅程。

從“場(chǎng)景互補(bǔ)”到“體驗(yàn)共生”：回應(yīng)連續(xù)性的時(shí)代需求

星巴克中國(guó)表示：“星巴克與亞朵，都致力于為顧客創(chuàng)造超出預(yù)期、充滿溫度的體驗(yàn)。此次雙方推出聯(lián)合會(huì)員，不僅僅是兩個(gè)品牌權(quán)益的疊加互通，更在共同創(chuàng)造充滿價(jià)值感的出行體驗(yàn)。我們希望，‘免費(fèi)升房、雙人早餐、延遲退房’這些實(shí)用福利，將與星巴克每一杯香醇的咖啡一起，讓顧客的每一次出行，都更舒心從容?！?/p>

在城市出行高度常態(tài)化、跨場(chǎng)景流動(dòng)頻繁的當(dāng)下，生活的碎片化與服務(wù)的割裂感構(gòu)成了現(xiàn)代旅居的核心痛點(diǎn)。亞朵與星巴克，分別占據(jù)著用戶從“日常喚醒”到“旅途安頓”的關(guān)鍵心理節(jié)點(diǎn)。此次合作，正是將服務(wù)的關(guān)懷從住宿空間，延伸至用戶出發(fā)前的喚醒與途中的安頓，共創(chuàng)一段連續(xù)、平滑的體驗(yàn)流。其價(jià)值不再局限于“彼此提供了什么”，而升維至“我們共同為用戶創(chuàng)造了何種持續(xù)的狀態(tài)”。

權(quán)益作為體驗(yàn)載體：設(shè)計(jì)可感知的價(jià)值循環(huán)

確保體驗(yàn)的流暢與價(jià)值可感知，本次聯(lián)合會(huì)員計(jì)劃實(shí)現(xiàn)了雙方全等級(jí)權(quán)益的深度互認(rèn)與雙向貫通。

一方面，亞朵會(huì)員通過(guò)亞朵官方渠道首次完成綁定后，可依據(jù)會(huì)員等級(jí)獲贈(zèng)星巴克好禮星星。其中，黑金會(huì)員可得6顆，鉑金會(huì)員3顆，金、銀及注冊(cè)會(huì)員各1顆。同時(shí)，亞朵金卡及以上會(huì)員在入住亞朵酒店期間，于星巴克指定渠道消費(fèi)可享“雙倍積星”特權(quán)。

另一方面，星巴克高等級(jí)會(huì)員的價(jià)值獲得跨場(chǎng)景延展。星巴克金星與鉆星會(huì)員可尊享亞朵金卡乃至鉑金卡的體驗(yàn)先享權(quán)，體驗(yàn)一年至高360天亞朵金會(huì)員核心權(quán)益，享受“升級(jí)好房、雙人早餐、延遲退房”等實(shí)用出行福利。

這些權(quán)益細(xì)節(jié)的設(shè)計(jì)，是雙方旨在將日常積累的認(rèn)同兌換為旅途中可被真實(shí)感知的從容與優(yōu)待，從細(xì)微處提升旅程的質(zhì)感與確定性。

從理念到實(shí)踐：詮釋“由靜生和”

此次與星巴克的攜手，是亞朵“由靜生和”理念的生動(dòng)詮釋，真正的體驗(yàn)，源自內(nèi)心的安靜的力量與善意的傳遞。落于“身心和合”的從容——于細(xì)節(jié)處見(jiàn)平和，于連接中傳遞溫度。

在體驗(yàn)價(jià)值被重估的當(dāng)下，有溫度的服務(wù)懂得在節(jié)奏中提供能量，并于間隙處歸還從容。亞朵與星巴克此次的 “體驗(yàn)協(xié)同” ，正是對(duì)這一境界的探索——讓每一次出發(fā)與抵達(dá)，都成為一段回歸平和、生生不息的溫暖旅途。