齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn) 董瀟 通訊員 趙博文

“行要好伴，居要好鄰。”鄰里關(guān)系和諧與否是衡量群眾幸福感、安全感的重要指標(biāo)，同樣是洞見基層治理能力和服務(wù)水平的窗口。近日，菏澤市定陶區(qū)濱河街道崔莊社區(qū)通過文化活動(dòng)、平安建設(shè)、安全生產(chǎn)、志愿服務(wù)、精準(zhǔn)治理進(jìn)社區(qū)（簡(jiǎn)稱“五進(jìn)社區(qū)”），成功化解一起因鄰里噪音引發(fā)的矛盾糾紛。

最初，萬城瑞府小區(qū)物業(yè)群中，一位居民關(guān)于樓上噪音的“吐槽”和隨之而來的爭(zhēng)論刷屏，引起社區(qū)黨委、小區(qū)黨支部的高度重視。經(jīng)初步了解，樓上衛(wèi)生間用水引發(fā)管道振動(dòng)，樓下住戶不堪其擾，物業(yè)、社區(qū)民警曾多次介入調(diào)解，雙方據(jù)理力爭(zhēng)互不退讓。震樓器、哀樂等“以噪制噪”手段刺激矛盾升級(jí)，長(zhǎng)期積怨一旦爆發(fā)后果不堪設(shè)想，源頭化解迫在眉睫。社區(qū)黨委、小區(qū)黨支部結(jié)合街道職能部門、司法所調(diào)解員多次上門溝通，將調(diào)解室搬到小區(qū)樓棟、居民家中，調(diào)解工作組將雙方的訴求、困難捋清楚、攤開說，以釋法明理促成理解互諒，在心平氣和中共商共議解決思路。瞄準(zhǔn)管道振動(dòng)這一問題癥結(jié)，工作組及時(shí)聯(lián)絡(luò)水管維修人員，通過改裝花灑、水閥器具和限制水管流量系列步驟，為噪聲按下“靜音鍵”，也為這場(chǎng)曠日持久的拉鋸戰(zhàn)畫上“休止符”。

這起鄰里糾紛的源頭化解，背靠的是街道“一個(gè)小區(qū)、一個(gè)支部、一套管理、一套服務(wù)”（簡(jiǎn)稱“四個(gè)一”）工作機(jī)制下“五進(jìn)社區(qū)”系列行動(dòng)的開展，機(jī)關(guān)干部主動(dòng)靠上服務(wù)、深入一線探察，形成“定期會(huì)商、分析研判、前瞻預(yù)警、協(xié)同聯(lián)動(dòng)、監(jiān)督問效”矛盾化解閉環(huán)機(jī)制，“街道黨工委直管社區(qū)黨委，社區(qū)黨委統(tǒng)管小區(qū)黨支部”組織架構(gòu)穩(wěn)穩(wěn)托舉起群眾的“安居夢(mèng)”，黨建引領(lǐng)基層治理邁上新臺(tái)階。

濱河街道黨工委副書記張可表示：“‘五進(jìn)社區(qū)’系列活動(dòng)已推進(jìn)數(shù)月，基層治理內(nèi)生動(dòng)力激活，五老人員、兩代表一委員、三官一律的積極性充分調(diào)動(dòng)，網(wǎng)格員、樓長(zhǎng)單元長(zhǎng)、平安志愿者等貼近群眾、熟悉情況的優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮，治理效能實(shí)現(xiàn)整體躍升?！?/p>