紅星資本局1月6日消息，今日，話題#霸王茶姬手打#登上微博熱搜。根據(jù)視頻畫面，一身著霸王茶姬圍裙的店員，在未佩戴手套的情況下，徒手捏擠檸檬片，并將冰塊、檸檬片等原料放入攪拌器中，再用手?jǐn)嚢?，期間灑落在桌上的奶茶液體也被其一并攬入攪拌器。

今日午間，霸王茶姬發(fā)布《關(guān)于網(wǎng)傳“霸王茶姬店員徒手操作”視頻的調(diào)查及處理通報(bào)》（以下簡(jiǎn)稱《通報(bào)》）。《通報(bào)》稱，視頻中店員在即將開始打烊時(shí)，用當(dāng)天門店的報(bào)損廢棄物料進(jìn)行模仿擺拍，相關(guān)物料未對(duì)外銷售，目前涉事店員已被辭退。

資料圖 圖據(jù)視覺中國(guó)

《通報(bào)》顯示，經(jīng)核實(shí)，視頻內(nèi)容發(fā)生在福建漳州龍文寶龍廣場(chǎng)店。視頻中店員為跟風(fēng)網(wǎng)絡(luò)“印度奶茶”熱梗博取流量，在即將開始打烊時(shí)，用當(dāng)天門店的報(bào)損廢棄物料進(jìn)行模仿擺拍。監(jiān)控核查顯示，該物料在拍攝結(jié)束后被當(dāng)場(chǎng)倒掉，未對(duì)外銷售，現(xiàn)場(chǎng)在拍攝結(jié)束后完成常規(guī)清潔消毒流程。事后該店員為掩蓋錯(cuò)誤稱該行為系打烊后操作。該門店采用自動(dòng)化設(shè)備制茶，所有原葉鮮奶茶的制作均通過掃碼由機(jī)器自動(dòng)化完成，實(shí)現(xiàn)人料分離。

霸王茶姬表示，該店員的行為嚴(yán)重違反公司相關(guān)規(guī)定，涉事門店即刻起無限期停業(yè)整頓，直至徹底完成整改并通過嚴(yán)格驗(yàn)收。該門店店員劉某某，因嚴(yán)重違紀(jì)及誠(chéng)信問題，予以辭退處理。該門店店長(zhǎng)及該區(qū)域督導(dǎo)，因管理監(jiān)督失職，進(jìn)行降職處分。

紅星資本局注意到，目前，涉事店員發(fā)布的原視頻已刪除，個(gè)人賬號(hào)已設(shè)置為私密賬號(hào)。

紅星新聞?dòng)浾?俞瑤 李海顏

編輯 余冬梅 審核 高升祥