元旦假期期間，星城長沙遭遇寒潮天氣，氣溫顯著下降。為切實(shí)保障街面生活無著流浪乞討人員基本生活權(quán)益，長沙市救助管理站迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，全面加強(qiáng)“寒冬送溫暖”專項(xiàng)救助工作。組織工作人員及培源社工團(tuán)隊(duì)開展全天候街面巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并救助困難群眾，確保人民群眾安全溫暖過冬。

在巡查行動(dòng)中，巡查隊(duì)伍重點(diǎn)對車站廣場、地下通道、橋梁涵洞、公園角落等流浪乞討人員易聚集區(qū)域開展全面排查。工作人員深入各點(diǎn)位，細(xì)致核查是否存在流浪人員滯留情況，認(rèn)真了解其身體狀況及實(shí)際需求，并及時(shí)發(fā)放棉衣、鞋襪及食品等救助物資。針對橋洞下露宿人員，工作人員詳細(xì)檢查其隨身物品及飲食狀況，主動(dòng)與其溝通交流，關(guān)切詢問：身體狀況如何？夜間如何御寒？是否需要救助？通過暖心關(guān)懷與務(wù)實(shí)幫扶相結(jié)合的方式，切實(shí)傳遞黨和政府的溫暖。對于暫不愿接受站內(nèi)救助的人員，工作人員規(guī)范記錄其個(gè)人信息，發(fā)放救助聯(lián)系卡，明確告知救助渠道。同時(shí)，救助站嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)接待值班制度，專人值守求助熱線，確保救助服務(wù)及時(shí)響應(yīng)，切實(shí)保障寒冬期間求助人員的基本權(quán)益。

據(jù)悉，為切實(shí)保障極端天氣下流浪乞討人員基本生活安全，長沙市救助管理站深入貫徹落實(shí)民政部關(guān)于做好冬季救助工作部署要求，全面啟動(dòng)“寒冬送溫暖”專項(xiàng)行動(dòng)。針對元旦期間可能出現(xiàn)的急驟降溫情況，采取延長巡查時(shí)間、加密巡查頻次、調(diào)配專業(yè)力量、領(lǐng)導(dǎo)干部帶隊(duì)等措施，組織開展跨區(qū)域、無固定路線的主動(dòng)巡查工作，推動(dòng)救助服務(wù)從站

內(nèi)延伸至街面，確保政策關(guān)懷落到實(shí)處、惠及需要幫助的群眾。截至2026年1月3日，專項(xiàng)行動(dòng)累計(jì)出動(dòng)工作人員及社工560人次，救助服務(wù)對象197人次，發(fā)放方便面、八寶粥等食品524份，大衣、棉被、棉鞋等御寒物資127份。

長沙市救助管理站站長謝新華強(qiáng)調(diào)：“氣溫每下降一度，街面流浪人員的生存環(huán)境就更為嚴(yán)峻，我們的救助職責(zé)也就更加沉重?！彼鞔_要求：必須以持續(xù)有力的工作舉措，確保每一位生活無著和臨時(shí)遇困人員都能切實(shí)感受到黨和政府的深切關(guān)懷與溫暖。這一鄭重承諾與務(wù)實(shí)行動(dòng)，有效筑牢了民生保障防線，切實(shí)維護(hù)了人民群眾的生命安全與尊嚴(yán)，為嚴(yán)寒時(shí)節(jié)的城市治理注入了溫情。下一步，救助站將嚴(yán)格執(zhí)行氣象預(yù)警響應(yīng)機(jī)制，動(dòng)態(tài)調(diào)整巡查方案，重點(diǎn)對橋梁涵洞、地下通道、廢棄建筑等流浪乞討人員集中區(qū)域開展全面排查，堅(jiān)決實(shí)現(xiàn)“不漏一人、不留死角”的工作目標(biāo)。同時(shí)，完善信息共享機(jī)制，提升救助精準(zhǔn)化水平，確保愛心物資及時(shí)準(zhǔn)確送達(dá)困難群眾，讓城市溫度在寒冬季節(jié)持續(xù)傳遞。（記錄者：蔣鐵陽）

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